Los directores digitales de grandes corporaciones generalmente se dividen en una de tres categorías:
- Los zares de la transformación digital , donde sus negocios están bajo la amenaza de ser “Uber-ized”, y necesitan probar nuevos productos habilitados digitalmente y estrategias de lanzamiento al mercado. Algunos ejemplos son los CDO en seguros y minoristas, que se encuentran seriamente amenazados por las nuevas empresas. Ambos sectores industriales tienen una alta incidencia de CDO debido a su necesidad de innovar rápidamente.
- Gerentes generales de línea de negocios digitales, por lo que muchas organizaciones están creando líneas de negocios nuevas y significativas ($ 100 millones de millones) y requieren un GM sofisticado al frente. Los ejemplos incluyen compañías como SAP, GE y Nike, donde se han instalado CDO para defender estas nuevas líneas de negocios.
- Los maestros de marketing digital , que utilizan técnicas emergentes de marketing en línea para acercarse a los clientes, encuentran formas innovadoras de aumentar el compromiso del cliente con sus marcas y también les facilitan el comercio digital con ellos. Los ejemplos incluyen Dunkin ‘Donuts, Men’s Wearhouse, McDonald’s, L’Oreal y Domino’s Pizza.