Todos experimentan el estrés de manera diferente. Algunas personas aman las montañas rusas y otras las odian. Lo mismo es cierto para cualquier trabajo de servicio al cliente, como ser camarera, trabajar en un centro de llamadas o registrar personas en un aeropuerto grande. Algunas personas estarán mejor equipadas para manejar este tipo de estrés de “servicio al cliente” que otras.
Dicho esto, creo que el trabajo de registrar a las personas en un aeropuerto grande puede ser muy estresante. No es tanto el trabajo en sí, sino tratar con clientes que llegan tarde al aeropuerto y que probablemente se quedaron atrapados en el tráfico en el camino, esperaron en largas filas después de llegar allí, están preocupados por perder sus aviones y quién tendrá que hacerlo. espere en líneas TSA aún más largas después de registrarse y a quién le gustaría o no volar para empezar. Ahora que es una receta para el estrés!
A menudo, en las aerolíneas más pequeñas, veo a un empleado de la aerolínea que me registra en la puerta de llegada y luego veo que esa misma persona se muda al área de espera y me registra en el avión.
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Creo que permitir que los trabajadores cambien de lugar y se muevan por el aeropuerto es genial. Veo este mismo concepto cada vez que voy a mi Trader Joe’s local. Todos trabajan en la caja registradora cuando se llena, pero también trabajan en la tienda para abastecer los estantes cuando es lento. Permitir que las personas se muevan y cambien así, hace que los empleados sean más felices y tengan menos estrés.
Entonces, si está pensando en solicitar un trabajo para registrar personas en un aeropuerto, pregúntele a su entrevistador sobre esto. Vea si le permitirán moverse por el aeropuerto y trabajar en diferentes posiciones. Creo que esto podría ayudar a mitigar su estrés.