Los planificadores de cuentas publicitarias son responsables de crear la estrategia de comunicación para una campaña publicitaria. Esto incluye apuntar a la audiencia correcta, así como establecer el tono y el mensaje de la campaña. Los planificadores son responsables de escribir el informe formal y de proporcionar el entorno ideal para el desarrollo creativo. Combinan datos de mercado, investigación cualitativa y conocimiento del producto en un breve resumen para permitir que el equipo creativo produzca ideas innovadoras que lleguen a los consumidores. Los planificadores pueden participar en el trabajo con varios clientes al mismo tiempo y deberán identificar las necesidades comerciales específicas para cada uno.
Las tareas pueden incluir:
- enlace con los clientes para identificar problemas comerciales específicos y desarrollar ideas;
- comunicarse con colegas dentro de la agencia, como creativos y gerentes de cuentas, en el proceso de desarrollo de una campaña;
- obtener un contexto integral para las estrategias publicitarias mediante el análisis de una amplia gama de información en gran detalle, incluidos los datos demográficos, socioeconómicos y el mercado para el producto y la cuota de mercado del cliente;
- encargar investigaciones de organizaciones externas para informar estrategias publicitarias, utilizando métodos cualitativos, como grupos focales y entrevistas estructuradas, y métodos cuantitativos, como perfiles demográficos y cuestionarios;
- encontrar un “ángulo” en un producto o servicio específico en el cual basar una campaña publicitaria;
- investigar el producto o servicio que se anunciará, lo que puede implicar adquirir conocimientos técnicos o específicos;
- conciliar las diferencias entre las percepciones actuales de los consumidores sobre la marca y la forma en que el cliente desea que se perciba la marca;
- reunirse con el cliente para conocer los antecedentes de la marca y asesorar sobre posibles enfoques para el mercado objetivo;
- proporcionar al equipo creativo un resumen claramente definido que contenga información concisa sobre el producto, el público y la estrategia;
- presentar conclusiones e ideas a clientes y otro personal de la agencia
- analizar e interpretar la respuesta del cliente y los datos de ventas para evaluar la efectividad de la campaña.
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