Esta semana, escuchamos sobre Melanie, que estaba bastante segura de que había agotado cualquier posibilidad de mejorarse como gerente.
Obstáculo
Había sido una especie de “viajero frecuente” cuando se trataba de seminarios y talleres de superación personal. Lo que sea y yo había estado allí, incluso memorizando las respuestas a las entrevistas de promoción laboral. Después de varios años de tratar de ser un mejor gerente, me encontré exhausto y confundido. ¿Cómo podría ser que con tantas horas invertidas en la superación personal, todavía estaba estancado cuando se trataba de ser un gerente efectivo? Tal vez no era tan talentoso como pensaba, y tal vez este era el peldaño más alto que alcanzaría en mi carrera profesional.
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Me estaba lamentando todo esto en un cóctel con mi asociada de mucho tiempo cuando me sugirió que hiciera una cita con Etika. Etika era conocida por sacar a los gerentes de las rutinas, nunca un proceso fácil, pero factible. Había intentado tantas cosas en el pasado, así que pensé qué tenía que perder y decidí darle una oportunidad a Etika.
Debo decir que después de perder tanto tiempo y esfuerzo en la superación personal, llegué a la oficina de Etika bastante escéptico, pero me dije a mí mismo que tenía que hacer un último esfuerzo concertado para ser un mejor gerente.
Etika me saludó en su oficina y me ofreció un asiento. Después de hablar un poco, comencé a contarle sobre todos los seminarios y talleres a los que había asistido en los últimos años. En la más reciente, recibí una guía sobre cómo escribir sobre los objetivos profesionales y una lista de cosas que debe hacer cualquier gerente que quiera implementar un cambio. Esta lista, compilada por el profesor, incluía los hábitos de los 100 mejores gerentes del mundo y, de seguirse, garantizaría el éxito gerencial. Siendo tan determinado como estaba, había hecho todo lo posible para seguir esta lista, día a día, semana a semana y mes a mes. Sin embargo, comencé a sentir que era difícil mantener estos hábitos y, poco a poco, volví a mis hábitos anteriores. Etika no estaba sorprendida. Ella explicó que es muy difícil, casi imposible, convertirte en otra persona. Lo que podemos hacer, dijo, es mejorarnos en ciertos aspectos.
Le pregunté a qué aspectos se refería. Ella me dio el ejemplo de un gerente que prioriza los procedimientos de una empresa sobre el resultado final. Si bien los procedimientos pueden ser importantes, si conducen a una pérdida en el estado de resultados de la compañía, entonces deben cambiarse. El cambio que puede hacer un gerente en este caso es examinar críticamente los fundamentos detrás de los procedimientos de la compañía y analizar por qué otros podrían no seguirlos. En este caso, un gerente está “dando espacio” a una forma alternativa de hacer las cosas, ayudando así a crear un gerente más completo. Y, por supuesto, no se trata de imitar a alguien más. Se trata de desarrollar algo que ya está dentro de ti. Entonces comencé a darme cuenta del error que había estado cometiendo todo este tiempo. El cambio debe comenzar con quién eres y no con quién crees que deberías ser. Era hora de ponerse a trabajar.
Camino al éxito
Pasé los siguientes tres años con Etika, trabajando en el desarrollo del potencial de gestión que había tenido todo este tiempo. Me alegra decir que ahora tengo el trabajo de mi vida.
¿Que pasa contigo?
El descubrimiento más importante de Melanie fue que el cambio real no se trataba de seguir la fórmula de éxito de otra persona. Se trataba de descubrir lo que ya tenía dentro y desarrollarlo.
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Recuerde: se hacen grandes gerentes. No nacido.
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