La confianza ayuda y la capacidad de presentarte como una persona confiable con la que es fácil llevarse bien e inspira confianza en las personas. La razón principal de esto y me sorprende que nadie haya mencionado que VENTAS es un cajero de banco, usted es la primera línea de defensa en el arsenal de los bancos hacia los clientes que pueden estar en el mercado para un préstamo, tarjeta de crédito, etc. He aquí por qué, en un banco, a las personas no les gusta hablar con nadie más que con los cajeros, no importa si pueden pagar dinero en una máquina o retirar el efectivo que necesitan de una máquina interna, los clientes saben que tienen que hacerlo. vaya al mostrador y hable con un cajero y realmente desconfían de cualquier otra persona que les pida ayuda, porque ya nadie confía en los bancos y cualquiera que pida ayuda está tratando de venderles algo, ¿verdad? (en realidad es cierto, pero aquí es donde entra en vigencia su trabajo). Si no me crees, mira la próxima vez que vayas al banco a cuántas personas renunciarán allí y despedirán a cualquiera que se atreva a preguntarles en el mostrador si pueden ayudar, en realidad hice que la gente me jurara y gritara por preguntar . Como resultado, el banco espera que los cajeros se quemen en los asientos con los corredores de seguros, los asesores hipotecarios, los agentes de préstamos y, si los muestra en la entrevista, es lo suficientemente bueno como para que las personas sean buenas para hacerlo, estoy seguro de que obtendrá trabajo.
¿Qué habilidades buscan los empleadores al contratar cajeros bancarios, excepto los obvios, como el manejo de efectivo y la experiencia de servicio al cliente?
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Slim nada. Una lista de trabajos puede decir servicio al cliente y manejo de efectivo, pero independientemente de la posición del cajero en el nivel básico.
Quieren que tengas un diploma de secundaria. Pueden hacer que tome una simple prueba de aptitud matemática y / o administrativa para evaluar a los clientes.
Si pasa la verificación de antecedentes, lo enviarán a su escuela de cajero interno durante aproximadamente dos semanas de capacitación. Comenzará con responsabilidades supervisadas limitadas cuando obtenga una asignación de sucursal hasta que sientan que está listo para ser arrojado a los lobos.
Si no haces ejercicio, entonces solo buscarán a alguien más.
Sonreír. Al entrar en el edificio, sonríe. Al subir al ascensor, sonríe. Cada vez que entran en la habitación, sonríe. Cada vez que alguien te mira con desprecio, sonríe. Sonríe sonríe Sonríe. No una pequeña sonrisa, sino una grande. Muestra todos tus dientes. Abre la boca. Gran sonrisa.
Realmente necesitan contratar a alguien que sonría inconscientemente 8–5. Forzar una excelente actitud de servicio al cliente solo duraría una o dos horas.
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