Los gerentes importan mucho y pueden tener un gran impacto en el rendimiento y la felicidad de los empleados. Apoye a su gente compartiendo lo que lo convierte en un excelente gerente, brindando oportunidades de desarrollo y más.
En Steer , después de ayudar a cientos de gerentes, hemos creado una guía práctica sobre cómo ser un gerente efectivo y una Gestión de personas 101. En pocas palabras, esas son las habilidades básicas y las acciones que debe realizar para administrar un equipo:
1- Potencia a tu equipo
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Los gerentes efectivos empoderan a sus equipos dándoles oportunidades para estirarse y crecer de cuatro maneras. Estos gerentes:
- No microgestión.
- Entrene a su equipo para ayudarlos a alcanzar sus propios objetivos.
- Deje en claro que confían en su equipo.
- Abogar por el equipo en la organización más amplia.
2- Cuida profesional y personalmente a tu equipo
Los gerentes efectivos muestran cuidado por sus equipos no solo profesionalmente, sino también personalmente.
- Profesionalmente. Los gerentes pueden desarrollar sus equipos ofreciendo comentarios, identificando oportunidades de crecimiento y enfocándose en el desarrollo de habilidades.
- Personalmente. Los gerentes que se preocupan por el bienestar personal de sus equipos es un comportamiento crítico de los gerentes exitosos. Pero no es suficiente que un gerente simplemente se preocupe por los miembros de su equipo como personas. Los gerentes deben mostrar y comunicar su atención a los empleados. Tener empatía y desarrollar inteligencia emocional puede ser muy útil.
3- Ser orientado a resultados
Los gerentes efectivos se centran en capacitar a sus equipos para entregar resultados concretos. Combinan un enfoque en la urgencia con una comprensión de qué resultados tendrán el mayor impacto. Una de las funciones más críticas que puede desempeñar un gerente es anticipar los obstáculos y ayudar a eliminarlos para los miembros de su equipo.
Para entregar resultados y apoyar la productividad de su equipo, aquí hay algunas acciones que los gerentes efectivos demuestran:
- Mantenga al equipo enfocado en los resultados.
- Ayuda al equipo a priorizar.
- Eliminar obstáculos.
- Deje en claro quién posee qué.
- Son trabajadores duros; marque el ritmo para el equipo.
4- Sé un asesor y entrena a tus colaboradores individuales
Muchos gerentes efectivos son asesores creíbles para sus equipos. Estos gerentes generalmente tienen una gran experiencia en su campo de trabajo que pueden usar para ayudar a los miembros del equipo a encontrar soluciones creativas.
Estos gerentes a menudo:
- Remangarse las mangas y trabajar junto al equipo.
- Comprender los desafíos del trabajo.
- Ayuda a resolver problemas basados en sus conocimientos técnicos y habilidades.
5- Establecer y comunicar la visión.
Una visión es un comportamiento importante de los gerentes. Una visión clara del equipo es útil por varias razones, en particular:
- Es crucial para el éxito de un equipo.
- Los miembros del equipo necesitan saber a dónde van.
- Ayuda a los equipos a decidir en qué trabajar.
Una vez establecido, un gerente también debe ser efectivo para comunicar esa visión al equipo. Es importante alentar a los gerentes a estar disponibles para sus equipos y alentar un diálogo abierto y comentarios honestos, incluso cuando hay noticias difíciles.
6- Dar comentarios. Constantemente
Dar retroalimentación es una de las responsabilidades más importantes y desafiantes de un buen gerente. Al dar retroalimentación a los miembros de su equipo, es importante:
- Dando comentarios de calidad. Pregúntese: “¿Doy la misma calidad de comentarios a cada miembro del equipo? ¿Conozco igualmente bien los proyectos de los miembros de mi equipo? ”
- Usando criterios consistentes. Pregúntese: “¿He esbozado las expectativas y los resultados anticipados para los miembros de mi equipo? ¿He definido criterios de éxito para cada persona en el equipo? ”El uso de criterios claros crea una sensación de justicia una vez que comience a evaluar a los miembros del equipo.
- Filtrado basado en suposiciones. Pregúntese: “¿Filtraré a veces lo que digo en base a suposiciones?” Por ejemplo, ¿está descartando a un miembro del equipo para un rol que podría implicar muchos viajes porque tienen un hijo? No permita que sus suposiciones se interpongan en el camino de compartir una oportunidad. No asuma que no puede brindar consejos honestos a alguien porque “tal vez no puedan manejarlo”.
- Asegurándome de que te entiendan. Pregúntese: “¿Me estoy asegurando de que mi mensaje se haya entendido con precisión?” Cuantas más diferencias haya entre usted y la persona a la que le está enviando comentarios, mayor será la posibilidad de que su mensaje no haya sido recibido como se esperaba.