Falsa premisa. La gente no quiere comprar por experiencia. La experiencia vende lo que la gente quiere comprar. Entonces, las grandes empresas mejoran con el tiempo. Su problema es que lo que la gente quiere cambia con el tiempo, más rápido que el ritmo al que cambia la experiencia. La innovación es evaluar lo que la gente quiere sin el bagaje de experiencia. Ahí es donde las nuevas empresas obtienen lo mejor de las grandes empresas.
Yahoo tenía experiencia en categorizar Internet y la gente lo quería. Sin embargo, con el tiempo, lo que la gente quería pasó a buscar en Internet, porque se hizo tan grande. La experiencia de Yahoo se convirtió en una responsabilidad. La versión amateur de Google en la búsqueda (que Yahoo no consideró que valiera ni $ 1M) se convirtió en lo que la gente quería. Esa misma toma sin experiencia tiene un valor de $ 350 mil millones hoy, porque es donde “lo que la gente quiere” cambió. Yahoo casi se fue a la quiebra.
Así es como Amazon, una broma de una librería, llevó a las grandes librerías a la quiebra.
- Cómo conseguir un trabajo después de completar mi ingeniería mecánica
- Estoy en la etapa final de la entrevista con una empresa para un puesto de SE a tiempo completo. Cometí el error de no especificar mi empleador actual en mi currículum. Tampoco lo discutí durante la entrevista. Sin embargo, es una pasantía sin compromisos ni contrato. ¿Cómo lo digo por adelantado antes de que se haga la oferta?
- Cómo convertirse en un agente inmobiliario exitoso
- ¿Hay algún estudiante con pobre historial académico que ingresó a alguna de las mejores escuelas B como IIM, XLRI o FMS? PS: no ingeniero
- ¿Hay alguna posibilidad de obtener una pasantía de verano para un estudiante de primer año de informática e ingeniería en vacaciones de verano?
Es así como el correo y la transmisión de Netflix hicieron que Blockbuster se declarara en bancarrota.
Las startups no consisten en aplicar una mejor experiencia a lo que la gente quiere. Se trata de atender lo que la gente querrá en el futuro, especialmente cuando la experiencia es ciega. Una startup es donde la visión supera a la experiencia.
(Gracias por A2A)