Cómo dar comentarios constructivos sobre la copia escrita para nuestra empresa

Realizo bastante edición de copias, especialmente de correos electrónicos, en mi lugar de trabajo. He descubierto que hay algunas cosas que puedes hacer que harán la vida más fácil entre el editor y el escritor. Primero para ti:

1. Decida algunas pautas de escritura claras para usted (por ejemplo, una lista de fallas gramaticales aceptables, como terminar una oración con una preposición (yuck), terminar el correo electrónico con una pregunta en su propia línea o saludos sugeridos) y cúmplalas en su propia correspondencia por un tiempo.
2. Lea sobre técnicas de comunicación efectivas en la investigación primaria (por ejemplo, qué tipo de declaraciones obtienen más respuestas en las redes sociales o cuándo las personas están más inclinadas a realizar acciones basadas en las comunicaciones que reciben) y alinee sus pautas con estas.

Luego, al editar:

1. Nunca haga un cambio que no pueda defender diciendo “la investigación sugiere que …” o “He estado tratando de hacer [x] para ver si está funcionando”. En otras palabras, cada edición debe estar respaldada por evidencia de comunicaciones. De lo contrario, estás hablando de estilo. (Por cierto, esto le permite corregir la gramática, según el tipo de comunicación y la audiencia).
2. Siempre que sea posible, nunca agregue algo, solo elimine palabras y frases. Esto ayuda a mantenerlo en la voz del escritor. Si necesita agregar algo, menciónelo en un comentario y envíelo de regreso.
3. Respeta la voz del escritor: todos sonamos diferentes cuando hablamos, así que deberíamos hacerlo cuando escribimos. Esto es especialmente importante para la comunicación informal.

Finalmente, considere que su estilo peculiar es una voz propia. Agregarlo a otros simplemente toma posesión de su comunicación sin agregar necesariamente ningún beneficio.