¿Cuáles son los problemas que pueden ocurrir al tratar de comunicarse con los empleados?

Hay una gran cantidad de formas en que las cosas pueden salir mal, pero diría que caen en un pequeño conjunto de áreas generales

  1. No tener en cuenta las perspectivas subculturales. Su personal de tierra, gerentes y ejecutivos ven el mundo de manera muy diferente. Esto significa que responderán a las ideas de manera diferente (y a menudo en contradicción entre sí). Descubrir cuáles son las subculturas en su organización es de gran ayuda. Cultura organizacional y liderazgo por Edgar Schein es un gran lugar para leer sobre esto.
  2. Perder pasos centrales. A menudo, si has pensado mucho en algo, piensas que es evidente. Recuerde que sus empleados están al comienzo de un camino en el que usted está al final.
  3. Perder la iniciativa. Los comentarios son geniales, pero tú eres el jefe. Si los empleados pueden confundirte, o no puedes ser claro, te hace parecer débil e indeciso; esto obstaculiza cualquier idea comunicada.

Depende de con quién estés hablando. ¿Es el sociópata de la oficina el que trama contra otros? Entonces puede tener grandes dificultades para llegar a las intenciones reales de esa persona.

¿Es el tímido el que no revela sentimientos? Luego pasa tiempo escuchando. Hacer preguntas.

¿Es el rebelde quien vuelve a otros empleados contra la empresa? No lo descubrirás hablando. Tendrás que quedarte y observar.