- Malentendido “UX”: a menudo me evalúan incorrectamente mi rendimiento, en función de qué tan bien escribo el código (como un desarrollador) o cuán bonitos son mis diseños (como un diseñador gráfico / visual / UI).
- Herramientas de diseño: como profesional de la usabilidad, busco herramientas de diseño que sean fáciles de usar y que me ayuden a ser eficiente. Esa es parte de mi motivación para estar en este campo: quiero que los usuarios reales sean más felices y productivos. Pero aunque he encontrado herramientas que prefiero ampliamente a Photoshop e Illustrator, muchos empleadores y clientes potenciales quieren que use esas herramientas.
- Comunicación del valor de UX: aunque algunos de mis clientes saben sobre UX y lo valoran, es difícil lograr que la mayoría de mis clientes inviertan en UX. Vea este artículo de Jared Spool: ¿Por qué no puedo convencer a sus ejecutivos para que inviertan en UX? UIE Brain Sparks.
- No es suficiente de mi trabajo con UX: como solopreneur y, con frecuencia, como un equipo de uno, a menudo tengo que hacer que UX funcione como parte de un proyecto más grande en el que gran parte del trabajo que hago no es para nada trabajar con UX. Gran parte de mi trabajo consiste en buscar nuevos clientes. La mayoría de los clientes me han hecho corregir errores en el código en vivo. Algunos clientes me han llamado tarde en la noche cuando su sitio dejó de funcionar y esperaban que lo arreglara.
- Aislamiento: Casi nunca encuentro a otros practicantes de UX cara a cara.
- Prefiero no vivir o trabajar en una gran ciudad: la principal frustración que tengo con UX como línea de trabajo es que muchos de los trabajos se concentran en varias áreas geográficas (principalmente SF, NYC, Londres). Si dejé de trabajar por cuenta propia, lo más probable es que necesite un largo viaje a una ciudad importante o reubicarme. Mi línea de trabajo anterior me dio muchas más opciones sobre dónde vivir. Creo que esto también puede ser una razón por la cual es difícil para los profesionales de UX tener acceso a usuarios no técnicos y personas que no piensan como ellos, para la investigación de usuarios. ¡Extendido!
Dicho esto, me encanta el diseño UX como línea de trabajo. Por mucho que sea mi decisión, no quisiera hacer nada más para vivir.