Solicité ser un asociado de McKinsey cuando estaba en la escuela de negocios de Stanford, pero era miembro del equipo de reclutamiento de Harvard College e hice innumerables entrevistas con analistas, así que creo que esto también ayudará a los aspirantes a analistas.
Hubo más o menos dos aspectos de la entrevista; las preguntas de “ajuste” y las preguntas de “caso”.
Preguntas FIT
- ¿Qué curso sería el mejor para asistir en términos de prácticas laborales?
- ¿Cuáles fueron los diversos trabajos de Chandler Bing en Friends?
- ¿Cuál es la mejor manera de comenzar una carrera de desarrollo de software?
- ¿Cuál es el proceso de envío de facturas como consultor?
- Cómo entrar en Big Data
Estos están destinados a medir si encaja con la cultura de McKinsey (o lo que su entrevistador cree que es la cultura). Esa cultura es compasiva, humilde, curiosa, creativa, inteligente, entusiasta y segura. Honra el liderazgo, la integridad y el trabajo duro.
Específicamente, el entrevistador podría estar tratando de responder:
¿Quiero formar parte de un equipo con esta persona? ¿Puedo confiar en ellos y en su trabajo?
¿Quiero estar atrapado en un avión con esta persona? ¿Son interesantes?
¿Podría poner a esta persona frente a un cliente? ¿Es esta persona humilde, amable, confiada?
¿Puedo arrojar grandes cantidades de datos e información a esta persona? ¿Están organizados en su pensamiento para sintetizar lo más importante?
Las preguntas que hacen podrían incluir:
Hábleme de una vez que llevó a las personas a hacer algo que no querían hacer.
Cuéntame acerca de una vez que fallaste y cómo superaste esa falla.
Hábleme de una vez que tuvo que cambiar de opinión frente a otros, ¿qué pasó?
Hábleme de una vez que tuvo que trabajar duro para cumplir con un plazo que era prácticamente imposible. ¿Qué hiciste? ¿Cómo priorizaste?
Para prepararme, imaginé las preguntas que podrían hacer (no es difícil, la mayoría son variaciones), las escribí y preparé historias. Tenía alrededor de una docena de historias, realmente practiqué la mitad de ellas, pero todas estaban disponibles. Un entrevistador me dijo que no le gustaba mi ejemplo y que quería otro.
Me pareció útil tener una estructura narrativa para mis historias:
- Tiempo, escenario, posición, organización, personajes.
- Conflicto, qué fue y qué lo causó.
- Momento de conciencia: ¿qué se dio cuenta o tuvo que cambiar sobre usted?
- Resolución: qué hiciste, específicamente en acciones.
- Resultado: ¿cómo reaccionó, pensó, sintió la gente? Otros resultados?
Algunos consejos:
- No repitas historias a diferentes entrevistadores, ellos comparten notas.
- Responda la pregunta apropiadamente. Por fracaso, no hables de una mala calificación o de no conseguir un trabajo. Le conté una historia sobre cómo critiqué a alguien (mucho más arriba), ella se enteró y tuve que disculparme y lograr que volviera a confiar en mí.
- Presente sus talentos y fortalezas honestamente , no adornen de manera negativa o positiva. No es hora de ser un vendedor ni demasiado modesto.
- Dibuja el elemento humano; entendiste a los demás? ¿Tuviste empatía? ¿Eras compasivo?
- Los entrevistadores no se sientan y le dejan hablar, hacen preguntas, quieren detalles, incluso pueden guiar la historia. Practica con colegas.
Preguntas de caso
Estas preguntas son legendarias, utilizadas por las firmas consultoras como un proxy de la creatividad, el pensamiento bajo presión y el sentido comercial del solicitante.
El sentido comercial no significa que conozca los términos comerciales. Estoy seguro de que algunos analistas buscaron en Google la “gestión de la cadena de suministro” el primer día de un estudio. El sentido comercial significa que comprende la estructura básica de costos / ingresos de una organización? Cómo interactúan las empresas, cómo funcionan los mercados, etc.
La mayoría de los analistas poseen un vapor de trabajo, mucha responsabilidad. Por ejemplo, si bien el estudio consiste en reducir $ 10 millones de costos en una red de fabricación, su trabajo es encontrar ahorros mediante la racionalización de las líneas de producción (el trabajo de otro asociado podría ser concentrarse en las compras). Entonces, ¿cómo agilizar las líneas de producción? O más bien, ¿cómo trabajas con el cliente para hacer esto? Es por eso que McKinsey busca personas realmente inteligentes, organizadas y creativas que puedan manejar la incertidumbre y los datos.
Un caso es el ejemplo que el entrevistador lo guiará para que pueda desarrollar una opinión sobre el escenario.
Los escenarios podrían incluir;
¿Debería una cadena de farmacias minoristas ingresar a un nuevo mercado? ¿Por qué por qué no?
¿Cómo sigue siendo competitivo un fabricante electrónico?
¿Debería una gran empresa de alimentos y bebidas comprar una pequeña empresa de galletas?
¿Debería una universidad conocida por los estudios de energía abrir una escuela de posgrado para los negocios?
Sin embargo, los entrevistadores no solo te harán estas preguntas. Tienes que descubrir qué se está resolviendo y luego resolverlo.
De manera similar a las preguntas adecuadas, enumeré los diferentes “tipos” (es decir, reducción de costos, mejora de ingresos, ingreso al mercado, competencia, fusiones y adquisiciones) y luego planeé / escribí mi enfoque para cada uno:
- Solicite más información (los entrevistadores generalmente ocultan algo). ¿Qué datos me faltan para resolver esto?
- Tómese un segundo (segundo rápido) para dibujar una ecuación de cómo voy a resolverlo.
- Resuma el caso y la pregunta, participe. “Lo que estoy buscando responder es XYZ. Para hacer eso, me gustaría comparar ABC … ”Algunos dirán ‘sí’, algunos solo dirán ‘ok’, no trato de leer sus reacciones, confío en mi pensamiento.
- Haz las matematicas. Usando mi ecuación, llego a una respuesta. O tal vez, un rango. Antes de presentar, verifique el intestino. ¿Estos números suenan apropiados?
- Síntesis. La síntesis es implicaciones; ¿Qué significa este número? ¿Es factible? ¿Vale la pena? ¿De qué depende?
- ¿Qué más? ¿Cuáles son las implicaciones no matemáticas? Ajuste cultural de un cambio de estrategia. Efectos a largo plazo de la retirada del mercado. Vulnerabilidad a los reguladores debido a una fusión. Trae conocimiento externo.
No era bueno en los casos, así que lo enfoqué como el fútbol. Tenía una jugada para cada escenario, literalmente, una página de qué hacer. Cambié los detalles, pero no la estructura. Esto liberó mi cerebro para el cálculo y la síntesis.
Algunos consejos:
- Toma notas ordenadas. Puedo ver las notas de los entrevistados, y les diré, los desorganizados que escribieron todo, nunca lo lograron.
- Tómese un tiempo para los cálculos, pero no tome demasiado tiempo. Necesitas ser extrovertido durante esta entrevista. Contratar.
- Encuentra esto interesante, por favor. Emocionarse, entusiasmarse. Sí, probablemente sea un caso inventado, y sí, es una entrevista, pero si no te gusta, no perteneces a la consultoría.
- Clave la síntesis. ¿Qué significa tu respuesta? Haga un esfuerzo adicional aquí, agregue otro cálculo o algo así.
De vez en cuando recibes un imbécil que da un caso que ella experimentó, descubrí que esto casi siempre era por ego y demasiado esotérico para ser una buena técnica de entrevista. Si sucede, lo siento, recuerda tu plan de ataque y cúmplelo.
Las personas preguntan qué tipo de pregunta es más importante, ajuste o caso. Ambos.
Si bombardea uno, no hay cantidad de talento que lo ayude. McKinsey quiere que sus consultores sean completos, talentosos en múltiples frentes, ansiosos por aprender y ansiosos por asumir tareas difíciles. Y sabes qué, TIENES que ser esas cosas o el trabajo realmente apestará.
Practica ambos. Clavar a ambos. ¡Buena suerte!
(Nada de esto es un consejo oficial de McKinsey. Es lo que deduje de mi experiencia).