¿Aconsejarme qué debo hacer con respecto a mi carrera?

Por lo que ha mencionado, podría tener una idea de que desea seguir una carrera en TI, es decir, no necesariamente codificación / programación, supongo. Acaba de mencionar el sector de TI sin especificaciones.

Dado que una TI más fresca generalmente tiene un perfil de programador, realmente no puede decidir qué le gustaría hacer. Más aún, tienes una idea mínima sobre cualquiera de ellos. Y esto te hace tan mejor como cualquier otra persona apta para el trabajo.

Lo que sugeriría es continuar con su BPO por un poco más de tiempo (seis meses más). Mientras tanto, trate de averiguar qué es exactamente lo que quiere hacer (en TI) y al mismo tiempo prepárese para las entrevistas. Solicite antes y comience a aparecer para entrevistas lo antes posible. Eso le dará experiencia de primera mano de las cosas exactas que los empleadores quieren.

Más aún, si su empresa proporciona servicios de TI, pregunte por un cambio de perfil y muévase. Es altamente efectivo porque de esa manera no tendrá que abandonar su empresa actual y no trabajar como una empresa más fresca.

La ventaja es que, a medida que gane experiencia en su trabajo, ya sea codificación, diseño o trabajo de analista, será más valioso para su empleador si elige cambiar, siempre se mantendrá por delante de sus pares con más años debajo de tu cinturón.

Si aún tiene dudas, menciónelo en los comentarios. Estaré encantado de ayudar.

El examen bancario no es una buena opción.
Debe aprender o ser experto en cualquier lenguaje de programación o tecnología en la que tenga interés o gusto. Por lo tanto, debe unirse a un curso en un buen instituto y también desarrollar un proyecto en el mismo. Luego aplique a través de portales de trabajo como un nuevo y ver cómo va.