¿Cuál es la diferencia en los roles de trabajo entre un Consultor Gerente Senior y un Socio Asociado en IBM GBS?

Un Consultor Gerente Senior de IBM tiene la experiencia para liderar compromisos con el cliente. En IBM, esto se ve como un rol profesional con responsabilidades de proyecto, en lugar de un rol de mantenimiento de perfil de personal. Por lo general, él o ella está en el sitio y maneja las interacciones diarias con los gerentes de clientes.

Un Asociado Asociado de IBM tiene autoridad de gestión, con autoridad de personal sobre algunos consultores (en distintos niveles) con procesos internos tales como revisiones anuales de desempeño. Por lo general, él o ella están trabajando en múltiples compromisos con clientes simultáneamente, dependiendo de la complejidad del compromiso y la experiencia de los consultores que trabajan en el proyecto. (Un proyecto complicado con muchos consultores tendrá un socio asociado que pasará mucho tiempo con el cliente. Un proyecto simple con un puñado de consultores podría tener un socio asociado que se registre semanalmente).

Debido a que las organizaciones de consultoría generalmente se organizan como una matriz, los consultores asignados a un trabajo pueden o no tener líneas de reporte con perfil para el socio asociado responsable. Además, dado que los clientes pagan por el tiempo de un socio asociado (a una tasa superior a la de los consultores), tener funciones de supervisión adicionales en un proyecto puede o no ser algo que el cliente valora.

David dio una buena respuesta. Pero no estoy de acuerdo al 100% en todos los hechos dados, tal vez sea diferente dependiendo de la geografía de la sucursal de GBS. Aquí está mi punto de vista desde Europa.

En esencia, la diferencia entre un Consultor, Consultor Senior, Consultor Gerente, Consultor Gerente Senior, Socio Asociado (AP) y Socio es una mezcla de grado de experiencia y responsabilidad.

Los AP son responsables de un área de negocios (como “análisis cognitivo”) o de una cuenta de cliente dedicada. Administran todas las actividades basadas en consultoría en este cliente y son un asesor de confianza. Tenga en cuenta que los proyectos están a cargo de un gerente de proyecto y principalmente de un consultor gerente o gerente senior. El AP mantiene el paraguas en todos los compromisos para mantener el panorama general en el radar.

Los AP generalmente no están involucrados operacionalmente en ningún rol de un proyecto en particular. Existen excepciones, por supuesto.

Los socios asociados están informando a un socio, de ahí el nombre, y están haciendo su parte para cumplir el objetivo comercial general de ese socio. Por lo tanto, un AP tendrá objetivos de ventas / desarrollo comercial que cumplir.

Aunque la mayoría de los AP también son gerentes de personas, no creo que se requiera estar certificado como gerente para convertirse en un AP. Es más “esperado” de lo requerido. Además, no todos los que están certificados para la gestión de personas gestionan personas en IBM. Distinguimos entre la gestión operativa en proyectos (que puede hacer un no gerente y, a menudo, lo es) y la gestión real de personas (que es una profesión separada).

Se espera que los consultores gerenciales superiores sean un asesor de confianza para un cliente (relación a largo plazo) o un experto en la materia en algún dominio que abarque a muchos clientes.

A menudo, los consultores gerenciales superiores se involucran operativamente como gerentes de proyecto, pero nuevamente no todos lo hacen y lo contrario tampoco siempre es cierto.

No hay correlación entre un consultor gerente senior y un AP en términos de informes. Los consultores gerenciales superiores reportan a un gerente de personas que no es necesariamente un AP. Por supuesto, en un nivel operativo en el proyecto o en el cliente, informan al AP.

Los consultores ejecutivos superiores no necesariamente tienen objetivos de ventas. Pueden participar exclusivamente como expertos en la materia, pero esto no es muy común desde mi experiencia.

Socio asociado> consultor gerente senior