Quiero ser administrador del sistema / ingeniero de redes. ¿Qué conceptos debo aprender?

He estado haciendo esto para una pequeña empresa durante aproximadamente una década. Soy el único recurso de TI en la empresa, así que tengo que hacerlo bien.

Tengo la certificación NAPS +, que es mi pequeña broma para decir que tengo todo funcionando tan bien que puedo tomar siestas.

Realmente, sin embargo, tengo certs de Network +, A + (IT Tech), Project + y Security +. No son actuales, pero mi conocimiento sí. También tengo un MCSA que lamentablemente está desactualizado, pero como trabajo principalmente con servidores 2008 y escritorios Win 10, no está tan mal.

Tomé el curso de CCNA (y lo enseñé) pero nunca llegué a la prueba. Sin embargo, hay muy buena información: la recomiendo.

En la práctica, esto es lo que necesita saber:

Cosas de LDAP , como cómo usar Active Directory para crear cuentas y cambiar contraseñas y establecer permisos

Correo electrónico de cosas . Si usa Exchange, familiarícese con su funcionamiento. Outlook, también, si lo estás usando.

A + Technician es increíble para aprender a solucionar problemas de una estación de trabajo . El centro de llamadas también podría hacerlo, pero no tengo experiencia con eso.

Redes Aquí es donde brilla el curso CCNA. No sé si alguien puede hacer un mejor trabajo que eso al explicar el modelo OSI, TCP / IP y cómo fluyen los datos por el mundo.

Impresoras y la cola de impresión . En serio, la impresión es la queja más común: “¡Esto no imprimirá!”

Seguridad . El antivirus es una cosa, pero la ingeniería antisocial (phishing, esp.) Es muy valiosa. Saber cómo eliminar los virus de la manera difícil usando un CD de arranque de Linux ha salvado el día varias veces. Además, reconocer los puntos débiles en la seguridad del perímetro y cómo reconocer cuándo las personas en su empresa están haciendo cosas que no deberían hacer.

HR “No intente solucionar un problema de recursos humanos con una solución de TI” es mi lema de trabajo. ¿Alguien mira porno en el trabajo? Llévelo a su jefe, no instale un filtro. ¿El jefe no quiere a nadie más que a él usando Facebook? No se puede hacer (incluso si, técnicamente, podría serlo); Además, ¿no debería el jefe establecer la cultura de la empresa?

Ley No, realmente no puedes pedir prestada una copia de Office para la computadora de tu casa. Sí, necesita una licencia para ese sistema operativo. Deja de ejecutar un torrente desde el trabajo.

Comunicación . Donde trabajo, se espera que ponga un artículo en el boletín de la compañía. También hago un informe anual sobre lo que sucedió en TI y hacia dónde planeamos ir para fines presupuestarios.

Es por eso que nos gustan los Administradores con un título de Bachillerato: obtienen una educación integral que cubre esos campos adicionales.

Creo que las respuestas proporcionadas aquí son muy buenas, por lo que me centraré en los aspectos no técnicos:

1. Aprende a aprender. Regularmente recibo algo nuevo cada dos semanas, y se espera que proporcione una solución en un par de semanas. Poder recoger cualquier cosa y aprenderlo en horas es una habilidad esencial.
2. Precargar todas las cosas. Incluso mejor que sorprenderse por algo nuevo es estar familiarizado con él. ¿Sabes lo que hago cada versión de mi sistema operativo favorito? Me siento y leo todos los archivos en / etc, y tomo notas de cada característica cambiada o agregada. Luego busco sus homólogos en otros sistemas operativos y hago lo mismo para todas las cosas cambiadas hasta que tenga una idea clara de por qué están cambiando esas características.
3. Encuentre ofertas de trabajo para temas justo por encima de su nivel de habilidad y aprenda todas las novedades. Digamos que usted es un nuevo administrador de sistemas de nivel de entrada con un enfoque en Linux. Busque trabajos con 2-5 años, y la palabra clave de Linux. Asegúrese de saber cómo funcionan todos los puntos en común entre las publicaciones. Vea hacia dónde van las tendencias de contratación. Hazlo trimestralmente.
4. Tener un labtop. Siempre necesita un laboratorio, pero no necesita llenar una habitación con computadoras. AWS, Azure, Digital Ocean, VULTR pueden proporcionar servicios de virtualización gratuitos o de bajo costo. Además, una computadora portátil o de escritorio restaurada suele ser todo lo que necesita para ejecutar virtualbox, HyperV, KVM, VMD, etc.
5. Concéntrese en convertirse en un buen oyente. Las habilidades de comunicación son tan vitales como las habilidades técnicas. A lo largo de mi carrera, la mayoría de las personas que he visto despedidas surgieron de malas interacciones con los demás y, en su mayoría, no escucharon el contexto de lo que él o ella escuchaba.

Para redes, una comprensión general de cómo los servicios de red transportan datos a través de una red (TCP o UDP) con énfasis en los servicios de red más populares como SMB, NFS, FTP, HTTP y SMTP. También querrá echar un vistazo más de cerca a las pilas TCP / IP y UDP / IP para comprender cómo llegan los datos al cable y a su destino. Si solo se enfoca en la creación de redes, puede apegarse a la capa 4 o inferior del modelo OSI; sin embargo, recomendaría la pila completa en los servicios de red mencionados anteriormente. También aprendería a usar e interpretar WireShark y las capturas de paquetes tcpdump. Esto le permitirá comprender cómo funcionan realmente las cosas, no solo cómo se supone que deben funcionar. Como ya se dijo, CCNA o CompTIA Net + son buenos lugares para comenzar. Lo mejor para ti sería la experiencia práctica. Hay algunos simuladores realmente buenos por ahí, pero también consideraría construir un laboratorio. Puede obtener un conmutador administrado por ~ $ 200 y un montón de Raspberry Pi para construir una red bastante complicada en su hogar (incluso puede usar un Pi como enrutador para la red de su laboratorio).

La administración del sistema, para mí de todos modos, incluye la administración de red y hardware tanto como la administración del sistema operativo y del servicio. Comenzaría con CompTIA A + para una buena base de hardware. Mientras está trabajando con el hardware, yo trabajaría para comprender las redes básicas con CompTIA Net + y un laboratorio doméstico. Asegúrese de aprender WireShark y cómo trabajar con capturas de paquetes. Como administrador del sistema, creo que es aún más crítico para la resolución de problemas adecuada si comprende cómo los servidores que administra se comunican en la red. En este punto, el certificado CompTIA Security + sería un gran certificado para completar sus habilidades básicas de administración del sistema. A partir de aquí, pasaría a aprender mejor los sistemas operativos del servidor. Si bien evito el argumento de qué familia de SO es mejor (Windows frente a Linux), tendrá más oportunidades de administrador Jr. con Windows; Sin embargo, hay muchas posiciones abiertas para ambos. Elija uno con la intención de aprender ambos y trabajar en las certificaciones básicas de la familia de ese sistema operativo; Linux +, Ingeniero RHEL, MSCTS. En este punto, debe tener las habilidades básicas necesarias para ser un Jr. Admin con una gran base para el crecimiento.

Si está buscando llegar a los niveles más altos de TI, como Sr. Admin o arquitecto, trataría de obtener un título en informática o administración de TI. Obtuve mi licenciatura en diseño y administración de redes de Western Governors University y ha sido extremadamente valioso en casi todas las áreas de mi carrera.

Buena suerte.

Comencé revisando los temas del examen CCNA RS en el sitio web de Cisco. Cubre la mayoría de las cosas que encuentra en un entorno corporativo y es un buen lugar para comenzar. Poner el pie en la puerta es la parte más difícil, y ganar un CCNA me ayudó mucho.

¡Buena suerte con tu carrera!