Cómo hacer que su equipo de ventas sea efectivo

Descargo de responsabilidad: trabajo para Paperflite [1] , una empresa de gestión de contenido y habilitación de ventas. Somos una startup pequeña, pero lo compensamos siendo grandes en el éxito del cliente. Las opiniones que expreso aquí no son necesariamente las de mi empresa.

Mi mejor sugerencia

Clavando tu tiempo .

Aquí hay algunas sugerencias realmente geniales. Destacan muchas formas diferentes de aumentar la productividad de un equipo de ventas. Todo esto es absolutamente cierto y efectivo. Personalmente he usado algunas de estas tácticas para mejorar la efectividad, y los resultados han sido bastante positivos.

¿Pero la única cosa que me ayudó a pasar de ser “eficaz” a “super-eficaz”?

Tiempo

Ahora, el tiempo es un término bastante grande. El tiempo se refiere a saber cuándo hacer un seguimiento de los correos electrónicos que envió. El tiempo se refiere a saber cuándo presionar qué botones mover el prospecto a lo largo del embudo de ventas . El tiempo se refiere a saber cuándo ir para el cierre y dónde se encuentra el prospecto en el viaje del comprador. El tiempo se refiere a saber cuándo tratar de involucrar a otros tomadores de decisiones e influyentes .

Entonces, realmente, no es necesario concentrarse en cómo hacer que las perspectivas respondan entonces, porque seamos sinceros, eso es la responsabilidad del trabajo de alguien que ya tiene muchas otras cosas en su plato, y quién es Es muy poco probable que priorice el envío de una respuesta sobre sus otras tareas. Si puede obtener la información que necesita para comprender cómo piensa el cliente potencial, o comprender la probabilidad de que compren hoy , podrá aumentar considerablemente su tasa de éxito . Al mantener el control de la conversación en sus manos, puede asegurarse de dirigirla hacia un cierre más rápido y más efectivo. También puede reducir el tiempo dedicado a esperar y adivinar, y puede reducir considerablemente sus ciclos de ventas .

Pero para obtener esta información, necesita una buena herramienta de habilitación de ventas que rastree el compromiso de su posible cliente y se lo informe en tiempo real. Esto le permite tomar estas decisiones informadas en el momento adecuado para tener un impacto significativo en su proceso de ventas. De esa manera, puede dejar de depender de las respuestas y, en su lugar, concentrarse en conducir de manera proactiva la conversación de ventas al cierre

Notas al pie

[1] Plataforma de gestión de contenido y habilitación de ventas

Para que su equipo de ventas sea efectivo, debe hacer que sus datos sean efectivos.

Las ventas actuales son más competitivas y basadas en datos que nunca. Debe encontrar el mercado adecuado y debe capacitar a su equipo de ventas para presentar su producto / servicio de manera efectiva en ese mercado.

También etiqueta “gestión” y “trabajo en equipo” en su pregunta, así que trataré de responder la pregunta también desde esa perspectiva.

Aquí hay un par de puntos que debes considerar:

  1. Usa las herramientas adecuadas. Un buen sistema CTI capturará y agregará datos de todas sus interacciones con el cliente, ya sea ventas, marketing o servicio al cliente. Obtendrá registros de todo, y todos los departamentos pueden acceder a este grupo de datos. Mejorará la experiencia del cliente. Y es invaluable para la administración, razón por la cual la mayoría de las grandes empresas tienen sistemas CTI. Les permite ver una imagen completa y detallada de las actividades y el rendimiento de todos. Permite a los líderes tomar mejores decisiones, basadas en información más completa y precisa. (Trabajo en Tenfold, y si quieres ver cómo funciona, mira este video de demostración ).
  2. Un líder es tan bueno como su equipo. Probablemente te promocionaron gracias a tus habilidades en ventas. Pero ahora eres un gerente, y es una caldera de peces completamente diferente. Sabes que puedes poner grandes números; ahora es su trabajo asegurarse de que todos en su equipo puedan hacer lo mismo. Eso significa realizar capacitaciones y seminarios. Dando retroalimentación. Compilar y dar acceso a todos a una biblioteca de sus mejores prácticas. (Donde trabajo, nos dan materiales para estudiar, y este libro electrónico en particular me pareció bastante útil: 21 consejos de representantes de ventas experimentados no se lo dirán ).

¡Buena suerte!

Hola,

Una de las claves para tener un equipo de ventas exitoso es la priorización, así como delegar las tareas adecuadas a las personas con las que trabaja. Tengo una aplicación que te ayudará a hacer ambas cosas :).

La delegación es complicada. Cuando se trata de delegación, la fórmula del éxito es delegar las tareas correctas a las personas adecuadas.

Abordemos cada parte por separado.

Delegar las tareas correctas :

Cuando se trata de determinar qué delegar, recomendamos dos métodos.

  1. El método Eisenhower :

Divida sus tareas en cuatro cuadrantes, según los siguientes criterios:


Delegue los elementos en el cuadrante 3: no crítico, sino urgente. Estos son artículos que no requieren su experiencia. Su tiempo podría gastarse más efectivamente en el cuadrante 1 o 2.

  1. O pruebe este método, por Daniel Shapero de LinkedIn . Divida las tareas por Valor y Probabilidad, así:


Delegar a las personas adecuadas:

-Si está utilizando el método Eisenhower, los elementos de ese molesto Cuadrante 3 deberían delegarse a cualquiera que esté más abajo en la cadena de mando que usted.

  • -Si eres gerente, esto significa que puedes delegar a los miembros del equipo
  • -Si eres miembro del equipo, delega a personas como asistentes y pasantes.

-Si estás siguiendo el método de Shapero, proyectos que consideres:

  • La alta probabilidad y el alto valor se deben delegar a los jugadores estrella de su equipo.
  • Las tareas de alta probabilidad y bajo valor se pueden poner en manos de miembros del equipo menos calificados.

Para obtener más estrategias de delegación, consulte este artículo de nuestro blog.

Finalmente, si está buscando una aplicación que lo ayude con todo esto, ¡consulte Priority Matrix !

Hemos reunido plantillas de Eisenhower y una plantilla de PMAT como la utilizada por LinkedIn, ¡solo para ti!

Dentro de la aplicación, puede delegar el trabajo a los miembros del equipo y realizar un seguimiento del progreso con solo tocar un botón.

¡Hola!

Si su equipo de ventas utiliza un CRM como Salesforce o Microsoft Dynamics, le recomiendo que descargue LiiD.

Es una aplicación móvil que registra automáticamente todas las actividades de ventas en su CRM. Puede usarlo para escanear tarjetas de visita a CRM, identificar llamadas desconocidas y ejecutar tareas de ventas diarias fácilmente con el asistente personal incorporado. En promedio, ahorra a los vendedores más de 30 minutos todos los días desde que registran sus actividades en CRM.

Además de la aplicación, LiiD ofrece un “Tablero” para los líderes / directores del equipo de ventas que le muestra exactamente cómo se está desempeñando su equipo de ventas.

Con el Panel de control puede:

  • Analiza todo tu equipo de ventas
  • Descubra los aspectos más fuertes y débiles de su departamento de ventas.
  • Crear informes de rendimiento precisos
  • Utilice los datos para crear objetivos de ventas, cuotas y planes de ventas.
  • Dirija y guíe a sus vendedores con facilidad

LiiD se trata de facilitar la vida de los vendedores, aumentar la eficiencia y la productividad. ¡Espero que esto ayude!

Descargar enlaces:

iOS: LIID para CRM | Salesforce | Dynamics CRM en App Store

Android: LIID for CRM – Aplicaciones de Android en Google Play

Las grandes corporaciones tienen todo tipo de técnicas que utilizan para que sus equipos funcionen de manera efectiva. En mi humilde opinión, muchas veces se olvidan de que para lograr sus objetivos y metas, los empleados deben estar motivados. ¿Pero cómo motivarlos? Olvídate del dinero. ¿Más ventas = más dinero? Bueno, eso podría funcionar por un tiempo, pero lo que la gente realmente está buscando en un trabajo es mucho más que eso. Tuve la oportunidad de escuchar Dan Pink Ted Talk donde explica las 3 cosas que motivan a los empleados:

Autonomía – Dominio – Propósito

Autonomía: dar retroalimentación, aliento y elección sobre cómo o cuándo hacer las cosas.

Dominio: principio de Ricitos de Oro, no demasiado fácil, no demasiado difícil. No asigne tareas que se ajusten a las capacidades exactas de un empleado … deles espacio y apoyo para llegar un poco más alto y fomentar la mejora y el crecimiento.

Propósito: Pink dice que ese propósito es conectarse a una causa más grande que usted que impulsa su motivación más profunda. Si tienes un propósito, te levantas de la cama y te vas a trabajar sin gemir ni gruñir.

Pink también escribió un libro llamado Drive que, en mi opinión, todo empleador debería leer 🙂

Espero que esto ayude,

Laura


Ya sea que se encuentre en la industria del acero, la moda o la informática, la venta es esencial para el éxito de su empresa. Sin embargo, un equipo de ventas efectivo hace más que vender productos. Los roles de ventas están orientados al cliente e interactúan también con posibles clientes. Son responsables de atraer y mantener un flujo constante de negocios. Es una buena idea tener en cuenta que sus vendedores tienen el potencial de la grandeza, potencial que puede usar estratégicamente para su ventaja.

En Pacesetter, el valor de un buen equipo de ventas se ha enfocado cada vez más. En un mercado cada vez más competitivo, hay una urgencia como nunca antes. Las empresas deben destacarse con una propuesta de valor única y clara. Tener un gran producto es una forma de elevarse por encima de la multitud, pero está lejos de ser la única forma, o incluso la mejor.

Aquí hay cinco cosas que su equipo de ventas está vendiendo además del producto, y harán que el equipo sea más efectivo en su venta.

Para que su equipo de ventas sea más efectivo, primero debe identificar cuáles son sus objetivos. Una vez que haya identificado su objetivo, puede ver qué está afectando su efectividad para lograr el resultado deseado. Con los problemas centrales identificados, trabaje en cómo habilitarlos.

Hay muchas maneras diferentes en que puede habilitar a su equipo de ventas, ya sea a través de refuerzo, comunicación o entrenamiento, por ejemplo, pero estas solo serán efectivas si tiene un objetivo en mente y comprende lo que está resolviendo.

El liderazgo de ventas es algo que solo se puede aprender durante un período prolongado de tiempo. Estas son algunas de las principales características de un líder de ventas eficiente: –

Intuición de ventas : un gran líder de ventas no tiene que ser un gran vendedor. Un líder debe ser visionario con sus pensamientos y su conjunto de conocimientos y experiencia.

Orientación de control : los gerentes de ventas que supervisan de cerca y aplican estrictamente un proceso de ventas tienen más probabilidades de exceder sus cuotas y los mejores líderes de ventas buscan controlar el comportamiento diario de sus equipos de ventas.

Adaptabilidad del coaching : el coaching es fundamental para un buen liderazgo y, por coaching, no me refiero a mandar (aunque eso también es importante) y administrar a las personas.

Liderazgo estratégico : si bien es cierto que cualquier persona remotamente involucrada en algún nivel de gestión debe tener un ojo estratégico para las cosas, la verdad es que cuanto más alto va, más estratégico se vuelve su posición.

Primero, el enfoque debe estar en comprender los desafíos que enfrentan y los obstáculos que enfrentan dentro del proceso interno de ventas. Elimine estos obstáculos o encuentre formas de sortearlos para que tanto ellos como el proceso puedan ser eficientes.
Enséñeles a no pensar en el cliente como una entidad externa, sino como un jugador clave en su éxito ahora y en el futuro. Puede sonar obvio, pero hay una gran diferencia. Una vez que reconoce desde una perspectiva de ventas la necesidad de construir este tipo de relación con los clientes, se vuelve más colaborativo y atractivo con los clientes en comparación con nosotros y ellos.
Si luchan, entonces determinen si se trata de que no saben qué hacer, cómo hacerlo, o simplemente no quieren hacerlo. Entrene y trabaje con ellos para mostrarles qué hacer o cómo hacerlo … si es una cuestión de que simplemente no quieren hacerlo … haga un cambio rápidamente para evitar que el resto del equipo se infecte.
Pase tiempo en el campo frente a los clientes regularmente. Salga del edificio y trabaje para ayudarlos a avanzar y cerrar tratos.
Reuniones periódicas del equipo no solo para revisar la tubería, sino también para promover la emoción de las victorias y como equipo para trabajar juntos para superar los desafíos.
Motive y recompense en función del logro tanto del equipo como de los objetivos corporativos generales.

Uno de los elementos más importantes del liderazgo de ventas es su capacidad para comprender las fortalezas y debilidades de cada miembro de su equipo. De esta manera, cada persona puede concentrarse en lo que es mejor y mejorar rápidamente. Evan Bartlett de Zocdoc apareció recientemente en The Predictable Revenue Podcast y habló ampliamente sobre lo que se necesita para liderar un gran equipo. Aquí hay algunas conclusiones:

“… cuando los mejores vendedores ascienden a la gerencia, no tienen que pensar en vender demasiado, por lo que no pueden describirlo”.

“Los gerentes a menudo se centran en habilidades avanzadas, porque son buenos vendedores, pero no puedes concentrarte solo en eso. Por ejemplo, ¿por qué no puede cerrar una nueva persona? ¿Está escuchando? ¿Es confianza?

“Tienes que trabajar hacia atrás desde habilidades avanzadas hasta la habilidad raíz que les impide sobresalir”.

Fuente

¡Qué gran pregunta! Trabajamos duro para mantenerlo divertido y entretenido, así como informativo cuando capacitamos a nuestros nuevos vendedores. Parece tener un gran efecto en ellos, y a cambio, ¡el negocio está muy bien! Recientemente escribimos una publicación de blog sobre 5 formas de jugar con sus nuevos miembros de ventas, y se puede encontrar aquí:

5 escenarios para el juego de roles con sus nuevas contrataciones de ventas y consejos para una capacitación exitosa – LeadFuze

¡Espero que esto responda a su pregunta, o al menos lo ayude a comenzar a lograr que su equipo de ventas sea más efectivo!

Una forma es convertirse en el entrenador y entrenador de su equipo de ventas. Haga que su equipo comience a ayudar y apoyar el negocio de la misma manera que lo hace. ¡Kelly Roach analiza esto mucho más en este podcast ep! ¡Echale un vistazo! http://bit.ly/2GTGBuk

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