Buena pregunta
Bueno, en mi mundo hay algunos conceptos básicos.
En primer lugar, no existen temas relevantes o no relevantes. No te olvides de escuchar. Discutir, estar de acuerdo y en desacuerdo. Ser escuchado es ser visto. Ser visto es sentirse importante y confiable. Sentirse importante y confiable crea innovación. La innovación crea grandeza e impulso hacia adelante.
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No olvides los cumpleaños. Como cuidador de un negocio familiar, antes de mis aventuras, nunca olvidé un cumpleaños. Era una empresa bastante pequeña, con alrededor de 200 empleados, pero sin embargo un simple saludo de cumpleaños hace que uno se sienta importante. Lo mismo ocurre con los nacimientos, las casas nuevas (los acontecimientos en la vida de los empleados de los que están muy orgullosos).
Asegúrese de tener objetivos comunes. Comunique estos objetivos con frecuencia y haga un seguimiento. Obtenga la sensación de equipo, no la de ellos contra el gerente. Es perfectamente fácil seguir siendo uno con el equipo y luego hacer las llamadas más difíciles como líder.
Enfrenta el hecho de que no lo sabemos todo. Nuevamente, escucha y dirige.
Defiende a tus empleados. Como la familia, incluso si se equivocaron. Hágales saber sus errores de usted, actúe como un escudo entre ellos y el cliente. Nadie mejoró en nada al ser gritado (ni siquiera en los deportes). Actuar de manera justa y con justicia.
Entonces, mantén la calma. Dirige el barco y trata a tu núcleo con respeto y escucha. Tener metas establecidas. Tuvimos fiestas, viajes de esquí, viajes de sol, pequeños bonos, conciertos. (Puedo profundizar en estas explicaciones). Toda parte de las divisiones de empleados debe trabajar en conjunto contra un objetivo. Mantenlos motivados. Permítales elegir qué hacer cuando se alcanza la meta.
Sonreír. Demuestre que ama lo que hace y que otros lo seguirán.