Me gustaría trabajar en la industria de las aerolíneas, pero no tengo experiencia previa en hotelería / turismo / aviación. ¿Debo equiparme con capacitación en RRHH ya que es más universal independientemente de la industria y coincide con mis intereses o debería inscribirme en una capacitación en línea de GDS?

Gran deseo. Los trabajos de la industria de la aerolínea pueden ser de 2 tipos, como en todas partes: tipo de puño, muy dependiente del dominio de la industria en este caso industria de la aerolínea: “habilidades duras” (habilidades y conocimiento de GDS, detalles de agentes de viajes, etc.) o segundo tipo: experto en “soft habilidades “o experto en el área aplicada en la industria de las aerolíneas: atención al cliente, ingeniería de software, finanzas, analistas, etc. (en mi caso, Amadeus contrata a muchos especialistas en atención al cliente: buenas habilidades de comunicación con experiencia comprobada, habilidades para resolver problemas, informes, alto nivel de responsabilidad, actitud centrada en el cliente, aprendizaje rápido son criterios importantes, aerolínea / hotel / turismo / aviación es un plus y no es necesario para la cantidad de roles, algunos roles aún pueden requerir un profundo conocimiento del dominio de la industria de la aerolínea, pero no todos) Segundo tipo de los trabajos incluyen capacitaciones amplias e intensivas sobre temas importantes de la industria de las aerolíneas. Según el tipo de trabajo que solicite en la industria de las aerolíneas, responda su pregunta.

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