Sus ingenieros iniciales fueron amigos, colegas (de la escuela donde enseñaba) y personas de su ciudad. Críticamente, estas eran personas que confiaban en Jack Ma y, por lo tanto, estaban dispuestas a arriesgarse con él.
Logró retener el talento vendiendo y compartiendo su visión del potencial de Alibaba. Cuando las arcas estaban prácticamente agotadas, Jack le dio a su equipo tres opciones:
- Ve a trabajar para Yahoo. Prometió servir como una gran referencia.
- Ve a trabajar para Tencent. Nuevamente prometió servir como referencia.
- Ven con él y cambia el mundo. El salario sería de 500 RMB, una fracción de lo que pagarían Yahoo y Tencent.
Les dio tres días para decidir. Regresaron en tres minutos y le informaron de su decisión unánime de proceder con la opción 3.
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En pocas palabras, los ingenieros eran amigos de confianza que tenían fe en la visión de Jack Ma.