No disfruto mi rol actual, pero veo muchos roles internos interesantes dentro de otros equipos. ¿Cuál es el mejor consejo para pedir la rotación de roles?

Asumiré que estás en una empresa de tecnología relativamente flexible y relativamente libre de BS. Uno, porque este es Quora, y dos, porque las transiciones de roles en estas empresas tienden a centrarse más en su capacidad de entregar resultados (en lugar de algún hito arbitrario basado en la tenencia, como podría encontrar en un banco de inversión) donde poner en dos años como analista antes de hacer cualquier otra cosa, como ejemplo).

Pedir el cambio de roles debería ser el último paso de un proceso de preparación de sentimientos naturales y de múltiples partes. Las palabras clave para enfocarse: natural y preparación .

Vamos a dividirlo en tres pasos principales, seguidos de una pregunta en dos partes, y analicemos cada uno.

Confiaremos en los mismos principios básicos que consideraría si quisiera ser contratado fuera de la empresa (después de todo, está compitiendo con esos solicitantes). La buena noticia: ya está contratado, por lo que puede cultivar muchas ventajas sobre esos solicitantes externos, como la credibilidad que conlleva haber aprobado los estándares generales de contratación de la compañía. Sin embargo, eso está lejos de ser una garantía. Estoy seguro de que usted (y su posible jefe) han trabajado con personas de grandes compañías que no eran tan buenas por sí mismas. Por eso es importante para ti …

1. Establezca una sólida reputación en su puesto actual .

Hay una razón por la cual las universidades tienden a exigir que los estudiantes alcancen un GPA de referencia antes de permitirles cambiar de programa. Los administradores de la escuela quieren saber qué querrá saber su posible jefe: ¿está dando el salto porque realmente está mejor adaptado en otro lugar, o porque generalmente es ineficaz? Ejecutar de un rol a otro solo para traer el mismo fundamento Déficits a un nuevo entorno.

“Pero WTF, es por eso que quiero cambiar de roles, porque estaría mucho mejor en el nuevo rol”. No importa. Justo o no, las personas toman atajos en sus cabezas cuando evalúan a otros. En el ambiente de trabajo, esto a menudo se traduce en que ese chico o chica es una “estrella de rock” o un “bozo” (h / t SJ). La gente habla y tiende a conocer a los jugadores A. También es probable que su posible jefe le pregunte a su jefe actual antes de contratarlo, de todos modos. En resumen, haga que su jefe actual, y cualquier otra persona que trabaje con usted, lo ame y lo aprecie, al menos en la medida en que pueda de manera realista.

2. Al mismo tiempo, aprenda todo lo que pueda sobre cómo operan las mejores personas en sus roles deseados (cómo piensan y hablan, qué hacen).

Piense en esto como una versión más extrema de “vestirse para el papel que desea”. Quiere vivir, respirar, pensar y sentirse como el papel que desea.

(Si no está seguro de qué papel elegir, comience por hacer preguntas casuales a personas en los diversos departamentos que encuentre interesantes y vea lo que encuentra, solo no pregunte “¿cuál es mi pasión? ” Esté atento a los elementos eso suena energizante versus agotador para usted. Si es útil, he escrito sobre los entresijos de quince roles tecnológicos aquí [nota, la guía está detrás de un opt-in].)

Más allá de lo obvio, ¿por qué quieres aprender todo lo que puedas sobre tu rol objetivo ?:

  1. Para comprender las principales lagunas en sus habilidades para poder abordarlas o al menos hablar con ellas antes de solicitar un cambio,
  2. Para que pueda hacer un mejor trabajo proporcionando valor a su departamento objetivo por adelantado, y
  3. Entrar en la cabeza del gerente del departamento para que pueda asegurarse de que su eventual propuesta resuene (más sobre esto, más abajo).

La forma más fácil de comenzar es simplemente cultivar relaciones en el departamento donde desea trabajar. Almuerce, converse con ellos en las horas felices de la compañía o en la cocina, y busque formas de ayudarlos a tener más éxito. Bonificación: cree un proyecto que le permita trabajar con el departamento que le interesa, solo asegúrese de que aborde una de las principales prioridades del equipo. No hace falta decir: ir más allá del proyecto en términos de resultados y comunicación.

En general, desea mostrarle a su posible jefe y a los nuevos miembros del equipo que realmente ha pertenecido a su departamento todo el tiempo.

No eres un vendedor interesado en aprender más sobre la gestión de productos; siempre has pensado y actuado como una persona productora. No eres un diseñador que quiere desarrollar tus habilidades de codificación; Siempre has pensado como un desarrollador front-end. Sugerencia: tenga el ejemplo anterior “bytes de sonido” listo en caso de que encuentre una excusa para trabajar en la conversación.

3. Hazlo obvio para tu posible jefe.

Este es el paso más importante (suponiendo que haya marcado los tres).

Desea eliminar sistemáticamente todas las dudas o riesgos posibles que el gerente pueda tener al contratarlo. La mejor manera de hacer esto es demostrar que realmente entiendes al equipo y sus desafíos, todo mientras eres agradable (lidera con curiosidad y buenas preguntas para evitar encontrarte como alguien que se esfuerza demasiado).

Los desafíos del gerente generalmente se dividen en uno de dos grupos:

1. Desafíos basados ​​en resultados : son más obvios. Los gerentes deben cumplir con los indicadores clave de rendimiento (KPI) de su departamento. Los KPI pueden incluir aumentar las suscripciones, mejorar la participación, reducir la rotación, reducir los reembolsos o no presentarse, mejorar los ingresos de primera línea, reducir los costos o mejorar la satisfacción del cliente, por nombrar algunos. Nota: los gerentes de diseño (especialmente si no están en marketing) no tienden a pensar en términos de KPI o métricas de éxito de forma predeterminada, por lo que es posible que necesites averiguar qué valora más el jefe de diseño en términos de entregables de diseño.

Cuanto más pueda demostrar que le importan los KPI del departamento y cómo mejorarlos, mejor. ¿No está seguro de qué KPI son más importantes para el equipo que está viendo? Pregunte (casualmente, no quiere parecer demasiado entrometido). Recuerda, quieres que esto se sienta natural.

2. Desafíos basados ​​en las personas: los desafíos de las personas son más difíciles de concretar, ya que a menudo se sientan debajo de la superficie. Desea que quede claro que no traerá nuevos desafíos y que, de hecho, su presencia mejoraría la energía del equipo en general.

En general, los gerentes quieren informes directos que sean productores conscientes, conscientes, responsables y autosuficientes, productores que sean como ellos . Hacer todo lo posible para estar en la longitud de onda del gerente pagará dividendos. Incluso solo reflejar el nivel de energía del gerente puede hacer mucho.

Puede asumir con seguridad que su posible gerente tendrá las siguientes preguntas sobre usted, incluso si no se las formula:

  • “¿Estás dejando tu puesto actual debido a la ineficacia?” (véase más arriba). Asegúrese de que este elefante en la sala sea abordado de manera proactiva, idealmente por adelantado por un tercero. Su gerente actual podría ser excelente para esto, al igual que cualquier otra persona en su departamento deseado que sepa que usted es el tipo de persona que cumple y a quien respeta su posible gerente. Ningún gerente quiere contratar a un nuevo miembro del equipo solo para despedirlo semanas o meses después.
  • “¿Traerás buena energía al equipo?” : Aborde esto al hacerse amigo de las personas en el departamento de antemano, buscando formas de hacerlos más efectivos en sus trabajos (mientras les permite tomar el crédito), o en general buscando formas de sorprenderlos y deleitarlos, siempre que no sea así. parece demasiado agresivo o desesperado.
  • “¿Tendré que (u otros miembros del equipo) tener que cuidarte mientras te pones al día?” : Debería estar claro que estarás listo para correr el primer día (incluso mejor: comienza a correr antes del día 1), incluso cuando continúa aprendiendo. Esto no significa que no pueda pedir ayuda, pero cuanto menor sea el mantenimiento, mejor.
  • “¿Estás calificado para el papel? Si es así, ¿qué perspectiva única aporta? ” : Si puede descubrir el“ agujero ”que el gerente está tratando de llenar con el rol (incluso si se trata solo de“ más cuerpos ”), puede presentar ese conocimiento para mostrar que eres la mejor persona para el trabajo.

La pregunta de dos partes

Primera reunión: establece una conversación de bajo riesgo

Establezca una reunión con una pregunta inocua y de bajo riesgo, una que ninguna persona razonable rechazaría (suponiendo que haya establecido su credibilidad de referencia).

“¿Hay algún buen momento en el que pueda pasar para hacerte pasar algo, tal vez mañana por la mañana?”

[Advertencia: prepárate para escuchar “Claro, ahora es genial”]

Preguntas para la primera reunión (no exceda los 15 minutos de su tiempo a menos que el gerente lo anime):

“Sabes que he admirado a tu equipo por un tiempo y siempre me ha interesado el [departamento]. Mi interés solo ha aumentado desde que aborde el proyecto X con Chris [de su equipo] donde entregamos los resultados Y. También noté que su equipo tiene algunas vacantes. ¿Estaría abierto a mí esbozando algunas ideas sobre cómo yo personalmente contribuyo en una de esas aperturas?

“Claro que estaría bien”.

“Genial, para asegurarme de que mis pensamientos sean lo más útiles posible para ti, ¿puedo hacerte algunas preguntas rápidas?”

“Okay.”

Ahora haga tres o cuatro buenas preguntas para prepararlo para la segunda reunión. Aquí hay algunas sugerencias:

– “¿Cómo será el éxito [para el departamento] en los próximos 3-6 meses?”

– “¿Cuál es el principal desafío con el que estás luchando ahora?”

– “¿Qué se interpone en el camino de que el departamento duplique su producción actual?”

– “¿Qué tienden a hacer las mejores personas en su departamento que el promedio no hace?”

– “¿Hay algún proyecto que te haya entusiasmado especialmente para que se ejecute una de tus nuevas contrataciones?”

(Respuesta)

“Bueno, muchas gracias por tu tiempo. Volveré contigo la semana que viene “.

Ahora es el momento de prepararse como loco para la segunda parte. Recuerde, de todos modos, si obtiene el papel, hará todo este trabajo. También podría cargarlo por adelantado para darle la mejor oportunidad de éxito posible para ganarlo en primer lugar.

Segunda reunión – Inversión de riesgos / Pintar el sueño

Para la segunda reunión, tomará todo lo que ha aprendido sobre el departamento para presentar una propuesta increíblemente emocionante (en la mente del gerente) que cubra lo que podría proporcionar en los primeros 30-60 días en el trabajo. El autor Ramit Sethi tiene una versión de esto llamada la Técnica del maletín, que recomendaría. Simplemente propone los proyectos y resultados específicos para los que trabajaría durante sus primeros 30 días en el trabajo, con los pasos de alto nivel que tomaría para llegar allí, todo en un formato diseñado para entusiasmar al gerente. Piense en ello como sacar un “menú” de una página (increíblemente apetitoso) con varias opciones sobre lo que podría ofrecer.

Una vez que el 85% haya terminado con su preparación, le recomiendo que se siente con un amigo en el departamento en el que puede confiar (o alguien en un rol similar en una compañía diferente) para obtener comentarios constructivos y útiles.

Recuerde: la propuesta no se trata de usted, se trata del gerente y de hacer que tenga más éxito. La propuesta debe resonar y usar las palabras exactas que usaría el gerente.

Terminando tu segunda reunión: “Gracias de nuevo por sentarte conmigo. Cuanto más aprendo sobre el departamento, sus objetivos y el equipo, más me emociona. De acuerdo con nuestra (s) conversación (es), y con los que he tenido con otros miembros del equipo, he reunido algunas ideas sobre cómo podría poner puntos en el tablero para usted, específicamente en torno al TEMA DISCUTIDO 1, 2, y / o 3. “” Hablando al TEMA 1 … “(Extraiga el” menú “y entrégueselo al gerente).

A partir de ahí, enfóquese en hacer que el gerente asienta mientras marca la lista, mientras fomenta la retroalimentación.

A medida que avanza, probablemente podrá saber si el gerente está cada vez más emocionado o más inquieto. Si es lo último, puede tener sentido hacer una pausa y preguntar algo como “¿Estoy en el camino correcto?” Para darles la oportunidad de saltar.

A medida que la conversación finaliza naturalmente (después de no más de unos 20 minutos), cierre con algo como: “No picaré palabras: me encantaría unirme a su departamento en el rol de [rol], pero no quisiera a menos que estés igualmente emocionado en base a todo lo que hemos discutido. ¿Qué más puedo hacer para mostrarte cuán serio soy sobre aplastarlo por ti? Y luego escucha .

Si el gerente duda en contratarlo a tiempo completo y la persona no puede o no quiere articular qué más necesitaría probar para obtener el papel, puede ser el momento de repensar su ajuste para el papel específico. No debes tratar de fortalecer al gerente porque no ganarás y no ayudará a nadie, pero si te enfocas en tener una conversación honesta, una enfocada en el administrador y las necesidades del administrador, podrás al menos aprender lo más posible.

Pensamientos finales

Recuerde: cuando haga la transición a un nuevo equipo, su objetivo debe ser hacer que se sienta lo más natural posible para todas las partes consideradas, no al azar o forzadas. Construir relaciones genuinas de antemano es una excelente manera de engrasar las ruedas.

En resumen: cuanto más cebe la bomba, más fácil será hacer el salto.

Y no se preocupe, si su propuesta no recibe luz verde, concéntrese en aprender tanto como pueda con respecto a sus dudas y luego aplique esos aprendizajes cuando intente con el próximo departamento.

PD: Si lo encontraste útil, podrías disfrutar de mi blog donde cubro los entresijos de conseguir grandes roles en tecnología, incluso si nunca has escrito una sola línea de código.

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