¿Por qué es tan importante la “experiencia del candidato”?

Si lo piensa, postularse a un trabajo a menudo sirve como una introducción a una empresa. Los reclutadores son más conscientes que nadie de que están causando una primera impresión. Si desea atraer a los mejores talentos (¿y quién no?), Debe asegurarse de que la cultura y los valores de su empresa brillen a través del proceso de solicitud. ¿Cuánto daño puede hacer una mala experiencia? Mi empresa, Software Advice, encuestó recientemente a cerca de 300 solicitantes de empleo para conocer más acerca de sus experiencias al postularse a empleos en línea. Obtuvimos información valiosa sobre cuán importante puede ser la experiencia del candidato, pista: muy.

Descubrimos que el costo de una experiencia negativa del candidato puede ser bastante grave. Deje a un lado la cantidad de talento que se pierde si el proceso de solicitud es frustrante (el 83% dijo que nunca volverían a presentar una solicitud en una empresa), el 59% dijo que les diría activamente a los demás que no lo hicieran y el 42% iría tan lejos como para evite patrocinar a la empresa en el futuro. Y como mencionó Assaf Eisenstein, con las redes sociales es más fácil que nunca para los candidatos compartir sus impresiones (buenas o malas) de una empresa. Sitios como Glassdoor proporcionan un nuevo nivel de transparencia para los solicitantes de empleo, y todo lo que se necesita son algunas críticas negativas para empañar su imagen y ahuyentar a los posibles solicitantes.

Por otro lado, existen beneficios al fomentar una experiencia positiva para el candidato que excede el alcance de crear un grupo de solicitantes felices que son agradables durante las pantallas del teléfono. Existe el beneficio obvio: más aceptaciones de los mejores talentos. Pero aún mejor, el 88% de los solicitantes de empleo con los que hablamos dijeron que les dirían a otros que se postulen, y el 71% dijeron que tendrían más probabilidades de comprar los productos o servicios de una empresa. Es más probable que muchos compartan su experiencia positiva en sitios web como Glassdoor, lo que puede marcar una gran diferencia cuando se trata de reclutar.

Si se encuentra en un mercado donde la competencia por el talento es alta, le convendría prestar mucha atención a su experiencia como candidato. Si no lo hace, otras compañías ciertamente lo harán, y contratarán a los candidatos más deseables. Si ahora está perdiendo el sueño por la noche y busca mejorar su experiencia como candidato, lo tenemos cubierto. Consulte nuestro artículo completo aquí: 8 consejos para mejorar la experiencia del candidato en línea

No importa el tamaño de su empresa, la experiencia del candidato seguirá teniendo el mismo valor para una empresa que para una startup.

Los reclutadores y los gerentes de contratación saben cuánto tiempo puede tomar hacer una gran contratación. El punto clave aquí es que cuando proporciona una excelente experiencia de candidato para nuevos empleados potenciales, muestra la cultura de su empresa y las personas que la acompañan.

También estás mostrando que valoras a tus candidatos. Incluso en el caso de que no realice la contratación, lo que es más frecuente que no, dependiendo de cuántas entrevistas esté realizando, aún está creando una cultura y un precedente de que la experiencia del candidato es importante. Al hacer esto, verá que los candidatos que vienen para entrevistas (contratados o no) se convertirán en defensores. Aplicarán nuevamente o se volverán influenciadores para otros.

He escrito una publicación de blog invitada que captura cómo puedes comenzar a lanzar esta iniciativa en tu organización.

Cómo proporcionar una experiencia de candidato impresionante – Parklet

Estoy de acuerdo en que es muy importante, pero desafortunadamente a menudo las empresas lo pasan por alto. Basado en una investigación (por ejemplo, Candidate Experience Survey 2014), aquí hay algunos hechos que respaldan esto:

• El 95% de los candidatos que no tienen éxito tienen más probabilidades de volver a presentar una solicitud si su experiencia de candidato es positiva
• El 97% de todos los candidatos satisfechos remitirían a otros a la organización
• El 88% de los que tuvieron una experiencia positiva aumentaría sus compras con la empresa.
• El 50% diría a sus redes sociales sobre una experiencia positiva.
• El 90.5% de los candidatos dijeron que no se les pidió que dieran retroalimentación una vez que se les notificó que ya no se los consideraba.

Applicant.io (donde soy uno de los cofundadores) es un nuevo software de reclutamiento que se centra en la experiencia del candidato. Además del seguimiento eficiente de candidatos, ofrecemos soluciones para mejorar y medir la experiencia del candidato.

Obtenga más información en http://www.applicant.io/candidat …

Samuli
[correo electrónico protegido]

Un reclutador se toma como una extensión del negocio, por lo que su experiencia del reclutador influirá en la impresión del candidato de la empresa.

En un mercado liderado por candidatos donde el número de vacantes supera el talento disponible, el viaje del candidato no puede ser olvidado.

Las redes sociales y sitios como Glassdoor ahora actúan como un tablón de anuncios público para fijar malas experiencias, los reclutadores y las empresas no pueden darse el lujo de sacrificar su reputación.

Las personas tienen recuerdos especialmente largos para las malas experiencias sufridas por los reclutadores de la sala de calderas. Es por eso que una reputación puede tardar mucho tiempo en construirse, un tiempo corto en arruinarse y mucho más tiempo en repararse.

También es bueno tener en cuenta que el candidato de hoy bien podría ser el cliente, el cliente o la figura influyente del mañana, por lo que la experiencia del candidato es tan importante.

Aquí hay un artículo sobre cómo garantizar que la experiencia del candidato sea memorable por los motivos correctos.

Los empleadores quieren contratar a los mejores talentos. Estos candidatos ideales ya están relativamente contentos con su empleador actual. Necesitarán cierta persuasión de que un empleador potencial es un excelente lugar para trabajar.

Si la experiencia del candidato durante el proceso de contratación es deficiente, el talento superior se frustrará o no se aplicará en primer lugar.

Esto deja un grupo de talentos de menor calidad y reduce el rendimiento general de la empresa porque la organización no puede encontrar buenas personas.

Estoy de acuerdo, y me gustaría agregar el elemento adicional de las redes sociales. Las redes sociales hacen que sea increíblemente fácil para las personas compartir sus impresiones con el público en general, lo que representa un desafío para su organización. Porque si bien tiene una plataforma más grande para entregar sus propios mensajes, también lo haga el resto, lo que significa que no tiene control total sobre la información que se distribuye y visualiza sobre su empresa. Las redes sociales han cambiado la forma en que los candidatos realizan la extracción de información de su organización, y se aprovechan.

Invito a todos a echar un vistazo a la serie de blogs GooodJob’s Candidate Experience, en la que discutimos este tema con mayor profundidad: http://blog.gooodjob.com/2012/06 …

Por muchas razones, pero esencialmente es como salir en citas. Tener una gran experiencia como candidato es como tener una buena primera cita. Esto es especialmente cierto para los candidatos de alto nivel. Ellos determinarán el ajuste dentro de su empresa tanto como usted.