¿Te gusta leer historias de sátiras? Mientras no se hayan terminado, me gusta leer o escribir un artículo hecho en sátira. Esta es una de esas historias … sobre el liderazgo empresarial estadounidense y japonés y el trabajo en equipo. Un ejemplo increíble si te fijas bien.
Una empresa japonesa y una estadounidense decidieron realizar una carrera en canoa por el río Missouri. Ambos equipos practicaron mucho y duro para alcanzar su máximo rendimiento antes de la carrera.
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En el gran día, los japoneses ganaron por una milla.
Los estadounidenses, muy desanimados y deprimidos, decidieron investigar el motivo de la aplastante derrota. Se formó un equipo de gestión formado por la alta dirección para investigar y recomendar las medidas apropiadas. Su conclusión fue que los japoneses tenían 8 personas remando y 1 persona dirigiendo, mientras que el equipo estadounidense tenía 8 personas dirigiendo y 1 persona remando. Entonces, la gerencia estadounidense contrató a una empresa de consultoría y les pagó una gran cantidad de dinero por una segunda opinión.
Aconsejaron que demasiadas personas estaban dirigiendo el bote, mientras que no había suficientes personas remando. Para evitar otra pérdida para los japoneses, la estructura de gestión del equipo de remo se reorganizó totalmente a 4 supervisores de dirección, 3 superintendentes de dirección de área y 1 gerente de dirección de superintendente asistente. También implementaron un nuevo sistema de rendimiento que le daría a la persona que remaba en el bote un mayor incentivo para trabajar más duro. Se llamaba el “Programa Primero de Calidad del Equipo de Remo”, con reuniones, cenas y bolígrafos gratuitos para el remero. Se discutió la posibilidad de obtener nuevos remos, canoas y otros equipos, días de vacaciones adicionales para prácticas y bonificaciones.
Al año siguiente, los japoneses ganaron la carrera por dos millas.
Humillada, la gerencia estadounidense despidió al remero por su bajo rendimiento, detuvo el desarrollo de una nueva canoa, vendió los remos y canceló todas las inversiones de capital para nuevos equipos.
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El dinero ahorrado se distribuyó a los altos ejecutivos de la empresa como bonos. El equipo de carreras del año próximo fue subcontratado en su totalidad a una compañía en el Lejano Oriente.
Mike Schoultz es el fundador de Digital Spark Marketing , una agencia de marketing digital y servicio al cliente. Con 40 años de experiencia empresarial, consulta y escribe sobre temas para ayudar a mejorar el rendimiento de las pequeñas empresas. Encuéntralo en G + , Facebook , Twitter y LinkedIn .