¿Cuáles son las cosas operativas que debe hacer un gerente de producto recién contratado para dar el mayor valor durante su primer mes?

1. Si su empresa tiene un equipo de servicio al cliente, conozca a ese equipo de inmediato, escuche las llamadas (si es posible). Su equipo de CS suele ser el equipo más cercano a sus usuarios. Rápidamente se familiarizará con los desafíos que enfrentan (y lo que les encanta de su producto).
2. Comprenda a su grupo de partes interesadas clave, haga una lista de las personas que debería conocer. Mantenga cada sesión de introducción a 30 minutos y comprenda su función, cómo interactúan con el equipo del producto (y si no, por qué no), cómo contribuyen a las necesidades de su usuario / el resultado final
3. Conviértase en el mejor amigo de su equipo de control de calidad para comprender su aplicación por dentro y por fuera. No puedo recomendar hacer esto más temprano que tarde en su nuevo rol: los equipos de control de calidad a menudo tienen las respuestas de por qué las cosas se construyeron de cierta manera, pueden ayudarlo a comprender los puntos ciegos típicos, etc.
4. Pruebe su producto exhaustivamente en las semanas previas a que comience su nuevo cargo y las primeras semanas después de unirse. Es un cliché, pero sus ojos frescos pueden ayudar a detectar cosas que muchas personas internas simplemente se han vuelto ciegas. Pregunta todo lo que encuentres, ¿está en la hoja de ruta, si no, por qué no?
5. Conozca las métricas. Dedique tiempo a comprender las métricas de su producto y el estado actual del producto a través de KPI.
6. Al final del primer mes, esté en condiciones de mapear cómo se ve la configuración de la pila arquitectónica / tecnológica. Reserve una sesión con un desarrollador o arquitecto sénior y pídales que lo guíen a través de todos los sistemas clave, cómo interactúan entre sí, puntos históricos clave con los que debería estar familiarizado y cualquier problema heredado que pueda afectar su hoja de ruta
7. Evite la tentación de prometerle algo a las partes interesadas que conozca en sus primeras semanas. Al ser nuevo, comprensiblemente querrá mejorar * sus * vidas, pero lamentablemente (o no) no se trata de facilitar la vida laboral de sus partes interesadas, sino de sus clientes, la estrategia general y el resultado final. Comience como quiere continuar: sea flexible con su hoja de ruta, pero sea apasionado y despiadado con la priorización de la hoja de ruta
8. Estructura operacional. Al final de su primer mes, intente estar en una posición en la que tenga una estructura de gobierno clara, por ejemplo, cómo las partes interesadas se incorporan a la hoja de ruta, la estructura de la reunión, cómo va a realizar demostraciones, etc.
9. Escriba algunas historias de usuarios más temprano que tarde: es una forma poderosa de familiarizarse con sus clientes y objetivos
10. Diviértete, no te presiones demasiado. Ser un PM lo abarca todo, no lo tendrá todo resuelto después del primer mes (o nunca), pero tómese su tiempo para digerir todo y escuchar todos los comentarios que recibirá durante las primeras semanas.

Espero que sea útil.

Comprenda la disposición de la tierra, ni siquiera intente ni piense en hacer cambios radicales.

Conozca a todas las partes interesadas asociadas con el producto (Desarrollo, Marketing, Ventas, Equipo de cuentas, BDM, Escalación de clientes, etc.). Comprenda a sus clientes existentes, únase a todas las reuniones posibles (reunión de sprint semanal con ingenieros, ventas, llamadas de escalada, clientes, etc.) como oyente pasivo para que pueda comprender las prioridades inmediatas y lo que debe hacerse de inmediato.

El elemento más importante que siempre insisto es entender la historia del producto, no solo entender lo que se debe hacer en las próximas semanas, pocos meses y en un año. Comprenda lo que se hizo hasta ahora y siempre es esencial entender por qué algo no se hizo. Como nuevo PM, siempre estarás tentado a hacer algo que no se hizo antes, puede que siempre haya razones para no hacerlo antes, así que trata de entender la historia. Hable con PMs anteriores del producto.

Eche un vistazo a las versiones anteriores para comprender la lista de características implementadas en cada versión y eche un vistazo a la hoja de ruta de su producto. ¿Te cuenta una historia sobre hacia dónde se dirige el producto?

También intente ser parte de las llamadas de escalada, para que conozca cómo los clientes usan el producto. El primer mes inicial es realmente crucial, no obtendrá tareas reales para entregar, así que pase el tiempo sugerido anteriormente. Obtenga el mayor conocimiento posible sobre cada aspecto del producto, hable con la mayor cantidad de personas posible.

Simplemente mantenga la curiosidad y esté abierto a consumir todo tipo de información. Después de un mes, es posible que no tenga el lujo de pasar tiempo con varias partes interesadas. El primer mes inicial es donde tiene la oportunidad de hacer una pausa, comprender todo y planificar lo que debe hacer antes de comenzar a correr.

Un nuevo gerente de producto necesita identificar barreras : ¿qué impide que el equipo desarrolle y entregue el mejor producto posible? ¿Qué puedes hacer para romper las barreras organizacionales?

A nivel personal, explore las áreas donde necesita aprender más. ¿Eres experto en el dominio , la tecnología subyacente del producto y el mercado al que sirve tu producto?

Mi artículo Sus primeros días … como gerente de producto tiene más ideas sobre cómo puede ser rápidamente valioso para la empresa y su equipo de producto.

Tenga una sesión de formación de equipo, usted es nuevo, así que supongo que el equipo está experimentando un cierto nivel de cambio organizacional. Cuanto antes comience a construir relaciones sólidas, antes el equipo lo aceptará y volverá a crear valor.

Asegúrese de que el trabajo atrasado se priorice de manera esencial todos los días. Esto ayudará al equipo a continuar entregando valor.

Darse cuenta de que el equipo es el mayor interesado. Trabajan todos los días en el lodo y el lodo.

Un gran obstáculo para la productividad es la falta de alineación. Dedique un esfuerzo extra para llegar a la misma página que el equipo. Cuanto antes hagas esto, mejor.

Comenzar un nuevo trabajo es como las transiciones en un triatlón. Los competidores que pueden atravesar las transiciones más rápido tienen una gran ventaja.

Buena suerte.