En este momento, el mercado de administración de contenido se divide básicamente en herramientas que tienen capacidades integradas de administración de experiencia, como Sitecore y Adobe AEM, y aquellas que no, como WordPress. La gestión de la experiencia del cliente (CXM), la capacidad de identificar a un usuario y adaptar el contenido a sus intereses y comportamiento, es ahora un diferenciador clave en el espacio.
Sitecore es una de las pocas aplicaciones esencialmente independientes y desarrolladas orgánicamente. Adobe adquirió el CQ5 de Day y lo integró con otras herramientas (en su mayoría adquiridas) en un paquete coherente (a veces integrado de manera subóptima). La mayoría de las otras plataformas fueron adquiridas y absorbidas por personas como Oracle, que en realidad adquirió herramientas competidoras / conflictivas.
Entonces, en términos de perspectivas futuras, tiene algunas líneas de productos confusas de los principales proveedores empresariales. Tiene algunas plataformas CMS de productos básicos de gama baja, como WordPress. Y tiene plataformas líderes de Gartner de Adobe y Sitecore.
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¿Por qué quieres administrar todo este contenido y la experiencia del visitante? Bueno, generalmente es para vender algo. Adobe había intentado muchas veces adquirir hybris, que SAP compró en su lugar. Pero Sitecore adquirió con éxito Commerce Server, anteriormente de Microsoft. Una solución totalmente integrada ha estado en proceso durante un año y debería lanzarse pronto.
Creo que el mercado se sacude para que Sitecore siga siendo el jugador dominante en CMS y CXM para .Net, y la solución de comercio electrónico .Net mejor calificada, especialmente para B2C (los complementos de proveedores como Insite se centran más en el mercado B2B).
Adobe dominará el mercado de CMS y CXM basado en Java para sitios hiper creativos.
No diría que las capacidades de CMS de Hybris están a la par con las de Adobe o Sitecore. Pero ya son líderes en CXM y líderes en comercio electrónico. Entonces, para entornos de comercio electrónico basados en Java, Hybris también será dominante.
Los productos de IBM, Oracle, etc., son más caros de comprar y soportar. Aún así, para muchos de nuestros clientes son la elección correcta. Pero son herramientas relativamente cerradas: nunca he tenido un cliente de IBM que me pregunte sobre Oracle CMS, pero he tenido clientes que usan aplicaciones empresariales de IBM y Oracle que me preguntan sobre Sitecore y Adobe. (Todavía no estoy seguro si la adquisición de hybris por parte de SAP lo alineará más estrictamente con la base de clientes de SAP).
Somos socios de todos los proveedores que describo y creemos que tienen fuertes oportunidades y posiciones en el mercado. Después de haber sido socio de Sitecore durante casi 10 años, siempre nos ha impresionado la calidad del producto, la claridad de la estrategia y su capacidad de ejecución. Somos muy optimistas sobre sus perspectivas de futuro y ahora tenemos centros de entrega en los EE. UU., Japón, India, Italia y Rumania.
Espero que esto ayude.
