¿Por qué hay tantos reclutadores / consultores indios en los Estados Unidos? Durante los pocos meses que he estado buscando trabajo, diría que solo uno o dos no eran indios de la India.

He trabajado junto a muchos indios en mi carrera. Son tan agradables y competentes como cualquier otra persona. Los reclutadores indios, por otro lado, son la ruina de mi existencia y lo peor que le ha pasado a la industria de TI desde la peste negra. Por lo general, están equipados con terminales de marcación automática / auriculares que llaman desde alguna fábrica en Mumbai o Bangalore utilizando un número USVOIP para parecer que están llamando desde los EE. UU.

Desafortunadamente, tuve el disgusto de tratar con muchos de estos reclutadores indios. La mayoría de las llamadas de reclutador que recibo son indios. Normalmente las conversaciones no duran mucho. Algunas veces, cuando estoy aburrido o por pura curiosidad mórbida, prolongaré la discusión hasta su espeluznante desaparición. El siguiente diálogo es una combinación de conversaciones que he tenido con reclutadores indios, cuyos elementos he sufrido muchas, muchas veces. Imagínese al reclutador hablando en un fuego rápido con acento indio casi ininteligible.

IR: Ello, este es Ganesh Gupta llamándote desde AITR (Molesto ITRecruiters). Cómo estás hoy?

Yo: estoy bien

IR: Sí, tengo un puesto para ti. ¿Estás interesado?

Yo: depende.

IR: Ello?

Por alguna razón, diga ‘hola’ cuando se refieren a muchas otras cosas además de hola, incluyendo: ‘¿qué? o ‘¿podrías aclararlo?’ o ‘¿me oyes?’ Me gusta fingir que significan ‘hola’ como en el saludo.

Yo: hola

Les devuelvo el ‘saludo’ y piensan que no puedo escucharlos o no entiendo lo que dicen.

IR: Ello?

Yo: hola

IR: Ello?

Yo: hola

IR: Ello?

Yo: hola

IR: Ello?

Yo: hola

Esto realmente ha durado mucho más que esto. La agresión pasiva puede ser bastante satisfactoria. Eventualmente cederé y volveré a encaminar la conversación haciéndoles saber que puedo escucharlos.

IR: Sí, tengo un puesto para ti. ¿Estás interesado?

Yo: depende.

IR: ¿Depende?

Yo: Eso es lo que dije.

IR: Ello?

Yo: ¿Dónde está ubicado?

IR: ¿Vives en Washington DC?

Yo: ¿Dónde … está … la … posición … ubicada?

IR: Sí, la posición se encuentra en b..boom foc, Wyoming.

Yo: Creo que se pronuncia ‘Bum Fuck’.

IR: Oh lo siento, sí. ¿Estás interesado?

Yo: ¿Cuánto paga?

IR: ¿Cuál es la tasa más baja que aceptará?

Yo: ¿Cuál es la tasa más alta que estás dispuesto a pagar?

IR: ¿Cuál es la tasa más baja que aceptará?

Yo: ¿Cuál es la tasa más alta que estás dispuesto a pagar?

IR: ¿Cuál es la tasa más baja que aceptará?

Yo: un millón de dólares por hora.

IR: Ja, ja, oh no. Lo siento, lo máximo que podemos pagarle es cuarenta dólares por hora.

Yo: ¿un dólar y cuarenta centavos por hora?

IR: sí.

Yo: ¿un dólar y cuarenta centavos por hora?

IR: sí.

Yo: Creo que te refieres a cuarenta dólares por hora.

IR: sí.

Esto es significativamente menos de lo que puedo ganar en cualquier lugar de los EE. UU. No es raro que digan la palabra ‘dólar’ cuando quieren decir que la cantidad está en dólares estadounidenses … no en rupias.

Yo: ¿Es esto en base a W-2, 1099 o cuerpo a cuerpo?

IR: sí.

Yo: te estoy haciendo una pregunta. ¿La tasa se basa en W-2, 1099 o cuerpo a cuerpo?

IR: sí.

Yo: ¿Cuál es la duración de este proyecto?

IR: Ello?

Yo: ¿Cuál es la duración de este proyecto?

IR: Este puesto es de dos meses.

Yo: ¿Cuál es el título del trabajo?

IR: desarrollador JAVA.

Yo: no estoy interesado

IR: ¿No te interesa?

Yo: no estoy interesado porque no soy un desarrollador de JAVA. Diseño y construyo sistemas de bases de datos. No estoy interesado en mudarme a Bum Fuck, Wyoming. La tasa es muy baja. La duración es muy corta.

IR: Podemos pagar un dólar cuarenta y dos por hora.

Yo: todavía no estoy interesado.

IR: ¿Está bien la ubicación de Bum Fuck, Wyoming?

Yo no.

IR: ¿No está bien?

Yo: Eso es lo que dije.

IR: Pero el puesto es de dos meses.

Yo: dos meses es demasiado corto.

IR: ¿Dos meses es demasiado corto?

Yo: Eso es lo que dije. Tampoco soy un desarrollador de JAVA.

IR: ¿No eres desarrollador JAVA?

Yo: Eso es lo que dije.

IR: Oh ya veo. Ok, gracias. (hacer clic)

Hay razones económicas y tendencias de la industria que hicieron que el reclutamiento se deslocalizara cada vez más en los últimos años y es la razón por la que recibe tantas llamadas de reclutadores ‘basados ​​en la India’.

RAZONES ECONÓMICAS

  • El reclutamiento es laborioso

Desafortunadamente, los currículums encontrados en las bolsas de trabajo no son suficientes para un empleador y las empresas aún necesitan reclutadores para seleccionar candidatos para obtener información adicional, como si estuvieran interesados ​​en su empresa. Este examen inicial es de baja complejidad pero laborioso. Entonces, las empresas lo hacen de manera más rentable desde países de bajo costo como India.

  • India tiene una gran fuerza laboral de reclutamiento de habla inglesa

Debido a su experiencia en Business Process Outsourcing (BPO) en soporte técnico y servicio al cliente durante varias décadas, India tiene una fuerza laboral grande, de bajo costo, técnica y de habla inglesa que tiene experiencia hablando con estadounidenses. Esto lo convirtió en un centro natural para reclutar outsourcing.

  • Los ahorros derivados de la contratación externa son significativos

Las empresas obtienen una calidad inferior, pero pueden ahorrar entre un 60 y un 70% de sus costos al deslocalizar a la India, por lo que se vuelve obvio donde la calidad no es primordial.

TENDENCIAS INDUSTRIALES

  • Las empresas en los Estados Unidos están utilizando RPO para la contratación a tiempo completo

Casi el 50% de las empresas de EE. UU. Han subcontratado las llamadas iniciales de selección y selección para la contratación a tiempo completo a empresas de contratación externa de procesos de contratación (RPO) como Randstad, Adecco, que tienen grandes operaciones de reclutamiento en India / Filipinas / México.

  • Incremento en la contratación

Las grandes empresas en los Estados Unidos emplean hasta el 50% de su fuerza laboral como contratistas en la actualidad. Para contratar trabajadores por contrato de manera eficiente, ahora utilizan un proveedor externo llamado Proveedor de servicios gestionados (MSP) que envía los requisitos diarios a varias agencias de personal preferidas.

Cada una de estas agencias de dotación de personal de Nivel 1 debe presentar candidatos para estos puestos vacantes en un plazo de 24 a 48 horas, por lo que emplean a muchos reclutadores en alta mar para encontrar candidatos rápida y económicamente, lo mejor es hacerlo desde India.

  • Compañías de dotación de personal propiedad de indios americanos

Las agencias de personal de TI de propiedad de los indios estadounidenses como Collabera, eTeam, Artech, Rose IT, etc. son empresas de propiedad diversa o minoritaria y reciben un trato preferencial en grandes empresas y agencias gubernamentales. Estas agencias poseen una gran cuota de mercado del mercado de personal de TI. Por lo general, tienen operaciones de reclutamiento muy grandes en India y se suman a la población de reclutadores indios.

  • Empresas de TI de nivel 1 que utilizan agencias de subcontratación en India

Las empresas de consultoría de nivel 1 (Accenture, IBM, Deloitte, Cognizant, Insight Global, Infosys, TCS) contratan a una gran parte de su fuerza laboral como subcontratistas de las empresas de personal de TI de nivel 2 para mantener bajos los costos de reclutamiento o porque necesitan candidatos aprobados para la visa H1B. La mayoría de estas empresas de subcontratación también tienen su sede en India y realizan sus actividades de reclutamiento y comercialización desde India.

  • Crecimiento explosivo en el número de agencias de subcontratación con sede en India

La subcontratación ha dado lugar a un nuevo mercado de contratistas (Corp-Corp). Los reclutadores con sede en India ahora buscan en las bolsas de trabajo, identifican candidatos que buscan trabajo, usan su conocimiento del mercado de personal de los EE. UU. Para comercializar estos contratistas disponibles para contratar empresas (llamado marketing de mercado o reclutamiento).

Con una barrera de entrada baja, muchos ‘reclutadores de banco’ obtienen algo de experiencia y luego comienzan sus propias empresas de personal. Estas agencias luego contratan incluso más reclutadores no calificados creyendo que pueden entrenarlos y hacerlos productivos.

QUEJAS DE POBRE CALIDAD DE LOS RECLUTADORES ‘BASADOS EN LA INDIA’

Si su pregunta es sobre por qué recibe tantas llamadas de reclutadores aparentemente no calificados en India, la razón es la falta de responsabilidad.

En el soporte de Call Center y el soporte de TI, las compañías multinacionales como Dell, American Express o Microsoft siempre fueron responsables de la calidad de las llamadas. Se preocuparon por la calidad porque se preocuparon por su marca. Además, las llamadas generalmente eran entrantes de los clientes al servicio de asistencia 1800- por lo que las llamadas eran fáciles de administrar.

En el reclutamiento externo, la mayoría de los reclutadores trabajan de manera independiente o de manera contingente. No representan a una empresa o marca específica, por lo que no son responsables ante nadie. Hacen llamadas salientes y no hay forma de que el buscador de trabajo sepa para quién está trabajando realmente el reclutador. A muchas agencias no les importa enviar spam o utilizar reclutadores poco capacitados, ya que la desventaja es limitada, pero la ventaja potencial es enorme. Esto no cambiará a menos que las consecuencias del spam y la mala experiencia sean directamente atribuibles a las empresas y sus marcas.

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Eliminé mi número de mis hojas de vida y dejé de responder sus correos electrónicos. Ha habido demasiadas malas experiencias con ellos; buscar información personal no relacionada, no una coincidencia de trabajo adecuada, mentir sobre los requisitos, sin seguimiento, etc.

Creo que un número decente de estos son parte de una estafa para mostrar que un candidato estadounidense no puede ser descubierto permitiendo la emisión de una visa H1B a un ciudadano extranjero. La naturaleza corrupta de la mayoría de los indios no se puede deshacer.

Además de todas las otras respuestas correctas, agregaría que en muchos casos, esos reclutadores no están en los EE. UU., Sino en la India (trabajando de noche para igualar las zonas horarias de los EE. UU.).

Esto se debe a que las agencias de reclutamiento externalizan a las compañías offshore, particularmente la primera ronda de contacto con los candidatos. Lo cual tiene sentido, ya que esa es la mayoría del trabajo administrativo para el proceso, por lo que la deslocalización ofrece ahorros de costos para la agencia de reclutamiento.

Al igual que muchos trabajos subcontratados para India, la industria de reclutamiento se ha convertido en un objetivo principal para la subcontratación en el mercado masivo, y la India, como siempre, tiene el salto en la subcontratación en el mercado masivo. Muchos de los reclutadores indios que se ponen en contacto con usted en realidad estarán ubicados en los EE. UU., Pero generalmente están llamando desde agencias administradas por la India que tienen su sede en la India. Otras veces, en realidad lo llamarán directamente desde India, como se señaló en otra respuesta … trabajan durante la noche para coincidir con la zona horaria de EE. UU.

Me niego absolutamente a tratar con ellos debido a la absoluta falta de profesionalismo. Estos “reclutadores” no tienen idea de qué trabajo están buscando. Simplemente realizan búsquedas de palabras clave en función de una orden de trabajo que les da su gerente, y luego se contactan con usted. Yo mismo soy un reclutador profesional aquí en los Estados Unidos. Me han contactado estos “reclutadores” de la India para trabajos de servicio al cliente de $ 7 / hora que estaban a 2 – 3 horas de donde vivo. Esto solo muestra cuán poco profesionales son: una palabra clave aparece en la búsqueda en la base de datos, y ni siquiera se molestan en mirar el currículum, simplemente llaman o, en la mayoría de los casos, envían por correo electrónico a ciegas una descripción del trabajo.

He tratado con 2 reclutadores indios más allá de una llamada telefónica inicial en mi vida. En ambos casos, exhibieron exactamente el mismo comportamiento:

  1. Llamado sobre el trabajo
  2. lo describió, con muy pocos detalles, y apenas podía darme una idea sobre la compañía misma
  3. Solicité una copia de mi currículum para enviarla por correo electrónico a una dirección estática, no personalizada
  4. Corte todo contacto conmigo inmediatamente después de la llamada telefónica: no hay llamadas ni respuestas por correo electrónico
  5. Me enojé y fui muy grosero cuando me llamaron casi un año después esperando que hubiera estado esperando el trabajo que me contactaron hace unos 10 meses.

Cuando recibo una comunicación que me informa sobre una “gran oportunidad” por $ 7 / hora como agente de servicio al cliente, cuando he sido reclutador de recursos humanos durante 5 años haciendo $ 85K +, no solo me siento insultado, sino que también me divierte un grado. Tengo cero tolerancia a esta falta de profesionalismo, y recientemente dejé que uno de ellos lo tuviera … Escribí un correo electrónico muy desagradable y redactado de forma dura a un reclutador que quería hablarme sobre un cliente con contrato de $ 9 / hora. posición de servicio que tendría que reubicar a mitad de camino en todo el país. Recibo mucho contacto con el servicio al cliente porque recluto personal para CS en mi empresa, por lo tanto, está en mi currículum y aparece en las búsquedas de palabras clave. Bueno, no lo estaba teniendo, y estoy harto de estos contactos no profesionales.

No había nada racial en mi correo electrónico increíblemente duro, pero dejé en claro que no quería volver a saber de ellos, que su conducta poco profesional rayaba en la estupidez total y que no tenían nada que ver con el reclutamiento. Terminé recibiendo una llamada del gerente de la compañía que me preguntó por qué respondí tan duramente a una gran oportunidad. Cuando le dije que reubicar 1200 millas para tomar $ 9 / hora de trabajo por contrato durante 4 meses, cuando en mi currículum se ve claramente que soy un reclutador de recursos humanos internamente para mi empresa, y que gano $ 85K / año, hasta $ 110K / año con bonificación, tendría que ser tan estúpido como su reclutador que me contactó para tomar el trabajo. Parecía atónito y todavía me preguntaba por qué no consideraría la oportunidad de todos modos como un cambio de carrera. Le dije que debería tomar el trabajo si era una oportunidad tan increíble, y dijo que sería un gran paso para él. Luego preguntó por qué el término “servicio al cliente” estaba en mi currículum, y le dije que lo leyera. Dijo que no lo tenía frente a él.

La conversación básicamente terminó conmigo diciéndole que él y su personal no eran profesionales, y que quería que mi currículum e información de contacto fueran eliminados de su base de datos antes de denunciarlos por incumplimiento de la ley de privacidad (que técnicamente no existe en la forma en que yo lo expresó, pero no saben nada de los Estados Unidos). El gerente comenzó a tartamudear y se disculpó y colgué.

Ayer, fui llamado por 3 “reclutadores” indios diferentes para el mismo trabajo … de nuevo, un trabajo que sería aproximadamente 3 horas de trayecto en cada sentido si tuviera que conducir en lugar de reubicarme. Cada uno apenas podía describir la posición en el correo electrónico. Les dije a todos que me sacaran de su base de datos y que nunca volvieran a contactarme.

Entonces, como se dijo, el reclutamiento es un trabajo de tercerización del mercado masivo para las agencias indias. Recomiendo encarecidamente colgarlos y / o eliminar cualquier correo electrónico que le envíen, incluso si el trabajo del que le hablan suena atractivo, aquí está la cosa: NO SE RECLUTAN PARA ELLO. No tienen contrato. En cambio, están tratando de obtener su currículum para que puedan tratar de “venderlo” a la empresa que tiene el trabajo. Casi siempre son rechazados (rechazo diariamente los envíos de reclutadores indios no contratados). Luego, su currículum termina en un montón de hojas de vida que recibieron de los llamados “reclutadores” que ahora no querrán considerar porque si el reclutador se entera, comenzarán a tratar de causar problemas legales si llevarlo a una entrevista por su propia cuenta.

Evite a los reclutadores indios a toda costa. Nada bueno saldrá de eso.

Las agencias de reclutamiento en los EE. UU. Están ejecutando estafas H1B donde capacitan a personas en la India por una fracción del costo normal e inundan al departamento de inmigración con solicitudes de visa, con la esperanza de ganar la mayoría de las loterías H1B. Luego contratan a estos trabajadores a compañías que pagan menos (que si el mercado laboral consistiera solo de estadounidenses) y han garantizado la mano de obra como rehenes ya que estos trabajadores serán deportados si cambian de trabajo.

Aquí es donde está todo el dinero para reclutar hoy, por lo que, por supuesto, la mayoría de los reclutadores son indios. No me gusta, escriba a sus congresistas antes de que Estados Unidos sea un país del tercer mundo.

Aquí está mi punto de vista.

Contratar un reclutador en los EE. UU. Le costará tanto que puede contratar a 10 reclutadores en la India con la respuesta de una pregunta.

Para responder al otro lado de la moneda de esta pregunta, hay muchas organizaciones de servicios de TI indios que operan en los EE. UU. Que necesitan apoyo para encontrar talento y que la mayoría se enfoca en obtener ayuda de consultores y reclutadores indios.

La mayoría de las consultoras no tienen presencia física en los EE. UU., Aunque operan pocas de ellas para atraer a las personas al lugar que pueden liderar nuevamente el paquete en India con menos salario.

Una cosa que puede cuestionarse es si estos tipos realmente están sentados en los Estados Unidos. Mi respuesta es no, están sentados en India y muy pocos estarán en el lugar. Sus jefes les recomiendan usar acento falso, nombres falsos y ubicación en el sitio.

¿Sabes esto? Una sola organización de servicios de TI puede tener cientos de agencias de personal trabajando para encontrar personas para ellos para los mismos trabajos. ¿Ahora sabe por qué recibe tantas llamadas o correos electrónicos para el mismo trabajo? Entonces siempre es para ellos, como quién se acerca primero, incluso si tienen que marcar 10 veces en un minuto o 5 correos electrónicos en 50 segundos, lo harían.

Otra razón para dar o usar reclutadores o consultores de la India es para una evaluación básica y se pueden obtener detalles iniciales de los candidatos que buscan trabajo para un procesamiento posterior, básicamente, estos tipos les dan pistas calificadas.

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El problema, estoy seguro de que se les paga por la cantidad de veces que un candidato “levanta el teléfono”, dejé de levantar el teléfono de cualquier número que no conozco hace 2 años y espero que llegue el correo electrónico 2 minutos más tarde … lamentablemente, claramente ni siquiera han mirado mi currículum … así que lo ignoro ahora. El hecho de que llamen primero, el correo electrónico más tarde es impulsado por la administración, para aumentar los números, no por culpa del niño indio que me está llamando, pero aún molesto, culpo a la clase de administración en ese país

Me pregunto si es sensato hacer esta suposición, porque parece cierto.
Básicamente, puedes evitar hablar con reclutadores indios sin hacerte daño.

La razón por la que se les paga tan poco es porque el trabajo que están presionando (si no son simplemente recolectores de currículums) paga muy poco y no es económico que a un reclutador estadounidense se le pague por ayudar a llenar (y no vale la pena que solicite). Debido al porcentaje, el “margen” para la empresa de reclutamiento en un trabajo mal pagado es minúsculo. Intenté trabajar con un reclutador indio una vez hace muchos años y descubrí que era el caso de que el trabajo recibiera poco pago y era un trabajo ‘basura’ que hubiera querido deshacerse de inmediato para obtener uno mejor. Todos los buenos reclutadores que me consiguieron trabajos decentes siempre fueron estadounidenses con sede aquí en los EE. UU. (Local si la empresa es local, o en otro estado si el empleador tenía una oficina en ese estado). Ni una sola vez en mi interrogatorio de un reclutador indio fue un trabajo que valiera la pena en la mayoría de los criterios que necesitaba para aceptarlo.

Sus trabajos invariablemente no satisfacen mis necesidades en al menos dos o más de cuatro factores:
1. sobrecalificado / subcalificado / desajuste completo (a veces bastante lejos de la marca), y / o;
2. corto plazo
3. salario bajo (a veces muy bajo), y / o;
4. la distancia de viaje es bastante lejos (a veces a 100 o 1000 millas de distancia).

Muchas de estas personas no tienen idea de la geografía de los EE. UU., Las tasas de pago o cómo hacer coincidir un currículum con un trabajo … son tan aficionados y una completa pérdida de tiempo. Debido a la dificultad de tratar de encontrar una aguja en un pajar que se parezca al resto del heno, francamente no me importa si dejo pasar una buena oportunidad ocasional de un reclutador indio debido a la avalancha completa de aficionados por ahí empujándome a la mierda. Es mucho más fácil no lidiar con ellos.

Ayer, lo creas o no, recibí QUINCE llamadas y correos electrónicos de diferentes
Reclutadores indios para el mismo puesto temporal de 6 meses en el mismo estado de Colorado. Si eso no te hace pensar dos veces sobre ellos, nada puede.

Uno de los reclutadores (con los que hice saber que no trabajaría) dijo que el Estado de Colorado cultiva a cientos de estas agencias de reclutamiento sin nombre para cada trabajo que tienen. Probablemente sea un mal lugar para trabajar en ese caso.

Si me desespero, tomaré ese trabajo … solo por los pocos meses que me llevaría conseguir uno mejor (pero aún así solo trabajando con un reclutador estadounidense). Esperemos que no llegue a ese punto.

Estos reclutadores están bajando el mercado. Anteriormente pude mejorar en el rango de $ 95-98 por hora con 18 años de experiencia. Ahora me veo obligado a estar sin contrato por 2 meses o trabajar con $ 75 por hora donde solo obtengo $ 62 en la mano después de corp-corp. Como resultado, bajé mis habilidades de mi currículum, tomando roles solo con Java, Spring y Rest. Además, estos reclutadores están usando nombres falsos para que no sepas que Jason Felix es en realidad Srinivas Thota de un centro de llamadas.

  1. En India hay muchas compañías de TI que trabajan para países estadounidenses y europeos. Empleados de TCS => 285,250 Empleados de Wipro => 147,216
  2. India tiene 1/5 (17.5%) de la población mundial, por lo que los reclutadores proporcionales a la población es un hecho.
  3. Están surgiendo nuevas empresas en India, con Bangalore como Silicon Valley de India. Visite: https://www.quora.com/Startups-in-India/Which-are-the-hottest-startups-in-India

Hay una serie de factores.

1. Hay una gran cantidad de profesionales de TI en los EE. UU. A diferencia de la mayoría de los otros países, los indios vienen a los EE. UU. Para estudiar ingeniería y la mayoría de ellos están en TI. Esto significa que muchos de ellos ahora son ciudadanos naturalizados y ejecutar servicios de personal.

2. Como inmigrantes, no tienen que preocuparse por lo que pensarían otros estadounidenses cuando comercializan agresivamente sus servicios. Piense por qué la mayoría de los subterráneos, las bombas de gasolina y los esquemas de mercadeo multinivel están llenos de inmigrantes.

3. Las personas del subcontinente nunca están contentas con los ingresos de un solo trabajo. Siempre quieren más dinero.

Se están infiltrando en las filas administrativas con indios que trabajan más barato con visas. No están aquí para ayudar a los estadounidenses a conseguir trabajo. Llaman a los estadounidenses solo para llenar las cuotas.