¿Qué hace un ingeniero de ventas?

Un ingeniero de ventas tiene muchos títulos: consultor de soluciones, representante de preventa, evangelista de productos, ingeniero de sistemas, ventas de campo, etc.

Usted ayuda a los representantes de ventas (ventas directas) y / o gerentes de cuentas (ventas adicionales y ventas cruzadas) y / o gerentes de canal (es decir, ventas de socios) a proporcionar la prueba funcional y / o técnica del producto o solución que está vendiendo.

La mayor población de ingenieros de ventas proviene de proveedores de software y el segundo probablemente de dispositivos médicos, etc. Para el software, siempre se necesita una prueba técnica y funcional de que su software funcionará para un cliente potencial. Lo mismo para dispositivos médicos. Casi todas las ventas serán B2B o B2G (empresa a empresa o gobierno) y nunca B2C (empresa a consumidor).

En el software, las soluciones utilizadas siempre se pueden configurar o personalizar para que coincidan con los procesos empresariales a veces únicos. Un ingeniero de ventas normalmente descubriría cuáles son los problemas que enfrenta una empresa y, a través de una demostración, muestra cómo su software puede mitigarlo y pintar la maravillosa imagen rosa de lo que el software puede hacer para el prospecto.

En una startup es muy amplio. Apoyo a los ejecutivos de cuenta, desarrollo colateral técnico, hago demostraciones técnicas, proporciono retroalimentación a marketing y producto, y desarrollo automatización / optimizaciones de ventas.

También conozca y comparta desafíos y mejores prácticas en la reunión de SF aquí: Ingeniería de ventas

Hola Rob

El principal requisito del trabajo de un ingeniero de ventas es vender esencialmente los aspectos más complicados de un producto a clientes existentes y potenciales. Eso podría variar desde demostraciones en persona, llamadas en conferencia o incluso creación de contenido (videos, artículos, etc.).

Gran parte de lo que hago como gerente de éxito de clientes para Reply es ayudar a explicar cómo funciona la plataforma y guiar a los usuarios a través del sistema. Al hacerlo, los estoy vendiendo en las complejidades de la plataforma que pueden no ser fácilmente evidentes.

De lo que realmente se trata es de poder condensar una gran cantidad de jerga tecnológica desconocida en inglés cotidiano (o cualquier otro idioma que hablen sus clientes). Es un poco más que ser carismático y vender a alguien en funciones básicas usando palabras de moda. Exige un conocimiento del producto que solo llega con el tiempo.

De hecho, tenemos un blog donde cubrimos muchos aspectos diferentes del juego de ventas. Si bien nuestro enfoque está en la automatización del correo electrónico (complemento descarado aquí: es una excelente herramienta de ventas / marketing para empresas de todos los tamaños), cubrimos enfoques más generales de ventas y marketing. Compruébalo si estás interesado.

4 tareas de ventas sociales B2B en fase de prospección

Un ingeniero de ventas tiene múltiples responsabilidades.

  • Configure demostraciones de preventa y pruebas de conceptos para clientes
  • Trabaje con los clientes para comprender sus necesidades y garantizar el ajuste del producto.
  • Las ventas de ayuda determinan la configuración del producto que se venderá a los clientes
  • Ayude a los clientes a configurar e implementar productos una vez vendidos
  • Continuar trabajando con los clientes para garantizar una alta satisfacción y descubrir nuevas oportunidades de solución.
  • Ser la voz del cliente para los equipos de ingeniería.

Un buen ingeniero de ventas es un evangelista técnico para el producto, para clientes, ventas e ingeniería.

Un ingeniero de ventas es alguien que vende productos o servicios científicos y tecnológicos complejos a empresas. Deben tener un amplio conocimiento de las partes y funciones de los productos y deben comprender los procesos científicos que hacen que estos productos funcionen.

La esencia de la función de ingeniería de ventas se puede llamar con varios nombres. El nombre más adecuado puede incluso depender de la industria en la que se utiliza.

Algunos títulos de trabajo comunes que involucran la esencia de la ingeniería de ventas incluyen ingeniero de ventas, ingeniero de sistemas, ingeniero de clientes, consultor (preventa), gerente de cuentas técnicas ; Ingeniero de Aplicaciones o Ingeniero de Aplicaciones de Campo , y otros.

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