¿Cómo es trabajar como ingeniero de soporte en la nube en Amazon?

Un día de ingeniero en la nube …

Un día de ingeniero en la nube será como revisar los correos para descubrir que se requiere atención en función de las alertas que recibió de la herramienta de monitoreo

que está configurado para realizar comprobaciones de estado de instancias que se hilan en diferentes plataformas en la nube. A continuación, inicie sesión en la herramienta ITSM y elija los tickets según

sobre la prioridad y la acción en consecuencia.

El ingeniero en la nube tiene un doble papel, será desarrollador y administrador (operaciones), devops guy. Desarrollador ? él no será el desarrollador tradicional con

conocimiento experto en programación en dotnet o Java. Él será el que tenga conocimiento de Python, Ruby, scripting de shell tanto en Windows como en entornos Linux para lograr tareas de nivel OS.

¿Por qué elegí Python o Ruby? La mejor parte es que no necesitamos compilar el código. Se utiliza la misma lógica al configurar la infraestructura. Entonces nueva palabra era

Se introdujo la infraestructura como un código. La configuración completa del entorno de Linux y Windows se puede codificar y estará lista en pocos minutos.

Con esto, permítame darle la bienvenida a las herramientas de administración de configuración como Chef, Ansible, Puppet, etc. Para codificar la infraestructura usando la herramienta de administración de configuración, el ingeniero de nube (devops) debe conocer los conceptos básicos de ruby ​​(libro de cocina Chef) o Python (libros de jugadas posibles ) y también debe saber cómo crear una instancia a través de la línea de comandos o sdks proporcionados por CSP e instalar las aplicaciones, actualizar los paquetes y configurarlos según sea necesario. Para ello, debe llevar el conocimiento del nivel del sistema operativo (Windows y Linux) .

Volviendo al tema, una vez que haya terminado con los boletos en la cola, comenzará a mirar libros de recetas de libros de cocina, cómo se pueden optimizar las cosas.

Por ejemplo: en AWS para lanzar una instancia de Linux, tomará alrededor de 3-4 minutos y, además, cuando ejecutamos el libro de cocina o el libro de jugadas o los módulos dicen que lleva 15 minutos instalar y configurar las aplicaciones. Por lo tanto, el tiempo total necesario es de unos 20 minutos antes de que la máquina esté disponible para el usuario. Su tarea de ingeniero en la nube es optimizar los libros de cocina, por lo que el tiempo total debe ser inferior a 8 minutos.

Por ahora no trabajaba para ningún proveedor de la nube y mi experiencia se mantiene con los consumidores de la nube. Sin embargo, puedo proporcionarle información basada en mis llamadas con los ingenieros de soporte de Azure, Amazon, etc.

Cloud es solo otro centro de datos con segmentos especiales. Hay muchas funciones de soporte en una organización de proveedor de la nube y abarca

1 sistemas operativos

2 virtualización

3 servidores web

4 servidores de aplicaciones

5 bases de datos

6 red

7 cortafuegos

8 Disponibilidad y recuperación ante desastres

9 Gestión de capacidad

10 monitoreo

11 almacenamiento

12 seguridad

y más.

Cloud también presenta sus segmentos especiales como Orquestación, Automatización, Administración de portal de autoservicio, Administración de catálogo de servicios, Cloud Bursting y otros. El concepto y el modelo operativo de Cloud son completamente diferentes a los de un centro de datos tradicional y un consumidor de Cloud no tiene visibilidad.

Déjame saber tus habilidades básicas y lo que quieres hacer en un rol de soporte, entonces puedo llenarte más. Buena suerte.


Rol: Asociado de soporte en la nube
Amazon tiene una historia y tradición de liderar el mundo en relación con la Web.
tecnologías y servicios. Ahora, con Amazon Web Services (AWS) tiene el
oportunidad de unirse a nosotros como un Asociado de soporte en la nube que ayuda a las personas y
las empresas llevan sus infraestructuras y aplicaciones informáticas a la nube.

Responsabilidades :

Estarás rodeado de personas increíblemente inteligentes y apasionadas por
Computación en la nube y creemos que el soporte de clase mundial es crítico para el cliente
éxito.

Cada día traerá nuevos y emocionantes desafíos en el trabajo mientras usted:

 Aprenda y use tecnologías innovadoras.
 Aplique técnicas avanzadas de solución de problemas para proporcionar soluciones únicas para
Las necesidades individuales de nuestros clientes.
 Interactuar con los principales tecnólogos de todo el mundo.
 Trabaje directamente con los ingenieros de Amazon Web Service para ayudar a reproducir y
Resolver los problemas del cliente.
 Aproveche sus experiencias diarias para proporcionar comentarios a AWS internos
equipos sobre cómo nuestros clientes usan nuestros servicios.
 Impulsar la comunicación con el cliente durante eventos críticos.

Habilidades requeridas :

 Conceptos básicos sobre conceptos del sistema operativo / Linux / Administración de sistemas Unix (Ubuntu,
CentOS, RedHat, Solaris, etc.)
Experience Experiencia en programación / scripting (Java, Perl, Ruby, C # y / o PHP)
 Conocimientos básicos en redes (TCP / IP, DNS) / Base de datos
 Exposición a la computación en la nube.
 Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
 Fuerte enfoque en el cliente y habilidades multitarea.
 Emprendedor que está entusiasmado con la tecnología
 Solución de problemas / experiencia de soporte

Puede escribir sus comentarios sobre AWS en esta página, http://cloudhostings.in/cloud-ho … hay muchos otros usuarios que han escrito un comentario sobre AWS.

La mayoría de los clientes de AWS se están mudando a las soluciones VPS baratas.