¿Qué tan técnicos deben ser los diseñadores de productos para ser efectivos en su trabajo?

Creo que la efectividad de un producto digital es principalmente el resultado de estas cinco características cualitativas directamente perceptibles:

  • Atractivo. Un producto deseable será estético, emotivo, inventivo y completo.
  • Usabilidad. Un producto utilizable será comprensible, fácil de aprender, coherente, accesible y localizado según el idioma y las costumbres del usuario.
  • Utilidad. Un producto útil tendrá un propósito y satisfará las necesidades de un cliente, a menudo mediante ingenio tecnológico o innovación.
  • Fiabilidad. Un producto confiable estará libre de defectos de larga duración y será tolerante a presiones, condiciones y usos inesperados.
  • Eficiencia. Un producto eficiente será rápido, eficiente, considerado con el contexto y nativo de las convenciones de su entorno.

Todas estas características están conectadas y se afectan entre sí. Es responsabilidad de los diseñadores asegurarse de que todas estas características estén bien consideradas, equilibradas y bien abordadas.

Los diseñadores que no son técnicos sobrevalorarán la deseabilidad y la usabilidad en relación con otras características. En los peores casos, solo sobrevalorarán la deseabilidad.

En el mejor de los casos, los diseñadores subdesarrollados comprenderán el valor relativo de todas estas características en el contexto de su producto, pero, a diferencia de los diseñadores con conocimientos y capacidades técnicas, no podrán diseñar soluciones que sean efectivas para mejorar su producto en las características para las que tienen aún no acumuló el conjunto de habilidades necesarias.

Un diseñador de productos digitales debe tener conocimientos técnicos prácticos para diseñar un producto que cumpla efectivamente con las características de utilidad, confiabilidad y eficiencia. Además, ese conocimiento técnico aumentará en gran medida el grado en que puedan diseñar soluciones que mejoren efectivamente las características de deseabilidad y usabilidad con las que ya están enfocados.

Como diseñador de productos, no creo que necesites poder codificar. Ciertamente, si le interesa, sumérjase en eso: aprender el cableado detrás del funcionamiento del software es para muchas personas (incluido yo mismo) inmensamente satisfactorio y enriquecedor.

Al mismo tiempo, no necesitará contribuir con un código de nivel de producción para su trabajo. ¿Por qué? Porque incluso si sabe cómo codificar, la idea de que usted, un diseñador que no dedicará más del 40% de su tiempo a la implementación técnica, sería más eficiente o más eficaz que un ingeniero que dedica el 100% de su tiempo a tales cosas, es bastante improbable. En última instancia, es mucho más eficiente si trabajas dentro de una estructura de equipo que pasas tu tiempo haciendo lo que mejor sabes hacer: diseñar.

Dicho esto, creo que los Diseñadores de productos deberían dominar lo siguiente:

  • Una comprensión del poder y las limitaciones del sistema en el que están diseñando . Por ejemplo: ¿qué es fácil de hacer técnicamente en este sistema? ¿Qué es difícil / imposible de hacer? ¿Cuáles son los patrones de este sistema en particular? Por supuesto, es más fácil saber estas cosas si ha escrito código para el sistema, pero también podría desarrollar una excelente relación con sus ingenieros y aprender estas cosas de ellos.
  • Herramientas que le permiten diseñar de una manera que se parezca lo más posible al producto final. En estos días, dado que estamos diseñando principalmente interacciones en dispositivos móviles, esto significa usar herramientas interactivas de creación de prototipos (como Quartz Composer, Framer, etc.). Este punto es, creo, muy importante, y una gran razón por la que estamos tan interesados ​​en herramientas de diseño. internamente en Facebook. Si está tratando de diseñar un flujo o interacción y está utilizando solo simulacros estáticos, le faltan muchos detalles para comprender cómo funcionarán realmente las cosas en un teléfono móvil. Peor aún, estará pensando en términos de las capacidades de su herramienta estática en lugar de abrirse a soluciones más creativas con el rango de lo que es posible en el medio real de su producto.

Encontré esta pregunta interesante, pero después de leer la respuesta de Julie me di cuenta de que avivó una frustración mía. Después de haber sido ingeniero durante 30 años y propietario de la compañía durante 20, he sido testigo de nuestra actual revolución tecnológica. Hace treinta años, la mayoría de la sociedad pensaba que los ingenieros conducían trenes. Por lo tanto, en las últimas décadas ha sido gratificante responder finalmente la pregunta sobre lo que haces y no es recibido por una mirada en blanco. ¿Pero es? Ahora, un ingeniero o diseñador parece fomentar inmediatamente la idea de que usted es un programador o trabaja en ciencias de la computación. (Desnudo conmigo, casi al punto). El punto es que, como ingenieros, entendemos la multitud de tipos de ingenieros necesarios para completar un producto. Entonces, a pesar de mi frustración inicial, la respuesta es la misma para todos los diseñadores e ingenieros.

Julie tiene toda la razón en que no tiene que ser un experto en las complejidades, pero cuanto mejor comprenda, mejor será en su trabajo. Todos los productos deben diseñarse de adentro hacia afuera una vez que se haya establecido el objetivo o la necesidad. Si el exterior o los límites son demasiado confinados, todo el proceso será sofocado. También está el otro lado, si el diseñador sabe demasiado sobre las complejidades de mi capacidad de decir, ¿y si? Esto es lo que a menudo hace que los ingenieros sean malos diseñadores. Creo que un ingeniero y diseñador para ocupar el mismo cuerpo es bastante raro. En Adept, Inc. (adeptengineering.com) en general, nuestros proyectos se inclinan hacia un fin más mecánico, por lo que los diseñadores que trabajan mejor para nosotros son aquellos que tienen un respeto y una buena comprensión de la ingeniería detrás del producto. Pero cuando se requiere la ideación general, preferimos los talentos menos diseñados.

Qué técnico de hecho. Bien, entonces voy a responder esta pregunta desde el proceso de pensamiento de un alfarero, o un ceramista más bien, er no, un artista de cerámica. bueno de todos modos, alguien que lucha en ambos lados de su educación artística y artesanal.

Lo primero es lo primero, cada objeto que produce un diseñador debe encajar libremente en la proporción 2/3, o la proporción áurea del diseño. Lo vemos en toda la naturaleza, conchas marinas, hojas de árboles, el cuerpo humano. Si tiene sentido visualmente, nuestra mente subconsciente ni siquiera se pregunta si el objeto funciona correctamente. Vemos un objeto, digamos una taza de café, y se ajusta a nuestra idea de una taza de café tan perfectamente que omitimos la respuesta analítica de “ah parece un poco pesado, y el mango parece incómodo de usar”, en cambio, vamos a la derecha en asumir que funciona, e imaginarnos bebiendo chocolate caliente, al lado de una ventana, en un día lluvioso.

entonces esa metáfora colorida sobre el diseño perfecto y cómo nos imaginamos usando una taza de café; cuando se reduce a lo esencial, nos dice la primera regla de la fabricación de cerámica. que es “forma, sigue a función”

Entonces, si necesita que el objeto parezca una taza de café, debe funcionar como una taza de café. Necesita contener líquidos, debe evitar que sus manos se lastimen por los líquidos calientes que contiene, necesita entregar cada sorbo de café sin derramarlo en su regazo … Y esta increíble taza necesita realizar las tres funciones mientras se visualiza y ergonómicamente agradable hasta tal punto que ya ni siquiera lo ves como una taza; lo ves como una extensión de tu propia mano.

cuando lo resumimos en su mayor prueba, lo que entiendo como artista es que tengo que pensar en todos estos factores para que no tenga que hacerlo. todo lo que tienes que hacer es elegir el color que más te guste. Y, Azul cuesta extra, el doble de agradable = el doble del precio. pero en serio, lo quieres en azul? El doble del precio.

Cada una de esas tres funciones, contención, forma y ubicación del asa, sistema de suministro de líquido caliente, se puede dividir en diferentes datos demográficos o su público objetivo específico. Piénselo, las mujeres sostienen las tazas de manera diferente que los hombres, con ambas manos y más cerca de la cara. Los hombres sostienen tazas con una mano, cerca de la cintura. Los clientes mayores pueden inclinarse hacia estilos que traigan recuerdos nostálgicos de tiempos más simples. cuando descubras quién comprará y usará estos productos, volverás a la siguiente función de forma, a partir de ahí, haz que encaje en la proporción dorada, y terminas con una gran taza de café que quieres usar todos los días.

Depende de su campo, por ejemplo, los diseñadores automotrices para exteriores (hay diseñadores automotrices interiores y exteriores) deben comprender la aerodinámica, las regulaciones en diseño automotriz, los métodos de fabricación (no tiene sentido diseñar cosas que son imposibles de hacer), estructuras (un automóvil hecho de paneles planos simplemente se distorsionará y colapsará en una colisión) y otras cosas. Sin embargo, no tienen que ser expertos en estas cosas.

Algunos diseñadores, que son estilistas, prefieren no involucrarse demasiado en los aspectos técnicos de los productos, por ejemplo, el diseño de teléfonos móviles, muebles, etc. Sin embargo, todos los diseñadores de productos capacitados reciben conferencias sobre cuestiones técnicas. CAD es bastante técnico, de hecho.

He diseñado muchos productos para la industria militar y esta es un área en la que definitivamente debes ser muy técnico.

Creo que es lo suficientemente técnico como para comprender las limitaciones en lo que está diseñando.

Es un error común que los Diseñadores diseñen algo, pasen tanto tiempo en él y luego se den cuenta que lo que están proponiendo no es factible. Esto podría tener que ver con una serie de factores, como los procesos de fabricación, las propiedades del material, las inconsistencias estructurales, la entrada de energía, etc.

Creo que para ser un buen diseñador necesita saber lo suficiente sobre estas cosas para minimizar el error más adelante.

En general, la comunicación es la clave.

Depende en gran medida del equipo con el que trabaje y de sus habilidades y talentos naturales. Dicho esto, un buen diseñador de productos se esforzará por comprender cualquier información técnica relevante que los ayude a realizar mejor su trabajo, dentro de lo razonable. Pero un equipo que permita a los miembros concentrarse en sus fortalezas al mismo tiempo que proporciona y desafía sus debilidades permitirá la máxima expresión y desarrollo.

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