He visto este artículo, y soy bastante escéptico sobre su aplicación, al menos desde el punto de vista de tratar de aplicarlo desde Recursos Humanos sin mayor desarrollo.
Si sigue leyendo el estudio (El WSJ tiene un buen enlace: Facebook como Predictor de empleo), verá que se basó en tres evaluadores que trabajan con un grupo de 56 estudiantes empleados. No tenemos información sobre cuán diversa era la piscina, pero dado que todos eran estudiantes, ya hay algunos hechos en el trabajo.
Qué significa eso? ¿Por qué es relevante? Bueno, eso significa que es muy probable que los “evaluadores” compartieran algunas suposiciones básicas con los estudiantes, lo que significa que era mucho más probable que entendieran el código de lo que serían para alguien fuera de ese grupo específico. Me preocuparía que tomaran sus decisiones de manera análoga, buscando marcadores de taquigrafía que pueden o no ser relevantes en su contexto. Pensamiento, rápido y lento: Daniel Kahneman, es un gran libro para analizar la toma de decisiones, y uno de los puntos que destaca aquí es que este tipo de estudios a menudo utilizan un tamaño de muestra demasiado pequeño.
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¿Mi vista? Es demasiado tentador para RR.HH. o un posible empleador leer demasiado sobre lo que ven en el perfil de Facebook de alguien. Mira la discusión aquí sobre la frecuencia de las publicaciones. ¿Alguien que publica con frecuencia se involucra demasiado con las redes sociales? ¿O son expatriados que usan los canales para mantenerse en contacto con amigos y seres queridos que están lejos? (Diría que la perspectiva dice mucho más sobre la persona que realiza la evaluación que la persona que está siendo evaluada …)
Es una pieza del rompecabezas, seguro. Para ser claros, no me siento del todo cómodo con las empresas que requieren el acceso a los sitios de redes sociales de los empleados. ¡Nunca pediríamos ver su factura telefónica mensual personal para determinar cuánto hablan y con quién! (Excepto ciertos trabajos específicos, como los agentes de la CIA, por los cuales se podría esperar razonablemente que los empleados sacrifiquen la privacidad).