Trabajé en el sector minorista durante unos 10 años, desde mis primeros 20 años hasta mediados de los 30 primeros, a tiempo completo o parcial. No puedo decirte qué tipo de trabajo buscar, pero puedo decirte los conjuntos de habilidades que probablemente acumulaste en el comercio minorista que se busca en la palabra profesional. Las habilidades transferibles de la venta minorista pueden darle dirección y ayudarlo si decide cambiar de carrera.
Si su experiencia minorista fue como la mía, probablemente tenga una cuota . Cualquier posición de ventas en cualquier campo quiere saber que usted tuvo que rendir cuentas por el desempeño y que su desempeño podría cuantificarse. Tenía trabajos en ventas y marketing de tecnología que me preguntaban sobre mis cuotas minoristas. Además, si vendía ropa, hacía presentaciones y practicaba ventas de complementos. Cualquier organización de ventas querrá esto en un futuro vendedor. Para alcanzar mi cuota, tuve un par de presentaciones mínimas que pude desplegar en 15-20 segundos para tratar de enganchar a alguien que estaba “solo mirando”, supongo que tú también.
Como gerente y un antiguo tipo de muelle, tiene experiencia con la cadena de suministro y el control de inventario. Los trabajos de almacén, atraque y logística se verán favorablemente en esto.
En una posición de gestión minorista, mantuve los libros de la oficina, incluidas las proyecciones, la reducción de la supervisión, la gestión de la nómina y formulé recomendaciones basadas en esos números y proyecciones futuras. Supongo que tuviste que hacer esto también.
Establecí relaciones con proveedores como parte de un ciclo de ventas en la industria de la confección. Fue increíblemente simplista en comparación con las relaciones con los proveedores necesarias en las ventas de TI, pero me dio una idea de cómo es eso y por qué una empresa valoraría que tuviera esa experiencia. Incluso si no acepta un trabajo de ventas si su futura empresa vende algo, cualquier relación con el proveedor puede hacer o deshacer qué tan bien mueve el producto o qué tan bien puede vincular el servicio a ese producto.
Por último, todos en una tienda minorista obtienen una gran dosis de experiencia de servicio al cliente a través del manejo de devoluciones, la búsqueda de mercancías en otras tiendas y similares. Nunca he tenido un puesto de servicio al cliente después de eso, pero el comercio minorista tiene que tener una de las experiencias más agresivas en el servicio al cliente fuera de cualquier trabajo donde esa es la parte completa de su trabajo.
Tengo un título universitario y puedo decirle que me ayudó a encontrar trabajo después de la venta minorista, sin embargo, puedo decir que tratar de regresar y terminar un año de universidad es realmente difícil: vi que muchos de mis antiguos compañeros de clase fallaban una y otra vez – Solo conozco a una persona que logró obtener un BA después de tomar una década de la universidad.
Todos ellos tenían dos barreras específicas. Primero, no podían calificar para sus últimas clases fuera de la puerta porque las habilidades / conocimientos que necesitaban de las clases de nivel inferior estaban demasiado oxidadas para su uso. En segundo lugar, la universidad les pide que vuelvan a calificar (más o menos como klepping) para las clases que aprobaron una década antes, y la mayoría de las veces no pudieron y tuvieron que retomar esa clase.
Dijiste que tienes 38 años, supongo que estuviste en la universidad a fines de tu adolescencia y a los 20 años, antes de la edad cibernética de la universidad. El nombre del juego de hoy es examinar cantidades masivas de datos y evaluar la validez de esos datos a medida que avanza en lugar de obtener un pequeño conjunto de datos en los libros y usar la introspección y el análisis para calificar y ampliar esa información. Hoy está nadando de par en par con mucha información en comparación con el buceo profundo en pequeñas cantidades de información.
En una nota final, mi último trabajo minorista fue en 2006. En ese momento, las ventas en línea realmente estaban cavando en los márgenes de ganancia y el volumen de mercancías vendidas. Realmente estaba impactando el pago que recibían los empleados y gerentes, la cantidad de horas disponibles para los empleados y la estabilidad / viabilidad del comercio minorista de ladrillo y mortal como carrera. A los 38 años puede resultarle difícil exprimir otros 22 años más de ese campo.