¿Cómo manejas a las personas que son claramente más inteligentes que tú, sin que piensen que eres un idiota?

No te las arregles, guía. El coeficiente intelectual y la experiencia son dos atributos que desea que los miembros de su equipo sobrepasen, pero hay muchos otros atributos que también son importantes, como el juicio, la ética laboral, las habilidades de comunicación y el trabajo en equipo. A diferencia del coeficiente intelectual sin procesar, estas son cosas que se pueden desarrollar en cualquier empleado. Su trabajo es proporcionar orientación individualizada a cada uno de los miembros de su equipo en las áreas donde necesitan desarrollarse.

Aquí hay otros consejos generales para guiar a ingenieros fuertes.

  • Guíe lo que construyen, no cómo construyen. Como gerente, su trabajo es asegurarse de que su equipo de ingeniería esté trabajando en las cosas más importantes. Su idea de lo que es más importante a menudo diferirá de la de ellos, por lo que debe dedicar un tiempo a explicar por qué considera que sus prioridades son las correctas y dejar que defiendan las suyas. Una vez que haya acordado las prioridades y los resultados que necesita, dele la libertad de decidir cómo los logrará.
  • Haga preguntas de sondeo. Pregúnteles para qué se optimiza su diseño, cuál es su objetivo de disponibilidad, cuáles son los requisitos de latencia, por qué eligieron una capa de persistencia particular, por qué eligieron el lenguaje específico. Pregúnteles cuál es el estándar en su empresa para X o Y, y por qué eligieron desviarse del estándar. Hacerlo te educará y también te dará la oportunidad de detectar posibles inconsistencias en su diseño o pensamiento difuso en general.
  • Conéctelos con ingenieros muy experimentados, incluso más inteligentes o experimentados que ellos, y configure un proceso para aprovechar esa experiencia. Esto respalda el aprendizaje y el desarrollo de sus ingenieros y también garantiza que sus diseños obtengan una revisión arquitectónica adecuada si no está equipado para hacerlo.
  • Mediar argumentos y (también) discusiones de larga duración. Los ingenieros fuertes tienen confianza en su diseño y juicio de codificación y se inclinan a entablar debates con otros ingenieros sobre la forma correcta de hacer las cosas. Esto es productivo, hasta cierto punto, pero en algún momento comienza a ser improductivo y puede crear tensión. Su trabajo como gerente es encontrar formas de cortocircuitar argumentos y debates a largo plazo, lo que puede significar escuchar puntos de vista divergentes y luego tomar una decisión. Si no está equipado para tomar la decisión, busque un camino para hacerlo, lo que podría significar revisar con un ingeniero muy superior que no esté en su equipo y dejar que tomen la decisión.
  • Continúa contratando miembros del equipo más inteligentes que tú. Es posible que desee equilibrar un equipo de ingenieros en su mayoría experimentados con algunos ingenieros más jóvenes, pero siempre desea contratar un coeficiente intelectual técnico alto. Contratar a un ingeniero es una decisión a largo plazo. No relaje sus estándares para cumplir rápidamente un rol de ingeniería.
  • Gestiona a los artistas pobres. A los ingenieros fuertes no les gusta trabajar con los débiles. Si no maneja a los de bajo rendimiento, su equipo los acumulará y sus buenos resultados se trasladarán a otros equipos o empresas.

Solo debe administrar a las personas si hay algo que pueden aprender de usted y puede ayudarlas a crecer. Si no hay nada que puedan aprender de usted, debe asegurarse de que sean promovidos o trasladados a un nuevo trabajo. Tal vez deberían estar manejándote.

Pero incluso alguien con un coeficiente intelectual 50 puntos más alto puede aprender algo de usted. Por lo tanto, debe comprender el contexto de lo que está haciendo e intentar agregar valor. A medida que envejece, puede agregar experiencia, coincidencia de patrones y juicio, todo lo cual puede ayudar a acelerar el crecimiento en los demás.

Las mejores personas optimizan para crecer. Si puede ayudar a las personas a crecer más rápido de lo que lo harían en otra situación (o por su cuenta), usted es un buen administrador. Pero si está frenando su crecimiento, debe apartarse de su camino.

Por supuesto, las personas más inteligentes no siempre son las mejores (están positivamente, pero débilmente, correlacionadas). Las personas que obtuvieron un puntaje de 1280 en el SAT (aún muy bueno) podrían tener una ventaja sobre las personas que obtuvieron un puntaje de 1580.

Cuando tenía 23 años, fui manejado por un chico de veintitantos años que todavía considero que incluso ahora es el mejor jefe que he tenido.

En ese momento, se me consideraba una de las mejores personas técnicas en mi organización (siempre me estremecía cuando la gente seguía llamándome mago) y en cuanto a habilidades técnicas, podía correr círculos alrededor de mi gerente.

Mirando hacia atrás, había varias razones por las cuales, a pesar de ser mejor de lo que es técnicamente, pensé que era un gerente increíble:

1. Era un gerente competente. Este tipo era una de esas personas que emanaba este aura de competencia. No importa cuál sea la situación, siempre parecía saber cómo proceder de la manera que tenía más sentido y eso me hizo respetarlo mucho. A veces nos encontramos en una situación difícil, como recibir solicitudes inviables desde arriba, tener que informar malos resultados o tratar con clientes que no pueden decidirse. Verlo lidiar con esas situaciones era como mirar a un maestro en el trabajo. Al mirar hacia atrás y analizar lo que lo hizo exitoso como gerente, notaría lo siguiente:

  • Tenía una gran habilidad para comprender lo que la gente quería.
  • Tenía una gran habilidad para gestionar las expectativas y la negociación.
  • Era un comunicador claro y un buen portavoz de nuestro equipo.

Por ejemplo, cuando la gerencia nos daba solicitudes irrazonables, explicaba claramente por qué no podíamos hacer algo y ofrecía algo que los hiciera felices. Muchas veces, lo que ofrecía sería algo que haríamos de todos modos, o algo que no agregaría mucho trabajo, pero lo presentó de una manera muy satisfactoria.

2. Me valoraba y respetaba. Este valor / respeto se manifestó de varias maneras:

  • Me trató como a un experto. Por ejemplo, a menudo me consultaba sobre problemas técnicos a los que se enfrentaba o en reuniones con la alta gerencia, difería una pregunta técnica para que la respondiera.
  • Nunca me microgestó. De hecho, me dio mucho espacio para hacer mi trabajo como quisiera, cuando quisiera. En comparación, tenía otros gerentes que me daban una mierda por no venir a las 9, lo que siempre me pareció irritante y arbitrario.
  • Estaba interesado en mi trabajo. De todos mis gerentes, él era el que tenía más curiosidad por saber cómo hacía las cosas. Por qué codifiqué algo de cierta manera. A menudo le gustaba profundizar en mi trabajo y me pidió que volviera sobre mis pasos. Me enorgullecía mi trabajo, así que fue genial que alguien se interesara tanto por mi código.

3. Me dio la espalda . Unas cuantas veces traté de empujar el sobre y asumí algunos proyectos ambiciosos. Siempre me respaldaba cuando las cosas me explotaban y se hacía responsable de todo lo que hacía. De hecho, fue criticado más de una vez por las cosas que hice y nunca me señaló con el dedo. Creo que entendió que estaba tratando de mejorar las cosas y aceptó el riesgo como parte de la innovación. Tener un gerente que le permitiera asumir riesgos era realmente asombroso y extremadamente poderoso.

4. Fue mentor y me ayudó a ascender. Nunca ofreció consejos que no fueron solicitados, pero tuve la sensación de que me estaba cuidando y encontró formas de ponerme en puestos que ayudarían a mi carrera. Además, utilizamos un sistema de desempeño de rango y tirón que requería que los gerentes discutieran entre sí para asignar el número limitado de espacios de promoción a los candidatos. Él subió a batear por mí y realmente luchó en mi nombre.

5. Era un tipo genial. Además de todas esas cosas que mencioné anteriormente, mi manager fue realmente genial y admiré su personaje. Era un gran tipo para salir y tomar unas copas.

En resumen, no es necesario ser un increíble modelador / generador de consultas para administrar a las personas que lo son. Comprenda que puede ganarse el respeto de su equipo simplemente siendo un gran gerente que cuida a su gente. Como su líder, usted está en una excelente posición para facilitar su trabajo y ayudar a los miembros de su equipo a crecer y ellos lo apreciarán por eso. Espero que esto ayude. Salud.