Las quejas, si se reciben, son investigadas a fondo por el departamento de recursos humanos. Digamos que hay una queja recibida sobre un empleado a través del sistema de denuncia de irregularidades. Dichas quejas idealmente llegan al CEO de la compañía, quien a su vez habla con el departamento de recursos humanos (HR Head) y con cualquier otro jefe de departamento (si otros departamentos también están involucrados).
Se lleva a cabo una investigación confidencial, se recopilan todos los datos y datos relevantes. Publique que, si se determina que la queja presentada es genuina y correcta, se toman las medidas apropiadas contra el empleado culpable, de lo contrario, el caso se cierra después de informar al denunciante.
En el momento de la investigación, si se descubre que el denunciante de irregularidades solo estaba tratando de empañar innecesariamente la imagen del empleado, se toman las medidas apropiadas en ese caso contra el denunciante.
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