La analítica es la ciencia de tomar decisiones comerciales inteligentes basadas en datos cuantitativos. La analítica de marketing aplica técnicas analíticas específicas al proceso de comercialización.
Para ser de alguna utilidad, los datos recopilados deben presentarse de manera que se pueda obtener información procesable. Los competidores analíticos utilizan técnicas de visualización de información para tomar datos sin procesar y transformarlos en inteligencia real.
La investigación de mercado es un esfuerzo organizado para recopilar información sobre mercados o clientes, que incluye la interpretación de la información, utilizando métodos estadísticos y analíticos para obtener información o para apoyar la toma de decisiones. El propósito es descubrir qué quieren o necesitan los individuos y cómo esto se traduce en cómo una empresa puede cumplir con estos deseos o necesidades. A menudo, el término se intercambia con la investigación de mercado. Sin embargo, la investigación de mercado se centra específicamente en los procesos (marketing de consumo, marketing de empresa a empresa), mientras que la investigación de mercado se refiere a los mercados (categoría de producto, región).
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