Lamentablemente, este es un ejemplo clásico de la gestión moderna, tanto desde el nivel de gestión inferior como superior.
En el Reino Unido, hemos adoptado esta neurosis sobre el “rendimiento”. Su es una fijación sobre números, porcentajes y razones. Es más bien como decir que 8/10 gatos deberían preferir una marca específica de comida para gatos, y si a sus gatos no les gusta, entonces deberían avergonzarse – 🙂
El término rendimiento puede interpretarse tan ampliamente que se convierte en un sin sentido. También es un hermoso hoyo para que los empleadores dudosos se deshagan de las personas que no encajan en su empresa. ¡Eso a pesar de que en la mayoría de los casos la persona despedida tenía razón!
Puedo parecer presumido en este caso, ya que eso es exactamente lo que me sucedió hace muchos años. Escribí un informe sobre la situación relacionada con las deudas contraídas por la empresa de arrendamiento para la que estaba trabajando. Los riesgos que estaban tomando eran demasiado altos y la capacidad de la empresa para financiar esos riesgos en caso de que se agrietaran, podría llevar a la empresa a la quiebra. Por supuesto que me reí y, como era de esperar, el nivel de recuperación disminuyó a medida que más de las contrapartes se declararon en bancarrota. Mientras tanto, me habían despedido por no alcanzar mis “objetivos”. Tuve la última risa cuando la compañía se fue a la quiebra y fue objeto de investigación por parte de los organismos de control por negligencia.
Irónicamente, antes de que se hicieran estas acusaciones, llevé a casa una copia del libro mayor y lo perfilé. El hecho era que el perfil tenía forma de U. es decir, la cantidad de menos de 60 días fue alta; que entre 61-12o días de baja y luego un porcentaje masivo de más de 120 días de edad.
Lo que estaba claro era que estas llamadas por hora sin sentido no funcionaban y la razón principal era que se suponía que los recaudadores y los Controladores de crédito de nivel inferior estaban tan “impulsados” por la cantidad de llamadas por hora que hacían. Esto dio lugar a asuntos complejos que necesitaban más tiempo para resolverse que se pudrían, hasta el punto de que no podían ser perseguidos, incluso a través de la Corte; principalmente porque el deudor, en algunos casos el proveedor, había desaparecido o, de hecho, se había arruinado. Más aún, no se pudo encontrar gran parte de la evidencia que se requeriría para los procedimientos judiciales.
Lamentablemente vivimos en un mundo comercial de “contratar y despedir”; y quizás (desde mi punto de vista) el conocimiento de cómo funcionan los sistemas bancario y legal, sin mencionar que los deudores no pagan con el chasquido de los dedos; Más aún, tienen una razón válida por la que no deberían pagar. Lamentablemente, hay una gran cantidad de idiotas que se encargan de colocar estos “controles y objetivos”, pero en realidad no tienen idea de lo que significan las cifras; o se supone que implica.
A menudo les he dicho a algunos de mis clientes que me han pedido que me vaya por no alcanzar sus objetivos, es que me pregunten por qué no los he alcanzado y qué está pasando realmente a nivel del suelo. Voluntariamente, he realizado “informes de salida” sobre el estado de las cosas del Libro mayor de ventas con la (supuesta) intención de ayudar a mi sucesor a poder llevar el libro mayor más rápidamente. En realidad, estos informes se han entregado a niveles muy altos de la empresa, y estoy hablando de nivel Director; cuando salgo del edificio.
En dos ocasiones me pidieron que volviera al final del proyecto, en el proceso descubriendo que mi gerente sería despedido por incompetencia y, en un caso, negligencia. En el último caso, hubo una serie de cuentas a las que nunca se les debería haber permitido una línea de crédito; y en primera instancia no reconocer que hubo “juego sucio” entre las ventas, el cliente y el proveedor. Para decirlo sin rodeos: fraude. De hecho, en un caso, realmente aseguré la condena de uno de los miembros del personal por fraude y malversación de fondos
Lamentablemente, en estos días, que te digan que ya no te quieren por supuesta falla en el cumplimiento de los objetivos es un lugar muy común y es un poco agradable obtener nuestra cláusula para que una empresa / negocio elimine a las personas que “ya no encajan”; y por lo tanto visto como una amenaza para los de arriba, de hecho debajo de ellos. Es probable que te despidan porque traes malas noticias con demasiada frecuencia. No es un reflejo de sus habilidades, sino de las deficiencias de la compañía y sus Directores y personal superior para aceptar que su compañía está fallando. En realidad, tienes la última risa, ya que puede ser dos años después, ves a la compañía entrar a Liquidación (Capítulo 11); y si te hubieran escuchado, no habría ocurrido. ¡Al menos saliste con la paga completa!
Aquí hay un doble estándar, ya que las empresas y los negocios se están quejando, por un lado, por la falta de lealtad del personal, pero por otro, diciendo a las personas que están “despedidos”. Igualmente, existe una contradicción en el sentido de que muchos empleadores ven la duración del servicio como un nivel de seguridad y una buena ventaja, pero las mismas personas que disparan a toda velocidad. Como mencioné anteriormente, las mismas personas que “lloran en su cerveza” por la falta de lealtad del personal.
Si bien su CV puede estar arruinado por varios contratos cortos de trabajo, los combinaría en una sola operación. En realidad, lo que hice fue crear una Compañía Limitada y combinar todos mis contratos bajo un solo paraguas. Me dio una aparente estabilidad y también me permitió demostrar que serían los empleadores mi flexibilidad.
Una de las preguntas que he planteado con las agencias de empleo es: “¿Por qué está tan preocupado de que haya pasado por varios trabajos, cuando le dije que tenían un plazo fijo?”
¿Está sugiriendo realmente que va a pedirle a un plomero, pintor y decorador, constructor u otro trabajador de servicios de soporte independiente los trabajos que han realizado; y por lo tanto asumir que son incompetentes?
Una carga de tonterías y antes de que los empleadores comprendan el hecho de que contratar y despedir a largo plazo no funciona; y que el tiempo de un empleado (sería) en su colocación laboral anterior no es realmente significativo; es una cuestión de si puede hacer el trabajo que necesita hacer, y de manera genuinamente permanente.
Para los empleadores: no disparen al mensajero, mírense y vean por qué su empresa no está funcionando, y escuchen a su personal. Debe recordarse que más empresas fracasan a través de una combinación de rotación rápida de personal y una administración deficiente (por ejemplo, reuniones sobre reuniones) que provoca el colapso.
Si bien soy parcial, pero en el caso del Control de Crédito, más compañías se declaran en quiebra porque han tomado contratos que no pueden manejar y terminan escribiendo Notas de Crédito sin fin; o, alternativamente, nunca debería haber aceptado al cliente en primer lugar, ya que ese negocio claramente no era viable en primera instancia.
Empleadores: no se puede tener en ambos sentidos: tener una mentalidad de contratar y despedir en una mano, y luego en la otra llorando por la falta de lealtad de los empleados. La cantidad de trabajos que el solicitante ha tenido antes no tiene sentido, si todo lo que tenemos es “contratar y despedir”.
En su caso, creo que, como yo, el empleador no quiere escuchar lo que les está diciendo, aunque es verdad sobre la posición de la compañía. A veces la verdad duele (el empleador) y es por eso que no quieren escuchar y decirle que vaya. Una vez más, te ríes cuando los mismos Directores se encuentran en tu posición de desempleados porque su compañía falló.
Manténgase positivo tanto en su propia mente como en la forma en que se transmite en las entrevistas. También vale la pena consultar la historia de la empresa y la forma en que se han comportado en el pasado, para que pueda tener una idea de cómo reaccionan. También una buena indicación es en el caso de una gran empresa, la rotación del personal. Es alto, entonces no te molestes en acercarte a ellos: son la variedad de alquiler y fuego.
Perdón por la longitud de la respuesta, pero realmente me has impactado porque tengo exactamente los mismos problemas que tú; empeoró por el hecho de que soy epiléptico, y la mera mención de la palabra asusta la vida de los empleadores, más preocupados por sus obligaciones de seguro que por el bienestar de la empresa y su personal.