Las ventas en Zomato no son fáciles.
En realidad, demos un paso atrás: las ventas en cualquier organización no son fáciles. La simple razón es que no importa cuán bueno sea un vendedor, siempre pierde más de lo que gana. Piense en TODAS las reuniones a las que tiene que asistir un vendedor y el número de acuerdos que finalmente se cierran; este último siempre es minoritario. Harvey Specter es gente de ficción.
El lado positivo que se ha vendido en Zomato durante la última media década ha sido increíblemente satisfactorio. Imagine educar al propietario de una pequeña empresa en Calcuta en 2012 sobre:
- ¿Debo decirle a mi jefe que tengo otra oferta si prefiero quedarme para un mejor papel?
- ¿Cuál es la mejor carrera en informática en la nube, privada o pública, para administradores de sistemas?
- ¿Cómo debo prepararme como programador / desarrollador para una entrevista en una gran empresa de juegos?
- ¿Cuál es la mejor ciudad entre Nueva York, Dubai, Singapur y San Francisco para que un indio reciba educación y trabaje durante unos años?
- ¿Qué tipo de experiencia laboral se requiere en IIM?
a. ¿Qué es Internet en bengalí (!)
si. Que es zomato
C. Cómo Zomato puede agregar valor al negocio en el que ha puesto las ganancias de su vida
Ahora imagine, estar en contacto con la misma persona en 2016, que ahora posee 4 restaurantes, es un genio en marketing digital y le confía literalmente cualquier cosa. Eso es cumplimiento. Ningún incentivo, y definitivamente ningún cheque de pago puede igualar eso.
No nos engañemos: todas las historias no son así, como en cualquier plataforma (Facebook, Google, etc.) todas las campañas no tienen finales felices. Pero a lo largo de los años, la característica común que cada vendedor de nuestro equipo tiene que inculcar es la atención. A menos que incorporemos ‘cuidado’ en la ecuación, ninguna asociación comercial es a largo plazo, ya sea que estemos dirigiendo a un dhaba local o un restaurante con estrella Michelin.
Otra gran cosa acerca de vender en Zomato ha sido el aprendizaje. Necesita conocer su negocio de adentro hacia afuera, para tener una conversación objetiva sobre sus productos. No solo eso, necesita conocer el negocio y la industria de su cliente hasta el núcleo, para mostrar cómo puede agregarles valor. Además, también debe ser completamente consciente de lo que están haciendo sus competidores. Esto no es intuitivo y requiere días y semanas de tarea y preparación. A la larga, ayuda a agregar valor a varios roles dentro de la organización y es una gran escuela de negocios para emprendedores en ciernes.
Las ventas en Zomato también son increíblemente humildes. A los dueños de restaurantes no les importa menos dónde estudiaste, qué grado tienes, cuál es tu pedigrí, todo se reduce a lo que traes a la mesa para ellos. Puedo hablar por la mayoría de mis colegas y definitivamente por mí mismo, cuando digo que las ventas nos han dado una prueba de realidad más de una vez. Finalmente, nos ayuda a ser mejores personas, no solo en nuestro trabajo, sino también en la vida.
Recomendaría ventas para todos, independientemente de en qué campo se encuentre. Ayuda a descubrirse y convertirse en una persona más fuerte. Volviendo al primer punto, las ventas en Zomato no son fáciles, no siempre son glamorosas, pero pueden estar seguros de que es muy satisfactorio.