¿Qué es un gerente de producto? ¿Qué estudias para convertirte en uno? ¿Qué habilidades se necesitan?

El Product Manager es un rol organizacional importante típicamente en una compañía de tecnología. Es similar en concepto a un gerente de marca en una empresa de bienes de consumo envasados.

El gerente de producto a menudo se considera el CEO del producto y es responsable de la estrategia, la hoja de ruta del producto y la definición de características para ese producto o línea de producto. El puesto también puede incluir responsabilidades de marketing, pronóstico y pérdidas y ganancias (P&L).

El gerente de producto a menudo analiza las condiciones competitivas y del mercado y presenta una visión del producto que se diferencia y ofrece un valor único basado en las demandas del cliente. El rol del gerente de producto abarca muchas actividades, desde estratégicas hasta tácticas, y en el mejor de los casos, proporciona liderazgo interfuncional, que cierra brechas dentro de la empresa entre diferentes funciones, especialmente entre equipos orientados a la ingeniería, ventas y marketing y soporte.

El gerente de producto es la persona responsable de definir el ‘por qué’, ‘qué’ y ‘cuándo’ del producto que el equipo de ingeniería construirá. Son el CEO de su producto, lo que significa que lideran equipos multifuncionales desde la concepción de un producto hasta su lanzamiento.

Estos son los aspectos centrales del liderazgo de producto que todos los gerentes de producto deben considerar responsables y trabajar duro en:

Estrategia

El gerente de producto es responsable de establecer una visión y una estrategia de producto. Su trabajo es articular claramente el valor comercial para el equipo del producto para que entiendan la intención detrás del nuevo producto o lanzamiento del producto. Son dueños de la estrategia detrás del producto junto con su hoja de ruta y deben trabajar con la ingeniería para construir lo que importa.

Lanzamientos

Los PM deben planificar qué entregarán sus equipos y cuándo lo entregarán. Esto es válido independientemente de las metodologías de desarrollo que utilicen los equipos de productos. El gerente de producto posee el aspecto de lanzamiento del producto. Las responsabilidades incluyen saber cuándo (y cuándo no) crear una versión maestra; gestión de funciones y dependencias en y entre versiones; y gestión de lanzamientos con fases e hitos.

Ideación

Toda organización quiere mejores ideas, pero es difícil administrarlas y priorizarlas. Ideación propia de los gerentes de producto: el proceso creativo de generar, desarrollar y seleccionar nuevas ideas. Recopilan, seleccionan y promueven las ideas más relevantes en características.

Saben qué ideas deben promoverse a características, las que lograrán objetivos clave para la línea de productos y el negocio. También se aseguran de que los comentarios y las solicitudes clave se integran perfectamente en sus procesos de planificación y desarrollo de productos.

Caracteristicas

El gerente de producto define las características y requisitos necesarios para entregar un producto completo al mercado y llevar al equipo del producto al éxito. Son responsables de articular el ‘qué’ y trabajar con la ingeniería para determinar el ‘cuándo’.

Ir al mercado

El gerente de producto generalmente es visto como el CEO de un producto. Para el gerente de producto, esto significa que es responsable de tomar decisiones sobre el producto y, a menudo, es el recurso principal para el resto de la organización cuando se requiere una gran experiencia en el producto. Esto incluye apoyar a las organizaciones que ayudan a llevar el producto al mercado y trabajar directamente con los clientes, es decir, marketing, ventas y soporte.

Construir excelentes productos es estimulante. Y el producto líder es el mejor trabajo del mundo cuando sabes cómo hacerlo bien.

Los clientes crean y adoptan excelentes productos cuando un grupo de miembros del equipo comprometidos, enfocados y apasionados desempeñan sus cargos lo mejor que pueden. Y esto comienza con un sólido gerente de producto que siente un profundo sentido de responsabilidad por su papel y la gestión de lo que se ha definido anteriormente.

Cuando se hace bien, los gerentes de producto tienen el mejor trabajo en la tierra.

Depende de la industria y la empresa. Lo responderé desde una perspectiva de inicio tecnológico. [Aunque no trabajo para Quora, usaré Quora como ejemplo ya que la mayoría de los lectores están familiarizados con eso].

Si un producto no está fabricado según las especificaciones, el gerente de desarrollo debe asumir la responsabilidad. Si el producto se construye según las especificaciones y aún falla, el gerente del producto tiene que aceptar la caída. En resumen, el gerente de producto es la persona responsable de ese producto o un subconjunto del proyecto en el caso de productos más grandes.

Algunas de las cosas diarias que hacer:

  1. Sea el conector entre el equipo de desarrollo, el equipo de marketing y la gerencia. El trabajo consiste en traducir cosas de un dominio a otro.
  2. Reúnase con los equipos de ventas del campo, los equipos de soporte y los clientes para comprender los problemas de primera mano. Los gerentes de producto se convierten en expertos en el problema.
  3. ¿Se pueden resolver esos problemas con productos existentes o necesitamos nuevos productos? Si necesitamos nuevos productos, ¿está eso dentro del alcance de la organización? Si está dentro del alcance, ¿tenemos el presupuesto? ¿Hay una fecha límite? En mi caso, tengo responsabilidades bastante más amplias y tengo que asegurarme de que el producto se entregue bajo un presupuesto ajustado.
  4. Suponiendo que tiene el presupuesto para construir el producto, dirija la dirección del producto. Puede implicar la creación de nuevos tickets en Trello o Jira o una de las otras herramientas de gestión de productos. Cada boleto proporciona una historia de usuario en la forma de “Como usuario de X, puedo hacer Y para poder hacer Z”. Por ejemplo, una historia de usuario para Quora podría verse así: “Como usuario de Quora, quiero un feed de página de inicio personalizado para poder descubrir contenido nuevo que me interese”.
  5. El gerente de producto tiene que proporcionar suficientes detalles en cada ticket para que el equipo de desarrollo pueda costear la función. Los detalles pueden incluir maquetas de texto y de interfaz de usuario.
  6. Dado que tendrá cientos de tales boletos, debe comenzar a priorizar los boletos. Tenemos recursos limitados y deseos ilimitados. Para esta semana, ¿priorizaría mejorar la alimentación de la página de inicio antes de mejorar la calidad de los temas del blog?
  7. La priorización requeriría una visión profunda del cliente y una comprensión del panorama competitivo. Eso significa que tenemos que leer mucha investigación de la industria, además de asistir a conferencias y eventos de la industria.
  8. Mantenga un buen reloj en el reloj y el calendario. Comunique los plazos al equipo de desarrollo y comprenda los problemas lo suficientemente pronto. Es su trabajo llevar el producto al cliente a tiempo. Eso requiere una reunión periódica con los diversos interesados.
  9. En el camino, habrá fricción y problemas. Un equipo de desarrollo podría no jugar bien con el otro equipo de desarrollo. La colaboración funcional cruzada es pobre en la mayoría de las organizaciones. Los gerentes de producto tienen que llevarlos a todos a la sala y resolver las diferencias y lograr que los equipos de diferencias colaboren. Utiliza todas tus habilidades de convencer, engatusar y suplicar para hacer las cosas.
  10. A medida que se construye una característica, trabaje con el equipo de control de calidad para asegurarse de que el producto se construyó según las especificaciones. El jefe de pruebas es tu mayor aliado.
  11. A medida que el equipo del producto sigue lanzando hitos tras hitos, debe trabajar con el equipo de documentación para asegurarse de que las actualizaciones estén documentadas. También crearía presentaciones, publicaciones de blog, videos y otro contenido para entregar a los clientes, socios y la administración.
  12. Los gerentes de producto deben ser los mayores expertos en su producto (todos los demás solo ven una pequeña parte del producto, las características que son relevantes para ellos) y deben ir a una gira para mostrar el producto a sus clientes (en caso de productos empresariales) o interactuar con los medios en las demostraciones (en el caso de productos de consumo). Esto puede requerir la creación de folletos, páginas web, videos, etc.
  13. Una vez que un producto está listo para el lanzamiento, los gerentes de producto trabajan con los gerentes de mercadeo de productos y el resto del equipo de mercadeo para asegurarse de que los valores se comuniquen adecuadamente.
  14. Una vez que llega al cliente, los gerentes de producto vigilan de cerca el panel de análisis para comprender si los clientes están utilizando las líneas esperadas. De lo contrario, sea el primero en la línea para resolver problemas y sostenga el producto con la mano hasta que esté maduro.

Luego trabajan con:

  1. Apoye a la gente para asegurarse de que sepan cómo manejar los problemas clave
  2. Documente a las personas para asegurarse de que las características clave se comuniquen correctamente
  3. Relaciones públicas para obtener más prensa y usar citas de la prensa en su material de marketing
  4. El personal de ventas para asegurarse de que las ideas se comuniquen a los clientes correctamente

En una noche habitual en una boda de Punjabi, donde tías aleatorias buscan su próximo daño o bahu elegible: Fui visto y probablemente me gustaba una tía punjabi desde la distancia; ella me miró durante el tiempo suficiente hasta que me di cuenta de ella, vino a mí con una sonrisa tan brillante como si solo se cepillara los dientes y quisiera alardear, me preguntó “Puttar tusi kya karde ho?” que haces hijo? Respondí cortésmente: “Tía, soy gerente de producto”. Tía nunca había oído hablar de este término antes, ya que la única profesión de la que probablemente había sido era ingeniera. Perpleja, ella me pregunta “Puttar aye Gerente de banco taan suniya si, Gerente de producto de Aye ki honda hai?” (Amigo, escuchó hablar de un gerente de banco antes, dafuq es un gerente de producto, ¿verdad? Me morí de risa en el momento en que la escuché decir eso. Aunque intenté explicar lo que hacemos, ella parecía bastante insatisfecha mientras yo lo explicaba. Dado que ninguno de sus vecinos sabía lo que era un gerente de producto, inmediatamente fui eliminado de su lista de posibles clientes .

Pero cuando volví a casa, me di cuenta de que la mayoría de las personas en algunas de las mejores universidades de ingeniería, ¡y los profesionales que trabajan no tienen ni idea de lo que realmente hace un gerente de producto! Lamentablemente, una de las principales razones es la falta de literatura y la diferencia en la definición de la gestión del producto en cada artículo que lee o en cada gerente de producto con el que habla; dado que la definición de este perfil varía bastante en las diferentes compañías de productos y el tipo de producto que posee. Entonces, ¿qué hace realmente un gerente de producto? Ai Gerente de producto ki hunda hai?

Una simple búsqueda en Google “¿Qué hace un gerente de producto?” Muy probablemente te llevará a una imagen como esta:

Pero, espera, ¡hay MUCHO más! Un gerente de producto trabaja con ingenieros, diseñadores, personal de negocios y marketing, los clientes, personas jurídicas y financieras y los equipos de análisis para crear una característica o un producto. ¡¿Esperar lo?! ¿Cómo se comunica un primer ministro con tantos equipos? ¡Hay una razón por la cual este es un papel de superhéroe, necesita tanta experiencia para ser bueno y por qué un primer ministro se llama CEO de un producto!

¿Cómo se siente el trabajo de un PM en un día promedio?

Cualquier gerente de producto, consciente o inconscientemente, trata de descubrir qué, por qué, cómo y cuándo de la característica / producto (s) que está construyendo.

Qué: Un primer ministro intenta comprender cuál es el problema a resolver y por qué medios. Podría ser hablando con los clientes y haciendo un estudio de usuarios, haciendo un análisis detallado de la característica actual para ver qué y dónde se rompe el flujo de una característica, haciendo un análisis competitivo y hablando con las partes interesadas dentro del empresa que se verá afectada a través de la función. En base a esto, decide cuál es la característica que necesita ser construida.

Por qué: mientras un primer ministro decide qué, él trata de enfocarse en el por qué de la característica que se está construyendo, en el proceso de su investigación. ¿Por qué esta característica? ¿Qué métrica resolverá? ¿Aumentará esto la retención del producto o llevará a que más personas paguen por el producto? ¿Cuántas personas adoptarían la función? ¿Cómo es el público objetivo de la función? Hay algunas de las diversas preguntas que se atienden en el proceso.

Cómo: una vez que se decide el “qué”, el gerente de Producto trabajará con los diseñadores e ingenieros para pasar a detallar la característica / producto. Esto implicará una estructura de alambre de la característica, decidir el flujo de la característica, pensar en hacks que se deben aplicar para lanzar rápidamente y comprender las limitaciones de la construcción de la característica de los ingenieros y diseñadores, si los hay. Luego escribe las especificaciones elaboradas para la característica que, en consecuencia, se recogen y se crean para su ejecución. También deberá configurar los análisis necesarios para validar el éxito / el fracaso de la función y, a veces, comprender los aspectos financieros y legales de la construcción del producto.

Cuándo: según el cómo, el gerente de producto decidió la versión de la característica, y cuáles serán los plazos para construir la característica.

¡Uf! Eso es mucho, ¿no? ¿Pero cuáles son algunos de los rasgos que verá en todos los buenos PM?

Colaboración: No, el rol de un gerente de producto no es un rol de liderazgo. Es colaborativo. Vas a hablar con varias partes interesadas de la empresa e intentarás alinearlas con tu línea de pensamiento. Pero debe tener en cuenta el impacto que tendrá en ellos y cuál es su percepción del producto que se está construyendo. Aunque sus partes interesadas no tienen una llamada directa en el producto, sus opiniones en el producto no pueden ser ignoradas.

Decisión: vas a tomar decisiones todos los días. Habrá algunos Sí y muchos números. Habrá un montón de opiniones que recibirá todos los días, y aunque debe hacerlo y debe escucharlas, será su llamado a dar dirección al producto. Habrá buenas decisiones, y habrá malas decisiones. Si toma los malos, debe aceptarlos rápidamente e iterar más rápido.

Priorización: Habrá cargas en su plato todos los días, y debe aprender el arte de priorizar lo que hace en un día, una tarea a la vez. Hay miles de millones de mejoras en las que puede pensar en su producto, pero debe priorizar las que traerán el máximo impacto.

Números / Análisis: esto es algo con lo que la mayoría de los gerentes de producto deben ser buenos. Ya sea que esté haciendo una historia de arriba hacia abajo sobre cómo se desempeñará una característica, o validando una característica, o hablando con cualquiera de las partes interesadas, debe conocer muy bien sus números y métricas. Sin los números, tu charla será una charla suelta.

Si has llegado hasta aquí, espero que hayas podido tener una idea amplia de lo que hace un gerente de producto, pero es un papel importante en el trabajo work

En primer lugar, los gerentes de producto pueden venir en diferentes “sabores”:

  • Gerentes de producto generalistas
  • Gerentes de productos comerciales
  • Gerentes de producto de diseño
  • Gerentes técnicos de producto

Sin embargo, en general, los gerentes de productos tienen múltiples habilidades y asumen muchas responsabilidades que incluyen (entre otras) liderar, comunicar, averiguar qué necesitan los usuarios / clientes, construir y enviar de manera eficiente

Otro hilo común es que los buenos gerentes de producto están enfocados en el cliente.

Mokriya creó un mazo: ¿Qué es la gestión de productos? (SlideShare) y preguntó a los principales expertos en tecnología qué pensaban que era la gestión de productos (y cómo sería en el futuro).

Aunque las definiciones precisas varían de persona a persona, el mensaje subyacente fue muy similar. Los gerentes de productos excelentes son personas que tienen una comprensión auténtica del cliente, tienen conocimientos técnicos, son expertos en negocios y, en general, pueden trabajar en múltiples funciones de la empresa.

Los gerentes de producto impulsan el desarrollo de productos, y en última instancia son responsables del éxito de esos productos.

Los gerentes de producto son recolectores de información, que definen la dirección estratégica de sus productos a través de la lente del conocimiento que adquieren sobre 1) los objetivos estratégicos de su negocio; 2) las demandas y oportunidades del mercado; y 3) los recursos tecnológicos y financieros disponibles para que el producto sea una realidad.

Una vez que han analizado todos estos datos, y han determinado una dirección estratégica, el trabajo del gerente de producto es comunicar esta estrategia a múltiples partes interesadas, ganar la aceptación de los tomadores de decisiones y asegurarse de que los equipos apropiados entiendan sus roles y tengan las herramientas que necesitan. Necesito ejecutar la estrategia.

Lo que significa que la segunda parte del trabajo de un gerente de producto, después de la recopilación y análisis de información, es la comunicación y la coordinación (e incluso la persuasión).

Este amplio conjunto de responsabilidades es una de las razones por las cuales el trabajo de un gerente de producto a menudo se define como el CEO de una línea de productos. Al igual que un CEO, un gerente de producto debe coordinar, delegar y persuadir a un amplio conjunto de grupos. Al igual que un CEO, el gerente de producto posee la responsabilidad final del éxito o el fracaso del producto, así como de cualquier problema que surja durante el desarrollo, desde retrocesos tecnológicos hasta comentarios negativos del mercado, problemas de personal y problemas financieros.

Y así como un CEO debe poseer una amplia gama de habilidades para dirigir un negocio, el conjunto de habilidades de un gerente de producto debe ir mucho más allá de simplemente comprender el producto y el mercado. Los gerentes de productos exitosos también necesitan habilidades tales como:

  1. La capacidad de decir no y de explicar por qué
  2. Siendo un gran delegador
  3. Un enfoque estricto en la estrategia, y no en apagar incendios
  4. La capacidad de hablar varios idiomas de los constituyentes.
  5. Ser un gran oyente (en todos los idiomas constitutivos)

Los gerentes de producto comparten la dirección estratégica de sus productos en una hoja de ruta de productos . Una hoja de ruta comunica el por qué y qué detrás de lo que está construyendo. Es un documento estratégico orientador, así como un plan para ejecutar la estrategia. Una hoja de ruta es un resumen visual de alto nivel que traza la visión y dirección de su oferta de productos a lo largo del tiempo.

Para leer más sobre el papel clave de los gerentes de productos, así como otros excelentes consejos de administración de productos, puede descargar nuestro libro de ruta de productos gratuito .

Muchas respuestas aquí ya abordan lo que es un gerente de producto, así que pasaré a la segunda / tercera parte de esta pregunta.

A menudo verá que muchas personas que ingresaron a la gestión de productos comenzaron en la industria a través de un campo de trabajo diferente, es decir, ingeniería, diseño, funciones relacionadas con el negocio. Dado que gran parte del trabajo de gestión de productos requiere un cierto conocimiento entrecruzado de esos 3 campos, generalmente es una buena idea comprender primero en qué áreas (ingeniería / diseño / negocio) tiene más vacíos de conocimiento y trabajar para llenar esos vacíos.

En términos de lo que realmente debería estar estudiando o desarrollando habilidades, escuchará este consejo una y otra vez, pero una de las mejores formas de “desarrollar habilidades de gestión de productos” es intentar construir y enviar su propio proyecto paralelo.

Le he dado este consejo a muchas personas y su primera reacción suele ser: “No sabría qué construir. No sé cómo codificar. ¡No sé cómo hacer diseño de UI / UX / visual! ” ¡Y ese es el punto! Pasar por este proceso te obligará a desarrollar ciertas habilidades que son muy relevantes para convertirte en un PM.

Imagine dar los primeros pasos para trabajar en un proyecto paralelo de aplicación móvil (para los PM reales, tenga una mente abierta aquí; no estamos creando un producto completamente funcional):

  1. Primero tendría que averiguar qué es lo que desea construir, por lo que podría comenzar eligiendo algunas verticales de la industria que le interesen. Debería buscar algunos usuarios / clientes potenciales y programar algunas entrevistas para comprender cuáles son sus necesidades. Luego, una vez que haya entendido y documentado mejor algunos de sus problemas, puede comenzar a pensar en posibles soluciones que pueda desarrollar para abordar sus puntos débiles.
  2. Si puede o no puede codificar, no tiene sentido sumergirse subjetivamente en la solución que ha considerado más adecuada. Puede pasar algún tiempo “enmarcando el alambre” o dibujando ligeramente diferentes pantallas de la aplicación (si tiene amigos diseñadores de interfaz de usuario, ¡pídales algún consejo aquí!) Y puede tener varias variaciones de estos alambres dependiendo de cuántas soluciones quieres probar
  3. Es hora de volver y obtener comentarios sobre las soluciones propuestas. Muestre sus wireframes a clientes potenciales y tome notas detalladas sobre sus comentarios. Recuerde no apegarse emocionalmente a ninguna de sus soluciones. Escuche sus pensamientos sobre lo que podría mejorarse / eliminarse / agregarse. ¡Sigue iterando y rediseñando! Incluso podría intentar recopilar direcciones de correo electrónico (¿o pagos?) Para poder informar a los clientes potenciales cuando se inicie su aplicación.
  4. En este punto, es de esperar que tenga suficiente validación y comentarios para comenzar a construir el prototipo funcional de su aplicación. Ya sea que pueda o no codificar / diseñar, no tiene todo el tiempo ni el dinero del mundo, por lo que tendría que priorizar qué características podría construir de manera realista para la versión 1. Puede desarrollar algún tipo de marco ligero para decidir qué características para construir ahora versus más adelante, es decir, mirar la importancia, la urgencia y el tiempo para construir.

No entraré en los siguientes pasos reales de construir / diseñar la aplicación, pero ya debería tener una idea de por qué pasar por el proceso de construir y enviar su propio proyecto paralelo puede ser más beneficioso para desarrollar conjuntos de habilidades de gerente de producto que simplemente tratando de “estudiar” el campo.

Contestaré esta pregunta desde la perspectiva de un gerente de producto de una startup de robótica en un segmento de empresa a empresa. Como gerente de producto, usted dirigirá un nuevo producto o mejorará un producto existente. Analizaré algunas habilidades que lo ayudarán cuando sea responsable de mejorar un producto, SCARA (Brazo robótico de ensamblaje de cumplimiento selectivo) en mi caso , que ya ha llegado a los mercados.

  1. Comunicación : cuando un producto se ha vendido a un cliente, significa que tiene acceso a una gran cantidad de datos reales que pueden ayudarlo a señalar la dirección correcta para mejorar su solución actual. Por lo tanto, debe aprender a hacer las preguntas correctas a su cliente y comunicar los hallazgos a los miembros de su equipo (fundadores, ingenieros de software y mecánicos, especialistas en marketing en mi caso) de una manera que cada uno entienda. Escribir de manera clara y concisa es una gran habilidad para tener.
  2. Decisiones basadas en datos : recuerde siempre que no puede mejorar si no sabe qué métrica observar: analicé la precisión, la repetibilidad, la curva de confiabilidad, etc. para SCARA . Tomar decisiones puramente por intuición no solo es superficial, también es difícil lograr que todos en el equipo estén en la misma página.
  3. Adquiera el producto : comprenda todas y cada una de las decisiones que se tomaron para crear el producto. Cuando digo “poseer el producto”, quiero decir que usted es responsable hasta que envíe su producto mejorado. Si surgiera una situación, su incompetencia no debería convertirse en un factor para crear o mejorar un producto. Si está más allá de su nivel de competencia, delegue en los miembros de su equipo. En última instancia, su capacidad de resolución de problemas será muy valorada.
  4. Proactivo : Crear o mejorar un producto puede ser abrumador. Suponga que hay 7 pasos únicos para realizar una tarea. ¿Cuál es la probabilidad de que esos 7 pasos ocurran de manera ordenada? [matemáticas] [/ matemáticas] [matemáticas] \ frac {1} {2} \ times \ frac {1} {2} \ times \ frac {1} {2} \ times \ frac {1} {2} \ times \ frac {1} {2} \ times \ frac {1} {2} \ times \ frac {1} {2} \ = 0.008 [/ math] Entonces, es un evento altamente improbable que el producto se ensamble por sí mismo . Tienes que hacer las cosas. No puedes sentarte para que alguien te diga qué hacer, especialmente en una startup donde la vida de todos está en juego. Se un hacedor.
  5. Desaprende y aprende los fundamentos si es necesario, porque cualquier otra idea se construirá sobre ella.
  6. Tenga en cuenta las compensaciones que realiza entre la amplitud y la profundidad de su conocimiento en una variedad de dominios.

Habilidades específicas de la robótica :

  1. Aprende a programar. El idioma no importa. Ni siquiera necesita codificar según los estándares de la industria, sino lo suficiente para comprender y automatizar tareas simples como consultar datos de la base de datos.
  2. Probabilidades y estadísticas.
  3. Capacidad de cálculo numérico.
  4. Pronóstico / Predicción de tendencias de la industria.
  5. Conocimiento y compensaciones entre diferentes algoritmos, motores, codificadores, productos blandos como ROS, Gazebo, etc.
  6. Sistemas de metro-logia

El rol de un gerente de producto es único para cada empresa e industria. Solo estudiar no te ayudará porque nada supera la experiencia de hacerlo realmente. ¿Leer libros sobre fundadores, empresas o emprendimiento solo le ayudará a crear una gran empresa?

Un gerente de producto es un generalista de negocios que trabaja con (y mediante) funciones especializadas. Los especialistas ayudan a investigar, desarrollar y comercializar productos para los clientes. Las metáforas comunes para el trabajo incluyen CEOs virtuales o intraemprendedores.

Existen roles tanto ascendentes (estratégicos) como descendentes (tácticos), como se muestra en el marco a continuación.

Con los años, las compañías me han dicho que les gustaría que sus gerentes de producto tengan talentos específicos. Los enumere en la fundacion

n sección de habilidades de lo visual. Los más frecuentemente citados incluyen:

  • liderazgo en innovación
  • la habilidad de trabajar con otros
  • visión para los negocios
  • gestión de proyectos

Las escuelas de negocios, las asociaciones y los consultores enseñan estas habilidades de “nivel superior”. La experiencia más centrada (como codificación, robótica, diseño) variará según la industria y la empresa. Además, las expectativas para los desarrolladores de productos son diferentes a las de los comercializadores de productos.

Comience por revisar las descripciones de trabajo en las industrias que le interesan. Busque rasgos y fondos comunes deseados. Luego, cree su propio plan de desarrollo para obtener los libros, asista a los seminarios web y encuentre los cursos que ayudan a consolidar la base de conocimientos adecuada.

Para comenzar, aquí hay diapositivas de todas las imágenes del Manual del administrador de productos. También te puede interesar el libro de Kindle, Product Management 101.

El gerente de producto (abreviado como PM) se convierte en un éxito recientemente con cada vez más solicitantes de empleo apuntando a oportunidades de trabajo relacionadas. Pero algunas personas pueden no tener claro el papel del gerente de producto. Aquí se presentan algunos diagramas para informarle claramente sobre los roles y responsabilidades del Gerente de Producto.

  • ¿Qué es el producto? Tradicionalmente, los productos se pueden dividir en dos ramas que son productos visibles y productos invisibles.

  • ¿Qué es el gerente de producto? Para diferentes compañías, el gerente de producto puede cumplir responsabilidades únicas. Asignar a las personas adecuadas con capacidad de ejecución es de mayor importancia no solo para un producto perfecto sino también para la acumulación de talentos.

  • ¿Qué debe hacer el gerente de producto?

  • ¿Qué habilidades necesita dominar el gerente de producto? – Las habilidades que los gerentes de producto deben dominar contienen cinco partes, que incluyen empatía con clientes potenciales, concentración, juicio estético, habilidad de comunicación y capacidad de análisis lógico.

  • ¿Cuáles son las funciones del gerente de producto?

(Los diagramas anteriores se crearon con el software Edraw Max ).

Consulte los detalles en Seis diagramas para comprender qué es el Product Manager

El papel que desempeña cada gerente de producto depende de muchas dinámicas : el tamaño de la compañía, el tipo de compañía, el tipo de producto, la etapa del producto y la cultura de la compañía determinan el papel y la influencia del gerente de producto. Por lo general, se encuentra en la intersección de negocios, tecnología y diseño, combinando estrategia, marketing, liderazgo y otras habilidades con el objetivo final de lanzar un producto increíble.

Los gerentes de producto deben guiar al equipo en una determinada dirección, y hacerlo requiere primero la destilación a través de un mundo de incertidumbre mediante la evaluación de: datos cuantitativos de métricas históricas, datos cualitativos de la investigación de los usuarios / comentarios de los clientes, tendencias de mercado, análisis competitivo y cualquier otra cosa. relevante que puedan tener en sus manos.

Entonces, ¿quiénes son estos gerentes de producto? ¿Qué hacen? ¿Por qué los necesitas?

Algunas personas piensan en los gerentes de producto como intermediarios que simplemente delegan tareas a otros y esencialmente no hacen nada:

Un buen gerente de producto haría lo que se le pide que haga. Confiaría en los objetivos comerciales de otra persona y asumiría que otros que están más arriba en el orden jerárquico, están seguros de lo que quieren y saben lo que impactará.

Un excelente gerente de producto sabe que no tiene una imagen holística. Simplemente conocen el impacto de esa iniciativa en particular en su función o su métrica. Él sabe que ni tienen tiempo para profundizar en detalles, ni conocen el impacto total de esa característica en otros aspectos como la experiencia del consumidor o el flujo. Solo un excelente gerente de producto conoce el impacto general de los cambios más pequeños.

Quiere crear productos como Apple, contrate a un excelente gerente de productos como Steve Jobs.

Un gerente de producto necesita determinar el éxito del producto a través de una comprensión de cómo los clientes interactúan con el producto. Esta retroalimentación le brinda al gerente de producto aún más contexto y datos para ajustar futuras iteraciones del producto, así como ayudar a planificar mejor los planes de ruta en curso y las ideas de productos.

Un buen gerente de producto multitareas. Maneja múltiples iniciativas y dice a muchas cosas.

Un gran gerente de producto exhibe un gran enfoque . Centrarse en él no significa decir ‘no’ a las cosas que de todos modos no iba a hacer. Lo que significa es decir que no a algo que él piensa que es una idea fenomenal, pero termina diciéndole que no porque se está enfocando en otra cosa. Un excelente gerente de producto tiene este importante atributo de decir ‘ no ‘ a las distracciones y al ruido.

Conclusión

Buenos gestores de productos → Productos mediocres → Experiencias subóptimas

Grandes gerentes de productos → Productos disruptivos → Grandes experiencias de usuario

¡Espero que esto ayude! 🙂

Un gerente de producto es una especie altamente responsable. Algo de lo que hacen implica:

  • Visualizar un producto que resuelva un problema o mejore algunos parámetros de productividad
  • Comprender el mercado para el producto y preparar un documento de requisitos de mercado (MRD)
  • Crear un concepto para obtener la aceptación de la gerencia; En los niveles superiores con responsabilidad P&L, puede acompañar a los números proyectados
  • Detallar la funcionalidad y el comportamiento del producto a través de prototipos y documento de requisitos del producto (PRD)
  • Mantener una hoja de ruta de funciones priorizadas
  • Planificación de la ejecución y visibilidad de la gestión y otras funciones.
  • Seguimiento de la calidad del producto en términos de usabilidad, defectos, estabilidad y rendimiento
  • Proporcionando aportes al marketing a medida que identifican y segmentan los mercados, marcan y posicionan el producto, y finalmente anuncian a los prospectos y analistas
  • Demostrar el producto a los primeros usuarios para obtener comentarios
  • Capacitar al equipo de ventas para que demuestre a otros prospectos
  • Ayuda legal a comprender las características para construir propiedad intelectual y contratos de acuerdos a prueba de tontos; vigilar la privacidad de los datos
  • Garantizar las personalizaciones requeridas y las implementaciones oportunas
  • Recopilación de comentarios directos (por ejemplo, mercado, clientes, etc.) e indirectos (por ejemplo, análisis, registro / conversión de ventas, etc.)
  • Revisando las proyecciones una vez que el producto sale al mercado

No creo que haya algo como Min Qualification. Conozco un jefe de productos que tiene una graduación básica. Aunque hay organizaciones que consideran que un MBA es esencial para este rol. ¡No cuando estoy en el panel!

Fuente: una especie responsable llamada gerente de producto

Si el tiempo lo permite, lea: 5 atributos más de un gerente de producto

Los gerentes de producto gestionan los productos. Simple como eso. ¿Qué significa prácticamente? Muy sintéticamente, se dedican a maximizar el alcance previsto de los interesados ​​/ gestión para los productos: generalmente ganancias e ingresos.

¿No hay ya muchas otras personas trabajando con esta intención? Sí, pero la experiencia puede revelar algunas ineficiencias supervisadas (o errores graves) causados ​​por la departamentalización normalmente utilizada en la organización. Por ejemplo, la I + D podría desarrollar productos maravillosos que son excesivamente difíciles o caros de mantener solo por la falta de comunicación / insumos del departamento de postventa.

¿Cómo logran esto? Esto varía muchísimo según la industria / empresa. Por ejemplo, el gerente de producto de bienes de consumo rápidos (FMCG) tiene un trabajo completamente diferente en comparación con un gerente de producto B2B.

¿Cuáles son los activos más importantes de los gerentes de producto? Conocimiento, Sabiduría y Empoderamiento. El conocimiento significa competencia en el asunto específico, por lo que los antecedentes de una empresa de desarrollo de software o TI pueden ser completamente diferentes del gerente de producto de una empresa financiera. Sabiduría: difícil de describir, el resultado de esto es dar el peso correcto a cada problema.

Empoderamiento: los gerentes de producto no dibujan directamente nuevos productos ni firman ningún contrato de venta. Tienen “poderes blandos” que utilizan para impulsar la vida de los productos, pero a menos que las partes interesadas los respalden, se vuelven inútiles. Cuando un gerente superior en una organización entra en conflicto con un gerente de producto, es un mal momento para el gerente de producto, quien en mi experiencia es un puesto de gerencia media.

¿Son útiles? Sí, siempre que el sustrato sea correcto.

Ya hay muchas respuestas excelentes aquí, por lo que no volveré a repetir las respuestas, sino que te daré un ejemplo de la vida real de cómo me metí en la gestión de productos. Esto podría ayudar.

Me gradué con un título en ingeniería eléctrica y fui a trabajar para una de las grandes compañías de computadoras en ese momento (Digital Equipment Corporation). Siempre supe que quería entrar en el lado comercial de la tecnología. Trabajé durante 4 años en Digital como ingeniero de hardware y luego como gerente de desarrollo. Tuve la suerte de trabajar para el grupo personalizado de Digital, así que pude ver muchos proyectos diferentes y trabajar en estrecha colaboración con otras disciplinas dentro de la organización. Llegué a ver el desarrollo de productos a través de los ojos de ventas, finanzas, desarrollo y marketing. (Realmente creo que esto me ayudó a dar el salto).

Mi plan a largo plazo siempre fue obtener un MBA. Así que tomé un permiso de ausencia y obtuve mi MBA a tiempo completo. Cuando me fui de Digital fue cuando estaban en problemas y despedían a la gente. Hice mi pasantía de verano con un grupo de marketing. Cuando me gradué, sabía que no volvería y decidí que quería ingresar al software. Empecé a buscar puestos de Software Product Management. Terminé tomando un trabajo como Gerente de Producto para Seguridad en una compañía de desarrollo de software. Este fue un gran comienzo para mí, pude aprender las cuerdas como Gerente de Producto sin las presiones. Gradualmente asumí más y más responsabilidad y adquirí productos más grandes, etc.

Tomé un poco de camino hacia atrás ya que mi experiencia técnica estaba en hardware, pero me mudé al software. ¿Creo que me duele? No, tenía una comprensión completa del proceso de desarrollo, entendí lo que hizo un gerente de desarrollo y las presiones que tiene. Podía hablar con finanzas, ventas, etc., ya que también tenía una buena comprensión de sus necesidades.

No hay un camino directo. Lo que funcionó para mí fue comenzar desde abajo (el producto que nadie quería), mostrar mi valor, ayudar a la mayor cantidad de gente posible y ascender en la escala. Esto me permitió crecer a pasos agigantados (y aprender las cuerdas en una situación sin presión).

Siempre ofrecí ayudar en otras áreas que me ayudaron a ganar credibilidad rápidamente. El modelado financiero era algo en lo que siempre fui bueno y realmente me gustó, por lo que los gerentes de unidades de negocios y otros gerentes de productos acudían a mí para ayudarlos. También tenía una buena reputación con el departamento de finanzas. Esto consiguió mi nombre por ahí (ya que la Seguridad no era una cosa de alto perfil en ese entonces). Ayudando a abrir la puerta a otras oportunidades.

En resumen, mi desarrollador de hardware de ruta -> gerente de desarrollo -> Administrador de productos de software. (Lo que luego lleva a Gestión de proyectos -> Gestión de programas -> Pruebas de software / Gestión de control de calidad -> Propietario de una empresa de consultoría de desarrollo de software.

Espero que esto ayude.

Un gerente de producto es responsable de la estrategia, la hoja de ruta y la creación o definición de características durante el desarrollo del producto. Los PM trabajan en estrecha colaboración con varios equipos para supervisar y garantizar un producto exitoso.

A continuación se presentan algunos recursos excelentes para ayudar a comprender más en profundidad qué habilidades deben adquirir los PM para tener éxito en el campo.

  1. 5 objetivos de carrera de gestión de producto irresistible
  2. 5 habilidades del gerente de desarrollo de productos para tener
  3. Junior Product Manager: la guía de personajes de Netflix

Creo que el único hilo común entre los gerentes de producto es que todos tienen experiencia creando algo , ya sea en un teatro o en una pizzería. Incluso he hablado con un gerente de producto cuyo trabajo secundario en la universidad era ser asistente de plomero .

Él dijo: “Los plomeros literalmente obtienen los trabajos de mierda. Pero aprendes a hacer el trabajo, hacerlo y salir. Sea lo que sea, tiene que hacerse “.

Dos de mis compañeros de trabajo en ProdPad son / fueron violinistas y científicos especializados en cohetes … así que realmente, estás en la carrera siempre que puedas demostrar pasión por el producto y la experiencia de construir algo.

Si está buscando un manual básico sobre lo que hacen los gerentes de producto, definitivamente recomiendo hojear el siguiente Slideshare.

Introducción a la gestión de productos: ¿Qué es un gerente de producto?

El Product Manager es un rol organizacional importante típicamente en una compañía de tecnología. Es similar en concepto a un gerente de marca en una empresa de bienes de consumo envasados. El rol del gerente de producto se creó originalmente para administrar la complejidad de las líneas de productos de una empresa, así como para garantizar que esos productos fueran rentables. Los gerentes de producto pueden provenir de muchos entornos diferentes, porque sus habilidades principales consisten en trabajar bien con los clientes y comprender los problemas que el producto está destinado a resolver. Un gerente de producto, a veces denominado “CEO” del producto, es responsable de organizar las diversas actividades asociadas para garantizar que se entregue un producto que satisfaga las necesidades de los usuarios. El rol de un gerente de producto de software varía a medida que el software avanza a través de su ciclo de vida; Al principio del proceso de desarrollo, el gerente del producto se encuentra con el público objetivo del producto para participar en la obtención de requisitos, mientras que más adelante en el ciclo de vida, el enfoque principal del gerente del producto puede ser la prueba de aceptación del producto. En todas las etapas del proceso de desarrollo del producto,

Un gerente de producto debe desempeñar un buen número de roles para canalizar sus sinergias para la organización. Se espera que los gerentes de producto tengan instintos interpersonales excepcionales. Es porque tienen que alinear los diversos objetivos de la empresa con la mentalidad de los diferentes grupos de interés.

Ha habido un fuerte aumento en los cursos de certificación de gestión de productos entre profesionales de nivel medio desde el año pasado. Sorprendentemente, las personas con diferentes antecedentes profesionales también buscan mejorar la gestión de productos.

Un gerente de producto debe ser un emprendedor y, para serlo, en un entorno empresarial debe tener una gran perspicacia comercial. Entonces, si tiene una gran comprensión de cómo funcionan las empresas, está listo para la tarea. Esto incluye además pensamiento innovador, fuertes habilidades de investigación y estrategias.

Para convertirte en uno, puedes optar por un curso profesional que te ayudará a asimilar las habilidades necesarias. La Manipal Global Academy of IT es una de esas instituciones que permite un gran ecosistema de aprendizaje sobre gestión de productos. Es posible que desee ver que en este blog, de donde obtuve mi respuesta, conozca más sobre las habilidades necesarias.

La gestión de productos aborda todos los desafíos en cada etapa del ciclo de vida del producto, desde la planificación y previsión del producto hasta la producción y el marketing. Es importante que cualquier organización integre a sus personas, datos, procesos, unidades de negocios y sus entidades de cadena de suministro extendida para administrar el producto durante todo el Ciclo de Vida del Producto. La gestión de productos consiste en el desarrollo de productos y el marketing de productos, que son funciones diferentes pero complementarias, con el objetivo de maximizar los ingresos por ventas, la cuota de mercado y el margen de beneficio del producto.

Para conocer más detalles sobre la gestión de productos, puede leer mi blog Gestión de productos y estrategias de marketing de Rahul Chatterjee sobre la cadena de suministro y la industria de la logística.

Un gerente de producto comunica la visión del producto desde los niveles más altos de liderazgo ejecutivo a los equipos de desarrollo e implementación. El gerente de producto a menudo se llama el “CEO” del producto. El gerente de producto investiga, selecciona e impulsa el desarrollo de productos para una organización, realizando las actividades de gestión de productos.

Un gerente de producto considera numerosos factores, como la demografía prevista, los productos ofrecidos por la competencia y qué tan bien el producto se ajusta al modelo de negocio de la compañía. En general, un gerente de producto administra uno o más productos tangibles. Sin embargo, el término puede usarse para describir a una persona que administra productos intangibles, como música, información y servicios.

Hay mucha confusión sobre lo que hace un gerente de producto en el día a día. ¿Es el gerente de producto el ” CEO del producto ” (que es una definición amplia e incomprendida), la persona que administra el producto (una visión mucho más limitada de la administración del producto), o ambos?

Nuestro cofundador acaba de compartir sus experiencias en medio. Es posible que desee verlo 🙂

Gestión de productos en 40 pasos: ¿Qué hace un buen gerente de productos todos los días?

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