¿Cuáles son las habilidades básicas necesarias para administrar un equipo?

Los gerentes importan mucho y pueden tener un gran impacto en el rendimiento y la felicidad de los empleados. Apoye a su gente compartiendo lo que lo convierte en un excelente gerente, brindando oportunidades de desarrollo y más.

En Steer , después de ayudar a cientos de gerentes, hemos creado una guía práctica sobre cómo ser un gerente efectivo y una Gestión de personas 101. En pocas palabras, esas son las habilidades básicas y las acciones que debe realizar para administrar un equipo:

1- Potencia a tu equipo

Los gerentes efectivos empoderan a sus equipos dándoles oportunidades para estirarse y crecer de cuatro maneras. Estos gerentes:

  • No microgestión.
  • Entrene a su equipo para ayudarlos a alcanzar sus propios objetivos.
  • Deje en claro que confían en su equipo.
  • Abogar por el equipo en la organización más amplia.

2- Cuida profesional y personalmente a tu equipo

Los gerentes efectivos muestran cuidado por sus equipos no solo profesionalmente, sino también personalmente.

  • Profesionalmente. Los gerentes pueden desarrollar sus equipos ofreciendo comentarios, identificando oportunidades de crecimiento y enfocándose en el desarrollo de habilidades.
  • Personalmente. Los gerentes que se preocupan por el bienestar personal de sus equipos es un comportamiento crítico de los gerentes exitosos. Pero no es suficiente que un gerente simplemente se preocupe por los miembros de su equipo como personas. Los gerentes deben mostrar y comunicar su atención a los empleados. Tener empatía y desarrollar inteligencia emocional puede ser muy útil.

3- Ser orientado a resultados

Los gerentes efectivos se centran en capacitar a sus equipos para entregar resultados concretos. Combinan un enfoque en la urgencia con una comprensión de qué resultados tendrán el mayor impacto. Una de las funciones más críticas que puede desempeñar un gerente es anticipar los obstáculos y ayudar a eliminarlos para los miembros de su equipo.

Para entregar resultados y apoyar la productividad de su equipo, aquí hay algunas acciones que los gerentes efectivos demuestran:

  • Mantenga al equipo enfocado en los resultados.
  • Ayuda al equipo a priorizar.
  • Eliminar obstáculos.
  • Deje en claro quién posee qué.
  • Son trabajadores duros; marque el ritmo para el equipo.

4- Sé un asesor y entrena a tus colaboradores individuales

Muchos gerentes efectivos son asesores creíbles para sus equipos. Estos gerentes generalmente tienen una gran experiencia en su campo de trabajo que pueden usar para ayudar a los miembros del equipo a encontrar soluciones creativas.

Estos gerentes a menudo:

  • Remangarse las mangas y trabajar junto al equipo.
  • Comprender los desafíos del trabajo.
  • Ayuda a resolver problemas basados ​​en sus conocimientos técnicos y habilidades.

5- Establecer y comunicar la visión.

Una visión es un comportamiento importante de los gerentes. Una visión clara del equipo es útil por varias razones, en particular:

  • Es crucial para el éxito de un equipo.
  • Los miembros del equipo necesitan saber a dónde van.
  • Ayuda a los equipos a decidir en qué trabajar.

Una vez establecido, un gerente también debe ser efectivo para comunicar esa visión al equipo. Es importante alentar a los gerentes a estar disponibles para sus equipos y alentar un diálogo abierto y comentarios honestos, incluso cuando hay noticias difíciles.

6- Dar comentarios. Constantemente

Dar retroalimentación es una de las responsabilidades más importantes y desafiantes de un buen gerente. Al dar retroalimentación a los miembros de su equipo, es importante:

  • Dando comentarios de calidad. Pregúntese: “¿Doy la misma calidad de comentarios a cada miembro del equipo? ¿Conozco igualmente bien los proyectos de los miembros de mi equipo? ”
  • Usando criterios consistentes. Pregúntese: “¿He esbozado las expectativas y los resultados anticipados para los miembros de mi equipo? ¿He definido criterios de éxito para cada persona en el equipo? ”El uso de criterios claros crea una sensación de justicia una vez que comience a evaluar a los miembros del equipo.
  • Filtrado basado en suposiciones. Pregúntese: “¿Filtraré a veces lo que digo en base a suposiciones?” Por ejemplo, ¿está descartando a un miembro del equipo para un rol que podría implicar muchos viajes porque tienen un hijo? No permita que sus suposiciones se interpongan en el camino de compartir una oportunidad. No asuma que no puede brindar consejos honestos a alguien porque “tal vez no puedan manejarlo”.
  • Asegurándome de que te entiendan. Pregúntese: “¿Me estoy asegurando de que mi mensaje se haya entendido con precisión?” Cuantas más diferencias haya entre usted y la persona a la que le está enviando comentarios, mayor será la posibilidad de que su mensaje no haya sido recibido como se esperaba.

He creado varios acrónimos sobre esto. Puede obtener información sobre estos en nuestros seminarios web y páginas de blog en Seminarios web | Soluciones Saiff y Blog | Saiff Solutions. Por ejemplo, CARVE = ¡Cuidado, acceso, respeto, visión, expectativa de excelencia! Un buen gerente se preocupa por los resultados, las personas (personal, colegas, clientes, otras partes interesadas), el proceso y la empresa. También puede encontrar en nuestro sitio 4 infografías gratuitas sobre las 7 Dimensiones del respeto. Los gerentes deben ser capaces de respetar profundamente a las personas de manera consistente. En general, debe estar dispuesto a crecer y cambiar, para aprender cosas nuevas sobre usted. Si está comprometido a mantener su personalidad y comportamiento actuales exactamente como son, la administración no es un buen camino para usted. Puedo decir eso sin conocerte en absoluto. Todos necesitamos aprender más sobre nosotros mismos, y para los gerentes, eso es clave, en parte porque es su comportamiento, no sus palabras, lo que establece el ejemplo para su equipo. La razón principal por la que las personas fracasan en sus trabajos es que no se pueden entrenar. Como gerente, debe ser manejable, debe buscar y recibir comentarios de todas las direcciones.

Para administrar un equipo con éxito, necesita esto:

  • Un interés genuino en asegurarse de que todos en el equipo tengan éxito en su trabajo
  • Una buena comprensión del trabajo que se espera que el equipo haga
  • Establecimiento de objetivos, gestión de proyectos y habilidades de gestión del tiempo
  • Habilidades de comunicación

Esto es lo que más me gusta “Aquí está la cosa. Todos tienen debilidades. Yo tengo, tu tienes. Necesitas encontrar personas que complementen tus debilidades con sus fortalezas. Debes ser lo suficientemente consciente de ti mismo para saber dónde estás débil y lo suficientemente abierto como para encontrar a aquellos que te feliciten con sus fuerzas “- dice Joshua Davidson de Chop Dawg | Una galardonada empresa de desarrollo de aplicaciones para Prowly:

Lista completa de diferentes CEOs:

Las habilidades básicas necesarias para administrar su equipo – Respuesta de los CEO

Hola joanna

Gracias por pedirme una respuesta.

Solo he sido cuasi gerente por menos de un año. Entonces mi aportación será más “desde afuera mirando hacia adentro”. Sin embargo, he sido mentor de escritores técnicos junior en roles anteriores.

Yo diría que paciencia, comprensión, tolerancia (de diferentes estilos de trabajo y aprendizaje, personalidades), habilidades interpersonales, escuchar con eficacia. Y esas son solo las habilidades blandas. Habilidad difícil sería la gestión de proyectos.

Estas habilidades son básicas y de “sentido común”, pero se sorprendería de cómo no se llevan a cabo de manera efectiva, si es que lo hacen.

¡Espero que ayude!

Establecer metas y objetivos claros, reales y alcanzables.

Ser capaz de lograr que el equipo confíe en usted y crea en el objetivo y los motivos del objetivo.

Brindando apoyo genuino.

Comprender qué motiva al individuo por derecho propio, al equipo como colectivo y cómo equilibrar las diferencias entre los dos.

La capacidad de identificar a los jugadores en el equipo y hacer que usen su conjunto de habilidades individuales para complementar al equipo como una unidad.