Siendo un chino que tiene experiencia laboral en China y Japón, aquí están algunas de mis observaciones personales, tómalo con un grano de sal (Advertencia: ¡Generalización por delante!):
Dejando a un lado la política de la oficina, (sucede en ambos países, por supuesto, así como en cualquier otro país) imagine a los empleados A y B.
A es inteligente y puede hacer, pero bastante “vago”. A menudo se apresura a la oficina en el último minuto de la mañana. Nunca hace horas extras, y nunca necesita hacerlo; siempre tiene tareas perfectamente hechas, mucho antes de su vencimiento, por lo que a menudo se lo puede ver navegando por la red o chateando por Skype.
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B trabaja muy duro pero desafortunadamente no es particularmente hábil. B llega a la oficina a las 8:30 am todos los días y generalmente sale de la oficina a las 9:30 pm, a veces trabaja los fines de semana. Da un rendimiento promedio, no perfecto pero está bien. A veces no puede entregar el informe en el mismo momento, pero siempre hace todo lo posible para cumplir con los fines.
¿Cómo sería su evaluación de desempeño?
En una empresa japonesa típica, en la mayoría de los casos, B sería considerado un empleado calificado. Tendría una trayectoria profesional promedio o incluso superior, y ganaría algo de respeto por parte de otros compañeros de trabajo. Y A? No le agradaría demasiado, todo lo contrario. Algunos gerentes y compañeros de trabajo dudarían de su ética de trabajo y actitud, en muchos casos estaría aislado, ciertamente no es un futuro brillante.
¿Quieres escuchar el escenario opuesto? ¡Bienvenido a China!
Hay un famoso dicho chino que describe la cultura de la mayoría de las empresas chinas: “¡No importa si es un gato blanco o un gato negro, un gato que puede atrapar ratas es un buen gato!” no me importa cómo lo haces, cuánto tiempo pasas en él, cuánto esfuerzo pones, lo que significa que usas, los medios son buenos o no … siempre y cuando me des un buen RESULTADO , ¡eres bueno! ”
Tal brecha a menudo causa choques culturales en ambos lados: chinos que trabajan en Japón y japoneses que trabajan en China.
Algunos de mis compañeros de trabajo japoneses que trabajan en una empresa conjunta china solían mantener su hábito de trabajo al estilo japonés: trabajar largas horas, hacer un trabajo súper detallado lleno de números, informar literalmente todo al jefe … Luego el gerente general chino los culpó – “ No me molestes con esos papeles inútiles, no pierdas mi tiempo en reuniones interminables. Cómo hacerlo es TU trabajo. Solo muéstrame que lo HICISTE. “Descubrieron que no importaba cuánto esfuerzo pusieran, siempre y cuando el resultado sea MALO, los esfuerzos serían considerados como nada, y cualquier razón sería considerada como excusa”.
Uno de mis compañeros de trabajo chinos (un tipo de TI) que recibió un entrenamiento en la oficina central japonesa fue informado por su entrenador, porque “jugaba con su teléfono celular en el horario de trabajo”. No podía entender por qué estaba mal ya que buen trabajo en el proyecto de capacitación. Lo curioso es que el gerente de recursos humanos chino, que se suponía que debía darle una advertencia, tampoco podía dar una buena explicación. Ella dijo: “ No puedes hacer eso. Ya sabes, es Japón . ”
Enfoque en el proceso japonés y resultado en el enfoque chino , siento que provienen de Marte y Venus.
También siento otras diferencias:
- El sistema de recursos humanos . Igualitarismo y antigüedad en Japón. El rendimiento solo importa los valores de la empresa en China. Mis compañeros de trabajo suelen decir en broma: ” China es un país capitalista con un nombre de socialista; Japón es un país socialista con un nombre de capitalista ”.
- Data-and-detail-lover Japanese VS Data-and-detail-hater Chinese. Un formato típico de informe comercial de estilo japonés es un papel A3, lleno de números, gráficos, con un tamaño de fuente súper pequeño, que lo hace admirar y marearse. Aún así, su jefe japonés siempre encontrará errores tipográficos o bordes inconsistentes. Prepárese para revisarlo al menos 3 veces. Un formato típico de informe comercial de estilo chino es … bueno, en la mayoría de los casos (si no es una presentación externa), no es necesario que lo haga. Su jefe chino no tiene interés en leerlo de todos modos. Hable con su jefe, mejor fumando juntos, en 5 minutos, eso es todo. Obtendrá un claro sí o no.
- Japonés que odia los riesgos VS Chino que ama los riesgos. La frase clave de mi jefe japonés es ” ¿Qué opinas sobre los riesgos?” ¿ Y la respuesta de mi jefe chino ? Hablemos de ellos cuando sucedan.
- Silencioso japonés VS hablador chino. Mi Los compañeros de trabajo japoneses generalmente no les gusta mucho hablar. Cuando necesitan hacer una presentación, a menudo hacen un Power Point súper detallado y lo leen palabra por palabra . Algunos líderes chinos de la oficina central pueden dar un discurso completo de 2 horas sin texto, y sorprendentemente, cuando piensas seriamente en el contenido, encontrarás … no hay contenido real allí.
La lista seguiría y seguiría.
Esas diferencias siempre me sorprenden. De ellos, creo que la razón por la cual los productos japoneses pueden MANTENER una CALIDAD altamente estable durante tantos años. Creo que la razón por la cual las empresas chinas pueden DESARROLLAR RÁPIDAMENTE increíble.
Aprendí mucho de las diferencias.
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PD: En esta respuesta utilicé muchas generalizaciones para simplificar las cosas. Seguramente hay enormes enormes diversidades entre empresas y particulares. Y gracias por la lectura!