¿Qué haces si tus clientes valoran tu trabajo más que tus propios empleadores?

Anónimo: para evitar cualquier reacción de mis empleadores actuales o anteriores. He trabajado lo suficiente como para saber que los empleadores anteriores también son excelentes futuros empleadores.

La respuesta

Supongo que trabaja en la industria de servicios de software, posiblemente con los cuatro gigantes indios de la tecnología: TCS, Infosys, Wipro o HCL; o los cuatro gigantes tecnológicos de MNC: Accenture, IBM, Cap Gemini o Deloitte.

Tu valor para ellos son los ingresos que les traes, eso es todo, nada más. Siempre y cuando su desempeño y el comportamiento con el cliente no sean lo suficientemente malos como para elevar la escalada a su empleador, todos son iguales. No es absolutamente diferente de sus otros colegas, después de todo, todos traen la misma cantidad de ingresos.

En el negocio de Servicios informáticos, o cualquier negocio de servicios, su valor para su empleador es (tiempo facturable) * (tarifa facturable). Cualquier innovación de su lado resulta en la reducción del tiempo facturable y, por lo tanto, es perjudicial para su empleador.

Si tiene un gerente bueno y sensible, y el gerente de gerentes también es bueno, entonces puede tener un respiro. Puede obtener un mejor reconocimiento, trabajo y, posiblemente, caminatas o promociones. También le garantiza más horas de trabajo, posiblemente todas las noches y fines de semana de trabajo. Todo esto sin horas extras.

La única forma fundamental de cambiar esto es alejarse de la situación. Únase a una empresa de productos, es decir, donde el cliente es interno. Allí, sus innovaciones significan menos gastos y posiblemente menos tiempo de comercialización para su empleador, y por lo tanto, serán mejor apreciadas.

Algunos consejos para ti:

  1. La forma más fácil de hacer el cambio es unirse al cliente final como empleado.

    Puede haber cláusulas de no competir / no unirse al cliente en el contrato, pero es posible que su cliente quiera pagar la penalidad.

    Alternativamente, únase a una tercera compañía, espere el período de enfriamiento y luego únase al cliente.

    Las cláusulas de no competir / no unirse a los clientes están en contra de las políticas de libre mercado / libre empleo. Suelen ser ilegales. Si está lo suficientemente motivado, presente una queja ante el Ministerio de Trabajo local, o al menos amenace a su empleador para presentar dicho caso.

    He visto a algunos de mis colegas hacer ese cambio. La tasa de éxito es de solo alrededor del 25%. En estos casos, el empleador se arriesgaba a perder otros negocios o futuros del mismo cliente, o el razonamiento legal era lo suficientemente bueno.

  2. Desarrolle sus habilidades y use al cliente como referencia para sus futuros cambios en el empleo.