El exceso de entrega puede ser una forma de hacer que te noten en cuanto a tu carrera, pero es importante entender en qué deberías estar entregando demasiado. Un exceso de entrega en lo incorrecto es una pérdida de tiempo y recursos.
Recuerdo una vez cuando estaba tratando de administrar varios trabajos que tenían plazos muy ajustados cuando alguien me pidió un favor para crear otra diapositiva, una sola diapositiva con un gráfico. Eran las 10 de la mañana cuando lo necesitaban, ese minuto, ese segundo, cada momento después de este momento en el tiempo solo iba a causar estrés al equipo.
Estaba trabajando en algo más importante y más urgente, también recibí algunos comentarios de las evaluaciones de desempeño que necesitaba para adquirir mejores habilidades de delegación, así que decidí preguntarle a otro miembro del equipo si podían hacerlo.
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Parecían preocupados, pero dijeron que sí. Este gráfico me hubiera llevado media hora. Les pregunté si podían tener esta sola diapositiva, de un paquete de presentación que tenía una plantilla definida comprar 11am. Ellos dijeron no. ¿Cuál fue el plazo absoluto? Mediodía, ¿podrían manejar eso? Estresados y preocupados, dijeron que sí.
Llegó el mediodía, la tensión estaba en el aire, el equipo del proyecto seguía enviándome mensajes pidiendo la diapositiva. Llegó el mediodía y ella dio CINCO versiones del mismo gráfico. Sí, cinco versiones, todas igualmente hermosas, todas igualmente útiles, cuatro de ellas una pérdida de tiempo total.
Ser capaz de dar opciones a un cliente es excelente, pero en esta ocasión ella entregó demasiado y entregó demasiado en lo incorrecto. Esta no fue una ocasión en la que hubiera alguna ventaja de tener tantas opciones. Lo que habría sido una forma valiosa de entregar en exceso fue tener para mí una o dos diapositivas a las 10:45 o antes y tenerla tan buena como las mejores una o dos diapositivas del paquete de cinco que me ofreció.
Entregar demasiado en lo correcto es cómo logré obtener una gran cantidad de progreso profesional y oportunidades
- Trabajaba como secretaria en los viejos tiempos cuando trabajar en computadoras era relativamente nuevo. Mi jefe trabajaba cada semana sobre las cifras de ventas del equipo que dirigía, sumando cada columna, multiplicando cada fila con un lápiz en una hoja de papel. Seguí pidiéndole que me permitiera hacer esto en Lotus123. Él dijo que no, simplemente no confiaba en eso. Lo haría de cualquier manera además de hacerlo a su manera. Un día descubrí un error significativo. Le presenté la evidencia a mi jefe, desde ese día en adelante, calcular las cifras de ventas se había convertido en mi trabajo y, en caso de que se pregunte, fui promovido de un puesto de secretario poco después de eso y nunca hice un puesto de secretario o administrativo después de eso.
- Fui especialista temporal en DTP para un banco de inversión. Hacían algo de una manera muy lenta. Así que llegaba temprano a trabajar (no pagaba) y me enseñaba VBA y creaba un conjunto de macros para ahorrar tiempo para todo un departamento. Más tarde ascendí de operador DTP a entrenador.
- Estaba trabajando en un proyecto que requería que se creara un gráfico increíblemente complejo en masa e iba a tomar mucho más tiempo de lo habitual para entregarlos. Creé un conjunto de herramientas, llegué a tiempo y ahorré £ 10K, obtuve el reconocimiento de la alta gerencia de mis habilidades y cambió mi curso de carrera.
- Un equipo de proyecto necesitaba a alguien para usar Visio, pude producir mapas de procesos compatibles con Six Sigma y asesorar a las personas sobre las mejores prácticas para los procesos y conseguí ser consultor trabajando en Holanda durante un año.
Entonces, sí, entregaré en exceso, lo que no voy a hacer es pasar horas dándole a mi cliente algo que no necesita o no agrega ROI a la inversión que están haciendo en mí.
Piénsalo de esta manera. Si ordena que un producto de una tienda en línea llegue en 4 días, es posible que no le brinde ningún valor obtener dos de estos libros, sin embargo, sería bueno obtener este libro en 1 día si todos los demás tardan 4 días en enviarlo. eso.